Качество товара и его роль в маркетинге

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 11:48, курсовая работа

Краткое описание

Товар – сложное, многоаспектное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.
Общепринятое определение товара – «продукт труда, произведенный для продажи» - остается, несомненно, справедливым и в маркетинге.