Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2014 в 04:33, курсовая работа
При создании товара разработчику нужно воспринимать идею на трех уровнях. Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Разработчику предстоит превратить товар по замыслу в товар в реальном исполнении. Товар в реальном исполнении может обладать пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой. Также разработчик может предусмотреть предоставление дополнительных услуг и выгод, составляющих вкупе товар с подкреплением.
Введение3
1 Классификациипотребительских товаров и услуг4
1.1 Классификация потребительских товаров4
1.2 Классификация потребительских услуг10
2 Классификация товаров производственно – технического назначения19
2.1 Классификация товаров производственно – технического назначения19
2.2 Классификация промышленных услуг23
Заключение26
Список использованных источников27
Классифицировать товары можно по разным признакам: по их роли в маркетинге, с учетом их предназначения, с учётом характера потребления и воплощения осязаемых физических характеристик и др.
Список использованных источников
1.И. Л. Акулич. - 6-е изд., Учебник для студ. экон. спец. вузов / испр. - Минск: Высшая школа, 2009. - 512 с. : ил. - Библиогр.: с. 500
2.Багиев Г.Л. Маркетинг, 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.; М.; Нижний Новгород; Воронеж : Питер, 2009. - 733с.
3. Бун, Л. Современный маркетинг: Учебник [Текст] / Л. Бун, Д. Куртц - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 1039 с.
4. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс : пер. с англ / Ф. Котлер. - новое изд. - М.-СПб.-К. : Вильямс, 2009. - 656 с.
5.Лукина А.В. Маркетинг товаров и услуг: учебное пособие – М.: ФОРУМ, 2010. – 240 с.
6. Н.Н. Муравьева Маркетинг услуг: учебное пособие – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 251 с.
8. Океанова З.К. Маркетинг: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009.
9.Синяева Н.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник /Под ред. проф. Л.П.Дашкова. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. - 340 с.
10. Осташков А.В.. МАРКЕТИНГ, 2005 Пенза: ПГУ, 2009. – 294 с
11. Цахаев Р.К. Основы маркетинга: Учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. - 2-е изд., стереотип. - М.: Издательство «Экзамен», 2009. 448.