Исследование конъюнктуры информационного рынка

Содержание

лист

Введение                                                                                                           

1 Маркетинговая информация и ее классификация                                     

1.2 Информационный рынок                                                                          

1.2.1 История развития рынка информационных услуг                               

1.3 Структура рынка информационных продуктов и услуг                         

2 Конъюнктура рынка                                                                                      

2.1 Взаимодействие конъюнктурообразующих факторов                            

2.2 Фазы развития конъюнктуры и ее исследование                                    

3 Проблемы рынка информации в Беларуси                                                 

Заключение                                                                                                       

Литература                                                                                                        

КР.2-40 02 02.09.25

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Разраб.

Содержание

Лит.

Лист

Листов

Пров.

К

3

Н. контр.

Утв.

Введение.

Маркетинговая информация – информация, получаемая в ходе исследования процесса обмена результатами общественно полезной деятельности и взаимодействия для  такого обмена всех субъектов рыночной системы, используемую во всех сферах предпринимательства, включая маркетинговую деятельность.

Информация – это  главный маркетинговый актив. Информация как объект купли-продажи имеет  ряд специфических особенностей:

1) актуальность – информация, продукт который быстро морально  устаревает;

2) эксклюзивность услуги – информация подготавливается по заказу покупателя.

Положение на рынке зависит  от конъюнктуры рынка, т.е. от состояния  спроса и предложения

Конъюнктура рынка –  сложившаяся экономическая ситуация, включающая в себя соотношение между  спросом и предложением, движением цен и товарных запасов, портфель заказов по отраслям и другие экономическими показателями. Другими словами, конъюнктура рынка – это конкретная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или ограниченный отрезок времени, а также совокупность условий, которые эту ситуацию определяют.

Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить, в какой мере деятельность промышленности и торговли влияет на состояние рынка, на его развитие в ближайшем будущем  и какие меры следует принять, чтобы полнее удовлетворить спрос населения на товары, более рационально использовать имеющиеся у производственного предприятия возможности. Результаты изучения конъюнктуры предназначены для принятия оперативных решений по управлению производством и сбытом товаров.

Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает: использование различных, взаимодополняющих источников информации; сочетание ретроспективного анализа с прогнозом показателей, характеризующих конъектуру рынка; применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

Изучение конъюнктуры  рынка базируется на анализе показателей, характеризующих производство и  поставку товаров этой группы, объем  и структуру розничной продажи, товарных запасов на складах предприятия, в оптовой и розничной торговле.

При изучении конъюнктуры  рынка ставится задача не только определения  состояния рынка на тот или  иной момент, но и предсказания вероятного характера дальнейшего его развития по крайне мере на один – два квартала, но не более чем на полтора года. Результаты анализа прогнозируемых показателей конъюнктуры рынка в сочетании с отчетными и плановыми данными дают возможность заблаговременно выработать меры, направленные на развитие позитивных процессов, устранение имеющихся и предотвращение возможных диспропорций.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

4

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

1 Маркетинговая информация и ее классификация

Информация - главный  маркетинговый актив. Многие истории  маркетинговых удач основываются на успешном получении и интерпретации информации о рынке. Но полезную информацию трудно добыть. Менеджеры часто жалуются на ту информацию, которая к ним поступает, что информация распылена по всей компании и ее трудно найти, или что она поступает слишком поздно и потому оказывается бесполезной. Кроме того, они беспокоятся по поводу точности маркетинговой информации. Эти жалобы отражают неотъемлемую роль маркетинговой информации и то отчаяние, которое менеджеры испытывают, когда им приходится принимать решения, основываясь на несовершенной информации. Чтобы справиться со многими из этих проблем и повысить ценность и качество информации, менеджеры могут использовать следующие стратегии:

-увеличение источников  информации,

-уменьшение числа  ошибок,

-более качественная  организация исследований,

-более точные информационные  отчеты,

-более активное управление  маркетинговой информационной системой  компании,

-поиск инновационных  методов исследования.

Информация представляет собой определенный семантический  ресурс, включающий в себя ранее неизвестные сведения и обладающий способностью ее передачи. Маркетинговая информация - это систематизированный набор количественных и качественных характеристик в отношении определенного рыночного параметра или группы параметров, описывающих рыночную ситуацию.

Маркетинговая информация по способу ее получения, анализа  и передачи классифицируется в соответствии с четырьмя типами информационных потоков, отражая ее текущее состояние  по отношению к отделу маркетинга (отделу маркетинговой информации):

1)входящая информация

2)анализируемая информация

3)выходящая информация

4)хранимая информация

Классификационная схема  маркетинговой информации, отражающая ее три различных состояния, представлена на рисунке 1.

Вторичная классификация  маркетинговой информации основана на принципах получения информации, соответственно, построена как система последовательного поиска источника в порядке увеличения его стоимости. Нижеприведенная классификация служит руководством к системе последовательного поиска источника входящей" информации: первоначально выбираются самые недорогие источники (первые в списке), при отсутствии в них необходимого ресурса переходят к последующим, приведенным в классификационной схеме.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

6

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Рисунок 1 Классификационная схема маркетинговой информации, отражающая ее три различных состояния

Внутренняя первичная  информация - информация, находящаяся  в фирме в различных ее отделах  и не создаваемая специально для отдела маркетинга или лица, проводящего маркетинговое исследование.

Внутренняя вторичная  информация - информация, полученная отделом  маркетинга внутри самой фирмы из любого ее отдела специально по заказу отдела маркетинга.

Внешняя первичная информация - информация, полученная за пределами самой фирмы, но не подготовленная специально для отдела маркетинга фирмы.

Внешняя вторичная информация - информация, полученная за пределами  фирмы и специально подготовленная для отдела маркетинга.

Источники маркетинговой информации и принципы их отбора.

Отбор маркетинговой  информации построен на основе оценки ряда критериев источника информации и качественного состояния информации, поступающей от него. Все критерии отбора, которым должно соответствовать  качество поступающей информации, ориентируются на экономическую рациональность выбора источника - минимизацию времени извлечения информации из источника или сокращение времени предварительной обработки информации.

Критерий "полезность" маркетинговой информации определяется соотношением объема "полезной" информации (информации, которая используется отделом маркетинга) к общему объему поступающей информации

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

7

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

из источника.

1.2 Информационный рынок

Как и при использовании  традиционных видов ресурсов и продуктов, люди должны знать: где находятся  информационные ресурсы, сколько они  стоят, кто ими владеет, кто в  них нуждается, насколько они  доступны.

Ответы на эти вопросы  можно получить, если существует рынок информационных продуктов и услуг.

Рынок информационных продуктов  и услуг (информационный рынок) — система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного  обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

•центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;

•центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

•службы телекоммуникации и передачи данных;

•специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

•коммерческие фирмы;

•информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи с применением данных информационных продуктов.

1.2.1 История развития рынка информационных услуг

С середины 50-х гг. началось формирование устойчивого рынка  информационных услуг. Основными поставщиками информационных услуг являлись: информационные службы академических, профессиональных и научно-технических обществ, государственных учреждений, учебных заведений. Основные потребители — ученые и специалисты в области науки и техники.

С начала 60-х гг. параллельно с рынком информационных услуг начал формироваться рынок услуг электронной обработки и передачи информации.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

8

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

С середины 60-х до середины 70-х гг. в результате широкого внедрения компьютерной техники важнейшим видом информационных услуг стали базы данных, содержащие разные виды информации по всевозможным отраслям знаний.

Начиная с середины 70-х  гг. с созданием национальных и  глобальных сетей передачи данных ведущим видом информационных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от пользователя базах данных.

Начиная с 80-х гг. информационная индустрия приобретает все больший  удельный вес и влияние на экономическую  и социальную жизнь общества.

1.3 Структура рынка информационных продуктов и услуг

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих  использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время  быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются:

1. Техническая и технологическая  составляющая. Это современное информационное  оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

2. Нормативно-правовая  составляющая. Это юридические документы:  законы, указы, постановления, которые  обеспечивают цивилизованные отношения  на информационном рынке

3. Информационная составляющая. Это справочно-навигационные средства  и структуры, помогающие находить нужную информацию.

4. Организационная составляющая. Это элементы государственного  регулирования взаимодействия производителей  и распространителей информационных продуктов и услуг.

В нашей стране, претерпевающей серьезные экономические изменения, организационный фактор государственной политики становится особенно актуальным. Следовательно, формирование информационного рынка и решение всех сопутствующих этому процессу проблем наше государство во многом должно взять на себя.

В нашей стране в силу переходных процессов в экономике  и начавшейся информатизации общества пока отсутствует единое мнение относительно инфраструктуры информационного рынка. Мы предлагаем следующее толкование этого понятия.

Инфраструктура информационного рынка— совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги.

В соответствии с данным определением попытаемся обобщить  известные

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

9

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

мнения, отраженные в  ряде работ, относительно инфраструктуры информационного рынка. Так, например, в данной работе предложена инфраструктура информационного рынка представить пятью секторами:

•научно-техническая продукция в виде проектных, технологических, методических разработок по разным отраслям;

•объекты художественной культуры в виде текстовой, визуальной и аудиопродукции;

•услуги образования — все виды обучения;

•управленческие данные и сообщения: политическая и хозяйственная информация, статистические данные, данные о рыночной ситуации, рекламные сообщения, оценки и рекомендации по принятию решений;

•бытовая информация: сообщения общего характера, сведения о потребительском рынке, сведения о рынке труда.

В этой инфраструктуре отсутствуют три основных аспекта, характерных для информационного общества:

•технический — вся аппаратно-техническая база информатики;

•программный — все  программные продукты информатики;

•коммуникационный —  все виды компьютерных сетей и  их возможности по передаче  информации, все виды телефонной и факсимильной связи [2].

Кроме того, существует мнение у ряда авторов относительно разделения на сектора рынка дистанционных информационных услуг:

-высокомонополизированный  профессиональный рынок, предоставляющий пользователю информацию по его сфере деятельности;

-услуги для обеспечения  управленческих решений, которые  позволяют использовать в фирме  информацию о состоянии внешних по отношению к ней систем;

-домашний рынок, предоставляющий  услуги бытового характера, например, для электронных платежных операций и покупок.

Представляется наиболее правомерным подход к инфраструктуре рынка в, который мы посчитали возможным взять за основу, внеся некоторые изменения и добавления (рис. 2).

Выделим пять секторов рынка  информационных продуктов и услуг.

1-й сектор — деловая информация, состоит из следующих частей:

•биржевая и финансовая информация — котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки;

•статистическая информация — ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы;

•коммерческая информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

10

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Рисунок 2 Сектора информационного  рынка

2-й сектор —информация для специалистов, содержит следующие части:

•профессиональная информация — специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.;

•научно-техническая информация — документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности;

•доступ к первоисточникам — организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

11

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

в различных формах.

3-й сектор — потребительская информация, состоит из следующих частей:

•новости и литература — информация служб новостей и агентств, прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии;

•потребительская информация —  расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.;

•развлекательная информация —  игры, телетекст, видеотекст.

4-й сектор—услуги образования,  включает все формы и ступени  образования: дошкольное, школьное, специальное, среднепрофессиональное, высшее, повышение квалификации и переподготовку. Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практику мы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

5-й сектор — обеспечивающие  информационные системы и средства, состоит из следующих частей:

•программные продукты — программные  комплексы с разной ориентацией  от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.;

•технические средства — компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие;

•разработка и сопровождение информационных систем и технологий, обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;

•консультирование по различным аспектам информационной индустрии, какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.;

•подготовка источников информации — создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.

2 Конъюнктура рынка

Положение на рынке зависит  от конъюнктуры рынка, т.е. от состояния  спроса и предложения. Для того, чтобы понять ситуацию на рынке необходимо дать определение конъюнктуры рынка.

Конъюнктура рынка –  сложившаяся экономическая ситуация, включающая в себя соотношение между спросом и предложением, движением цен и товарных

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

12

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

запасов, портфель заказов  по отраслям и другие экономическими показателями. Другими словами, конъюнктура рынка – это конкретная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или ограниченный отрезок времени, а также совокупность условий, которые эту ситуацию определяют.

Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить, в какой мере деятельность промышленности и торговли влияет на состояние рынка, на его развитие в ближайшем будущем и какие меры следует принять, чтобы полнее удовлетворить спрос населения на товары, более рационально использовать имеющиеся у производственного предприятия возможности. Результаты изучения конъюнктуры предназначены для принятия оперативных решений по управлению производством и сбытом товаров.

Комплексный подход к  изучению конъюнктуры рынка предполагает: использование различных, взаимодополняющих  источников информации; сочетание ретроспективного анализа с прогнозом показателей, характеризующих конъектуру рынка; применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

Изучение конъюнктуры  рынка базируется на анализе показателей, характеризующих производство и поставку товаров этой группы, объем и структуру розничной продажи, товарных запасов на складах предприятия, в оптовой и розничной торговле.

При изучении конъюнктуры  рынка ставится задача не только определения  состояния рынка на тот или  иной момент, но и предсказания вероятного характера дальнейшего его развития по крайне мере на один – два квартала, но не более чем на полтора года. Результаты анализа прогнозируемых показателей конъюнктуры рынка в сочетании с отчетными и плановыми данными дают возможность заблаговременно выработать меры, направленные на развитие позитивных процессов, устранение имеющихся и предотвращение возможных диспропорций.

По своему характеру  прогноз показателей конъюнктуры  является краткосрочным прогнозом. Специфика его заключается в том, что с одной стороны, точность краткосрочных прогнозов повышается по сравнению с годовыми снижает эту точность.

Задачи при изучении конъюнктуры рынка:

1)В определенный промежуток времени отобрать из источников информации конкретные и самые последние сведения по всему рынку, а именно: выявить всех конкурентов, изучить ассортимент выпускаемой продукции, изучить политику ценообразования, определить круг лиц, для которых ваша фирма будет выпускать продукцию и другие показатели.

2)Систематизировать эти показатели.

3)Установить силу и масштабы воздействия соответствующих коньюнктуро-образующих факторов, их взаимосвязь и взаимообусловленность, и направленность действия.

4)Выявить активность взаимодействия этих факторов в ближайшей перспективе для разработки прогноза.

Изучение конъюнктуры  рынка - это систематический и  объективный сбор и анализ данных о вашем сегменте рынка, конкурентах и/или в целом

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

13

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

о предпринимательском климате, осуществляемый с целью добиться его более глубокого понимания. В процессе изучения конъюнктуры рынка вам могут понадобиться самые разнообразные данные и факты, часто между собой не связанные, а также другая полезная информация, которой вы будете руководствоваться при принятии решений. Изучение конъюнктуры рынка не делается раз и навсегда, а осуществляется постоянно. Сведения, полученные в процессе такого изучения, - это не просто сведения, которые "не мешало бы знать". Это - надежная информация, на основе которой вы можете принимать наиболее важные стратегические решения, касающиеся вашей фирмы. Изучение конъюнктуры рынка будет тогда эффективно, когда ценность полученных вами сведений или заключений, к которым вы пришли, превышает затраты на само исследование.

Сбалансированность рынка  товаров обеспечивается благодаря  действию закона спроса и предложения, динамичное соответствие которых достигается  продуманной системой государственного регулирования и маркетингом. Закон  нормально функционирует только на основе гибкой системы цен, отражающей индивидуальные предпочтения и колебание предложения в результате изменения спроса на товары.

Практика промышленных компаний США, Японии, стран Западной Европы показывает, что для предприятия, чтобы обеспечить его коммерческий успех, необходимо учитывать все элементы рыночной системы и особенно конкретную ситуацию и динамику рыночного спроса и предложения (рис. 3).

Рисунок 3 Процесс функционирования рыночной системы

Слово конъюнктура означает соединение, совокупность условий, ситуацию. Оно вошло во многие современные языки, в их экономическую лексику. В английском языке это слово не привилось, там используют такие термины, как текущая ситуация в экономике, или в области предпринимательской деятельности, или на рынке.

Конъюнктура товарного  рынка — экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени  как результат взаимодействия факторов и условий, определяющих структуру, динамику и соотношение спроса и  предложения рассматриваемого товара.

Конъюнктура исследуется на разных уровнях:

1) общехозяйственная  конъюнктура, т. е. положение в мировом хозяйстве

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

14

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

или хозяйстве отдельной  страны;

2) отраслевая конъюнктура,  т. е. состояние той или иной  отрасли мирового или национального  хозяйства;

3) конъюнктура рынка  отдельного товара (рис. 4).

Рисунок 4 Конъюнктура рынка отдельного товара как результат взаимодействия различных факторов

Хозяйственная конъюнктура включает следующие области, обладающие количественными и качественными характеристиками:

1) производственный потенциал  и его элементы;

2) рынок, его емкость  и структура;

3) организационная структура  хозяйства;

4) соотношение спроса  и предложения на рынке;

5) коммерческие условия  реализации продукции.

Для их изучения нужны конъюнктурные исследования, которые проводит на предприятии конъюнктурная служба. Она должна ответить на следующие вопросы;

1) существующие и перспективные  требования мирового рынка к качеству товара;

2) цены мирового рынка  на товары и перспективы их  изменения;

3) емкость мирового  рынка и перспективы его роста. 

Знание текущей конъюнктуры  и ближайших перспектив ее развития необходимо для повседневного ведения  коммерческой работы на внешних рынках при заключении контрактов и контроле за их исполнением. Процесс изучения конъюнктуры можно представить в такой последовательности:

1) состояние экономики;

2) развитие производства;

З) соотношение спроса и предложения;

4) товар и сбыт;

5) международная торговля;

6) цены;

7) политика конкурентов.

Конъюнктура оказывает  большое влияние на деятельность предприятия, во многом определяет его  производственную политику и поэтому  подлежит детальному изучению и постоянному  контролю со стороны маркетинговых служб фирмы.

Преимущества, приобретаемые  в результате изучения конъюнктуры  рынка:

1.Изучение конъюнктуры  рынка определяет ваши отношения  с покупателями (настоящими и будущими).

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

15

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

2. Изучение конъюнктуры рынка помогает узнать возможности товарного рынка.

3. Изучение конъюнктуры  рынка минимизирует риск в  вашей коммерческой деятельности.

4. Изучение конъюнктуры рынка помогает выявлять будущие проблемы.

5. Изучение конъюнктуры рынка предоставляет исходные данные для сравнения и анализа.

6. Изучение конъюнктуры рынка помогает оценить достигнутые результаты.

2.1 Взаимодействие конъюнктурообразующих факторов

Рыночная конъюнктура  формируется под влиянием взаимосвязанных факторов: спроса, предложения цены. Нормальное, т. е. адекватное экономическим законам, соотношение спроса и предложения это их равновесие, т. е. соответствие между объемом и структурой спроса на товары и их предложение. Рыночное равновесие — это одно из проявлений сбалансированности, пропорциональности в развитии народного хозяйства.

Известные определения  спроса и предложения можно представить  в виде выражений:

1) Спрос=Потребление+/-Изменение  товарных запасов у потребителя;

2) Предложение=Производство+/-Изменение товарных запасов у производителя.

Взаимодействие конъюнктурообразующих  факторов показано на рисунке 5.

Конъюнктурообразующие факторы в рыночной ситуации зависят  от изменения цены. Эти зависимости  называются эластичностью спроса или  предложения (рис. 6 и 7).

Спрос менее эластичен  при следующих обстоятельствах:

для данного товара нет  или почти нет замены или отсутствуют  конкуренты;

покупатели не сразу  замечают повышение цен;

покупатели медленно меняют свои привычки и не торопятся  искать более дешевые товары;

покупатели считают, что  повышенная цена оправдана повышением качества товара или естественным ростом инфляции.

Влияние цены на изменение  спроса и предложения сказывается  на появлении дефицита товара или  его избытка (рис. 8). Путем выравнивания (сбалансирования) спроса и предложения устанавливается определенная цена товара — цена равновесия. Цена рассчитывается фирмой по следующей методике:

1) постановка задач  ценообразования;

2) определение спроса;

3) оценка издержек;

4) анализ цен товаров конкурентов;

5) выбор метода ценообразования;

6) установление окончательной  цены.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

16

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Рисунок 5 Взаимодействие конъюнктурообразующих факторов

Рисунок 6 Ценовая эластичность спроса (1,2,3-товары)

Рисунок 7 Ценовая эластичность предложения(1,2,3-товары)

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

17

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Рисунок 8 Схема соотношения и взаимодействия элементов рыночного механизма

2.2 Фазы развития конъюнктуры и ее исследование

Рыночная конъюнктура  подвержена изменениям и развивается  по фазам (рис. 9). Она не может оставаться постоянной, так как рынок все время испытывает колебание цен, изменение спроса и предложения. Важным фактором развития конъюнктуры является спрос. Он во многом определяет объем предложения и цены. С другой стороны, предложение оказывает влияние на спрос: объем предложения, внедрение на рынок товаров-новинок и др. В зависимости от соотношения спроса, предложения

и цены изменяются такие  параметры рынка, как деловая  активность субъектов рынка, число  заключаемых сделок купли-продажи  и т. п.

Рисунок 9 Фазы развития конъюнктуры

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

18

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Как уже отмечалось, конъюнктура формируется и развивается под влиянием многих факторов (экономических, политических, социальных, научно-технических и др.), которые подразделяются на:

1) постоянные;

2) временные;

3) циклические (кризис  производства, застой, депрессия, рост);

4) нециклические (действие  государственно-монополистического  регулирования);

5) стимулирующие;

б) сдерживающие (развитие рынка).

Чтобы уследить за конъюнктурой, необходимо постоянно проводить  ее исследования. Конечная цель их —  составление прогноза конъюнктуры рынка. Точность и правильность его зависят от установления значимости воздействия отдельных факторов на формирование конъюнктуры, выявления ведущих, определяющих ее факторов в каждый отдельный момент и на ближайшую перспективу. Успешное решение этой задачи может быть достигнуто лишь в том случае, если исследование будет вестись с учетом всех новых явлений и процессов, возникающих в первую очередь в сфере производства и обращения. Непрерывность исследования рынка необходима особенно для выработки экспертной стратегии и множества решений тактического характера: реклама (непосредственное воздействие на потенциального потребителя), продвижение сбыта (влияние на торгового посредника) и формирование общественного мнения о фирме («паблик рилейшнз»).

Основные методические требования к конъюнктурным исследованиям:

-необходимо учитывать всеобщую взаимосвязь явлений экономической жизни общества, т. е. изучение любого товарного рынка нельзя проводить изолированно, вне связи с общехозяйственной конъюнктурой, положением в других отраслях (прежде всего в тех, которые являются потребителями данной продукции и поставщиками исходных материалов);

-вместе с тем тенденции на одних рынках нельзя механически переносить на другие, даже смежные рынки; нельзя также автоматически переносить тенденции в изменении общехозяйственной конъюнктуры на все отраслевые рынки;

-неустойчивость конъюнктуры, отсутствие стабильности на рынках вызывают необходимость обеспечения постоянного и непрерывного наблюдения за рынками; особенно характерна неустойчивость для рынков тех товаров, на которые сильное воздействие оказывают различного рода случайные факторы: политические кризисы, коррупция и т. п.;

-изучение конъюнктуры товарных рынков должно осуществляться в определенной последовательности.

Этапы конъюнктурного исследования:

1) подготовительный (определяется объект изучения, основные показатели конъюнктуры, круг источников необходимой информации);

2) текущее наблюдение за развитием товарной конъюнктуры (сбор и хранение, проверка и корректировка, систематизация и первичная обработка получаемых данных о состоянии изучаемого рынка); анализ конъюнктурной информации(цель: выявление закономерностей и тенденций формирования конъюнктуры

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

19

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

конъюнктуры исследуемого рынка);

3) разработка конъюнктурного прогноза (дающего вероятностную оценку перспектив развития предложения и спроса на товар и движения товарных цен).

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

20

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

3. Проблема рынка информации  в Республике Беларусь

Для развития любого человеческого  общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и информационные ресурсы. Настоящее время - это период, характеризующийся небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится как к экономике, так и к социальной сфере. Наибольший рост объема информации наблюдается в промышленности, торговле, финансово-банковской и образовательной сфере. В последние десятилетия мир переживает переход от "индустриального общества" к "обществу информационному". Происходит смена способов производства, мировоззрения людей, межгосударственных отношений.

Уровень развития информационного  пространства решающим образом влияет на экономику, обороноспособность и политику. От этого уровня в значительной степени зависит поведение людей, формирование общественно-политических движений и социальная стабильность. Целями информатизации во всем мире и, в том числе, в Беларуси являются наиболее полное удовлетворение информационных потребностей общества во всех сферах деятельности.

В Беларуси социальная и политическая перестройка, формирование рыночной экономики объективно привели к необходимости существенного изменения информационных отношений в обществе. Несмотря на значительное расширение в последнее время рынка информационных услуг и продуктов, информационное обеспечение органов государственного управления, хозяйствующих субъектов и граждан остается на низком уровне.

Возможность доступа  к информации, как правило, ограничивается ее ведомственной принадлежностью и обусловлена зачастую должностным положением и социальным статусом потребителя. Не решена проблема доступа к территориально удаленным информационным ресурсам.

Большинство населения получает информацию в традиционном виде - печатные издания, радио, телевидение.

Информационно - телекоммуникационные системы функционируют, в основном, в интересах государственных  органов власти. Такое положение  дел приводит к дублированию работ, избыточности в сборе первичной информации, удорожанию разработок и эксплуатации систем. Кроме того, ведомственная разобщенность затрудняет обмен информацией и доступ к ней.

Отечественная информационная индустрия должна развиваться с  учетом мировых достижений в области информационных технологий и средств телекоммуникационного обмена. Это позволит Беларуси выйти на мировой уровень технического развития.

Как показывает практика промышленно развитых стран (США, Англии, Японии), решение проблемы информационной индустрии, а следовательно, информатизации общества является глобальной целью развития и связывается с выходом страны в следующем тысячелетии на новый уровень цивилизации. В основе такой целенаправленной деятельности лежит долговременная программа создания системы информационного обеспечения всех потребителей информации в стране, которая предоставляет им возможность использования новых информационных технологий на базе широкого применения информационно-вычислительных ресурсов и

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

21

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

информационно-вычислительных ресурсов и автоматизированной системы  связи. В нашей стране эту основу составляют сетевые технологии –  область достаточно новая и очень  быстро развивающаяся. Ведется широкомасштабное оснащение вычислительной техникой самых разных предприятий и организаций. Создаются условия для свободного доступа потребителей к хранимой в системах информации благодаря организации специализированных рабочих мест локальных вычислительных систем.

Формирование и использование информационных ресурсов – одна из ключевых проблем создания единого информационного пространства. В общем случае информационные ресурсы формируются в результате деятельности, как органов государственной власти, так и государственных и негосударственных предприятий, научных, учебных и общественных организаций. Они включают информацию, знания, а также лингвистические средства, применяемые для описания конкретной предметной области и для доступа к информации и знаниям.

Информационные ресурсы являются объектами отношений физических, юридических лиц, государства, составляют информационные ресурсы Беларуси и защищаются законом наряду с другими ресурсами. 

Работы последних десятилетий  по улучшению информационного обеспечения  органов государственной власти и управления сосредоточивались главным образом на создании технических средств, соответствующих автоматизированных систем и сетей, предназначенных для передачи и обработки информации. Однако, несмотря на определенное продвижение работ по автоматизации информационных процессов, нужной специалистам и гражданам информации по-прежнему остро не хватает.

Информатизация органов  государственной власти до сих пор  ориентирована на повышение эффективности  собственной деятельности, что привело  к созданию значительного числа ведомственных (отраслевых) автоматизированных (локальных и территориальных) информационно-управляющих систем, предназначавшихся, как правило, для удовлетворения информационных потребностей ограниченного круга пользователей. Внедрение новых информационных технологий не давало ожидаемого эффекта. Необходимо формирование единого информационного пространства Беларуси, которое позволит существенно повысить эффективность функционирования всех ветвей власти за счет повышения уровня информационной поддержки их деятельности, использование всей накопленной информации для решения комплексных проблем управления обществом. При всех недостатках информационно - управляющие системы органов государственной власти могут служить основой, которая обеспечит формирование государственных информационных ресурсов. Для этого требуется решение сложных организационно-технических вопросов, связанных с обеспечением скоординированного формирования и ведения министерствами и ведомствами государственных информационных ресурсов, что значительно снизит затраты по их формированию.

В ходе становления рыночных отношений значительная часть информационных ресурсов формируется в негосударственном  секторе экономики, в котором  уже сегодня действуют сотни организаций - производителе

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

22

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

информационной продукции  и организаций, специализирующихся на информационном обслуживании. Негосударственные  организации в настоящее время  доминируют на рынке деловой и коммерческой информации. Негосударственные структуры зачастую существенно опережают государственные в тех случаях, когда имеется платежеспособный спрос на определенные виды информационных продуктов и услуг. В этом секторе создаются базы и банки данных, предназначенные чаще всего для использования в экономической и социальной сферах; это прежде всего финансовая, банковская,

биржевая, коммерческая, а также справочная, культурно-историческая и другие виды информации.

В области формирования и использования информационных ресурсов негосударственного сектора экономики государственная политика должна способствовать:

• предоставлению возможности негосударственным структурам доступ в установленном порядке к государственным информационным ресурсам;
• доступу граждан и организаций к негосударственным информационным ресурсам;
• расширению сферы платных информационных услуг.

Особую поддержку государство  должно оказывать тем негосударственным  структурам, которые ориентированы  на информационное обслуживание массового  пользователя. Негосударственным организациям следует разрешить участвовать в формировании и использовании государственных информационных ресурсов и в оказании на их основе информационных услуг при наличии соответствующей государственной лицензии.

К государственным информационным ресурсам относятся:

• ресурсы, создаваемые для обеспечения деятельности органов государственной власти и вырабатываемые в результате этой деятельности;
• ресурсы, создаваемые негосударственными организациями по заказам и в интересах органов государственной власти.

Обеспечение работ по созданию государственных информационных ресурсов должно быть возложено на соответствующие органы государственной  власти, выступающие в качестве государственных  заказчиков систем информатизации, которые  должны отвечать за организацию их формирования, ведения и обеспечение доступа к ним.

Порядок и правила  взаимодействия органов государственной  власти при формировании и использовании  государственных информационных ресурсов должны быть регламентированы законодательными актами, устанавливающими меры ответственности за сокрытие, противоречивость и недостоверность информации. Государственные и негосударственные информационные ресурсы, по существу, должны образовать систему взаимоувязанных информационных ресурсов, использующих как традиционные информационные технологии и носители информации, так и автоматизированные базы и банки данных. Эта систем должна быть открыта для включения в нее по мере необходимости создаваемых информационных ресурсов. Формирование и использование государственных информационных ресурсов должно организовываться по принципу прямого доступа. На государственном уровне действуют и создаются

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

23

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

банки данных, обеспечивающие, как правило, теледоступ к информации. При этом используются автоматизированные локальные и распределенные информационные системы. В этих банках данных необходимо обеспечить выделение из информационных ресурсов открытую часть информации, которая относится к государственным информационным ресурсам, доступным всем организациям и гражданам.

В регионах информационное обслуживание населения должно обеспечиваться распределенной сетью библиотек, специализированных центров, агентств и т.д., которые  должны накапливать информационные ресурсы данной территории, а также сведения об информационных ресурсах других территорий и о порядке доступа к ним. Информацию, входящую в государственный информационный ресурс, должна поступать в них в виде изданий, отчетов и т.д.

На основе систем связи, создаваемых общегосударственными, региональными, международными и коммерческими  структурами может осуществляться информатизация органов государственной  власти. Она предполагает компьютеризацию, автоматизированную обработку информации и автоматизированную поддержку принятия решений на уровне правительства, законодательного корпуса, а также министерств и ведомств. Разрабатывает и осуществляет мероприятия, обеспечивающие соответствие информационно-технологических продуктов и решений, реализуемых и производимых в Беларуси, высшим международным стандартам. Создавать условия для развития информатизации в сфере информационной индустрии – вот главная задача государственных органов, вырабатывающих и осуществляющих информационную политику Беларуси.

Решение почти всех социальных и экономических проблем упирается  в неразвитость системы телекоммуникаций и отсутствие необходимой информации. Самый большой дефицит информации существует не на уровне центральных  органов управления, а на уровне региональных органов управления, так как создание основных информационных ресурсов и управление ими осуществляется из центра. Факторы времени и стоимости информации являются решающими, а массовость в сфере информационного обслуживания и доступность технических программ и средств лучше всего могут быть обеспечены на региональном уровне.

Единое информационное пространство представляет собой совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей, функционирующих на основе единых принципов и по общим правилам, обеспечивающим информационное взаимодействие организаций и граждан, а также удовлетворение их информационных потребностей. Существенная роль в формировании единого информационного пространства отводится созданию общенациональной телекоммуникационной сети страны, которая позволит объединить различные сети, системы и комплексы средств связи, обеспечив потребителям доступ к соответствующим территориально-распределенным информационным ресурсам, обмен информацией в режимах передачи данных и электронной почты.

Например, всемирная информационная паутина – Internet. Иными словами  единое информационное пространство складывается из следующих  главных

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

24

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

компонентов:

• информационные ресурсы, содержащие данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации;
• организационные структуры, обеспечивающие функционирование и развитие единого информационного пространства, в частности, сбор, обработку, хранение, распространение, поиск и передачу информации;
• средства информационного взаимодействия граждан и организаций, обеспечивающие им доступ к информационным ресурсам на основе соответствующих информационных технологий, включающие программно-технические средства и организационно-нормативные документы.

Таким образом, законодательное  обеспечение формирования и развития единого информационного пространства (информационное законодательство), должно регулировать весь комплекс общественных отношений, связанных с информацией, ее производством, распространением и использованием.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

25

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Заключение

Таким образом, информация в современном мире является главным маркетинговым активом. Маркетинговая информация наряду с предметами потребительского назначения стала товаром, на который есть спрос.

В ходе курсовой работы:

- была исследована конъюнктура информационного рынка. Положение на рынке зависит от конъюнктуры рынка, т.е. от состояния спроса, предложения и цены. Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить, в какой мере деятельность промышленности и торговли влияет на состояние рынка, на его развитие в ближайшем будущем и какие меры следует принять, чтобы полнее удовлетворить спрос населения на товары, более рационально использовать имеющиеся у производственного предприятия возможности. Результаты изучения конъюнктуры предназначены для принятия оперативных решений по управлению производством и сбытом товаров.

- проанализированы конъюнктурообразующие  факторы рынка информации. Рыночная конъюнктура формируется под влиянием взаимосвязанных факторов: спроса, предложения цены. Нормальное, т. е. адекватное экономическим законам, соотношение спроса и предложения это их равновесие, т. е. соответствие между объемом и структурой спроса на товары и их предложение. Рыночное равновесие — это одно из проявлений сбалансированности, пропорциональности в развитии народного хозяйства.

- выявлены проблемы отечественного рынка информации. В Беларуси социальная и политическая перестройка, формирование рыночной экономики объективно привели к необходимости существенного изменения информационных отношений в обществе. Несмотря на значительное расширение в последнее время рынка информационных услуг и продуктов, информационное обеспечение органов государственного управления, хозяйствующих субъектов и граждан остается на низком уровне. Отечественная информационная индустрия должна развиваться с учетом мировых достижений в области информационных технологий и средств телекоммуникационного обмена. Это позволит Беларуси выйти на мировой уровень технического развития. Работы последних десятилетий по улучшению информационного обеспечения органов государственной власти и управления сосредоточивались главным образом на создании технических средств, соответствующих автоматизированных систем и сетей, предназначенных для передачи и обработки информации. Однако, несмотря на определенное продвижение работ по автоматизации информационных процессов, нужной специалистам и гражданам информации по-прежнему остро не хватает.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

26

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата

Литература:

1. Аренков И. А. Маркетинговые  исследования: основы теории и методики: Учеб. пособие. - СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1992. -40с.

2.Аренков И. А., Ченцов  В. И. Маркетинговые исследования/ Под ред. Г. Л. Багиев. - Л.: ЛОП ВНТОЭ, 1991. -29с.

3. Багиев Г. Л., Аренков  И. А. Основы маркетинговых  исследований: Учеб. пособие. - СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1996. -93с

4. Баканов М. , Ващекин  Н. Информационное обеспечение  коммерческой деятельности // Маркетинг. -1996. -N3. -С. 40-50.

5. Герчикова И. Методика  проведения маркетинговых исследований // Маркетинг. -1995. -N3. -С. 31-42

6. Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. - М.: Вся Москва,1994. -255с.

КР.2-40 02 02.09.25

Лист

27

Изм.

Лист.

№ докум.

Подп.

Дата