Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 19:56, курсовая работа
Целью работы выступает исследование товарного рынка, а именно формирование информационной базы маркетинговой политики предприятия, как на основе анализа вторичной информации, так и проведения полевых маркетинговых исследований и разработка на ее основе рекомендаций и конкретных маркетинговых мероприятий. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке, а также анализ конкурентной среды являются сегодня одними из важнейших условий выживания предприятия. Для организаций, осуществляющих нефтесервисные услуги, это имеет особенное значение в силу того, что данная сфера деятельности является высокодоходной и поэтому высоко конкурентной.
Введение 3
1.Постановка и технология маркетингового исследования
1.1.Обоснование цели и задачи маркетингового исследования 5
1.2.Выбор методов сбора и технологии обработки данных 8
2.Представление результатов маркетингового исследования
2.1.Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации 12
2.2. Презентация результатов маркетингового исследования 19
3.Формирование маркетинговых решений по результатам
исследования в области коммуникационной политики
предприятия 23
Заключение 25
Список литературы 26