Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2014 в 14:04, лабораторная работа
Цель исследования: установить предпочтения потребителей по видам и производителю шоколада; определить самую покупаемую марку.
Задачи исследования:
1. Оценить количество съедаемого шоколада за неделю.
2. Определить, какой вид шоколада является наиболее популярным и почему; отразить влияние гендерного признака на выбор.
3. Установить самую покупаемую марку.
4. Выявить приоритеты покупатель – в пользу отечественного или импортного производителя.
5. Ответить на вопрос, насколько потребители доверяют рекламе.
Введение……………………………………………………………...……..3
Характеристика рынка………………………………….………...…..…....4
Производители………………………………………………………….….5
Цены…………………………………………………………...………...….7
Вкусы……………………………………………………………….……....8
Факторы, влияющие на рынок……………………………...……….…...10
Тенденции в маркетинге……………………………………………….....11
Заключение………………………………………………………...……...13
Список литературы……………………………………..………………...14
Приложение……………………………………………………..………...
Женщины |
Мужчины | ||
Да (1) |
Нет (23) |
Да (0) |
Нет (14) |
Цель исследования: определить потребительские предпочтения на рынке шоколада.
Объект исследования: жители РФ в возрасте от 18 до 60 лет.
Объём выборочной совокупности: 38 человек – сотрудники одной организации, студенты одного ВУЗа.
Фактические результаты: гипотезы частично подтвердились.
Проведя опрос населения в возрасте от 18 до 59 лет, удалось выявить ряд закономерностей в выборе вида и марки шоколада. Так, выбор между молочным и горьким шоколадом у женщин разделился на 33% и 58% соответственно – чем младше была группа респондентов, тем больше предпочтение отдавалось молочному шоколаду. Почти половина опрошенных мужчин выбрала горький шоколад (43%); любители молочного нашлись лишь в группе 45 – 59 и 18 – 24 (29%). Что касается батончиков, то их предпочитает исключительно молодёжь. Основной причиной выступали такие факторы, как практичность, относительно низкая цена, разнообразие и вкус. На выбор горького шоколада оказывают влияние: вкус, качество, большее содержание какао и пользы, в некоторых случаях он напоминает о детстве. Молочный шоколад в основном востребован из-за более сладкого вкуса или по привычке.
Самым популярным производителем, как и в 2010г. (по исследованиям АЦВИ), остаётся холдинг «Объединённые кондитеры»: шоколад «Бабаевский» предпочли 53% опрошенных, «Красный Октябрь» - 16%. Что касается конкурентов, то компании «Mars» (42%) и «Kraft Foods» (55%) поменялись местами. За «Nestle» и прочих производителей свой голос отдали в среднем 10 – 5% респондентов. Основной критерий выбора шоколада – вкус; затем потребители ориентируются на цену, качество, практичность или покупают по привычке.
На конкретный вопрос: «Какой производитель Вам нравится больше?» 63% респондентов ответили «отечественный». Остальные 37% составляет преимущественно молодёжь (18 – 24 года).
Говоря о причине употребления шоколада, стоит отметить, что чаще его покупают на десерт, чтобы полакомиться (69%). Также шоколад едят для поднятия настроения (34%), реже в качестве перекуса (16%). Причём девушки борются со стрессом с помощью шоколада чаще (85%).
Для того, что бы выяснить отношение потребителей к рекламе, респондентам был задан вопрос: «Верят ли они в то, что шоколад с большим содержанием молока полезнее и содержит больше кальция?». Из 38 опрошенных только один человек ответил положительно.
1 http://www.rbc.ru
2 http://adindex.ru – Навигатор рекламного рынка
3 http://adindex.ru – Навигатор рекламного рынка
4 http://www.marketcenter.ru – Система Межрегиональных Маркетинговых Центров
5 http://adindex.ru – Навигатор рекламного рынка
6 http://www.marketcenter.ru – Система межрегиональных маркетинговых центров
7 http://adindex.ru - Навигатор рекламного рынка
8 http://www.foodmarket.spb.ru – RUSSIAN FOOD&DRINKS MARKET MAGAZINE
9 http://www.foodmarket.spb.ru – RUSSIAN FOOD&DRINKS MARKET MAGAZINE
10 http://www.dg-yug.ru – Деловая газета «Юг»