Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2015 в 16:34, контрольная работа
Маркетинговые исследования - это функция или процесс, которые соединяют покупателей и потребителей по средствам информации, которая нужна чтобы:
определить маркетинговые возможности и проблемы;
развить, улучшить и оценить маркетинговые действия;
контролировать реализацию маркетинга;
обеспечить реализацию маркетинга как процесса.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга
1.1. Система маркетинговых исследований……………………………………..4
1.2. Планирование и организация сбора информации. Цели и задачи маркетинговых исследований……………………………………………………9
2. Сущность и особенности рынка услуг………………………………………18
3. Исследование товарного рынка……………………………………………...22
Заключение……………………………………………………………………….24
Список литературы………………………………………………………………25