Характеристика компании «Faberlic», её миссия

Поскольку основными  потребителями косметики и сопутствующих  ей товаров являются женщины всех возрастов, проживающие в разных регионах России и зарубежья, то для сегментирования рынка удобнее всего воспользоваться комбинированным методом, включающем в себя два переменных параметра: географический и поведенческий. В качестве стратегии сегментирования рынка выберем стратегию дифференцированного маркетинга, которая позволяет работать сразу на нескольких сегментах рынка.

При позиционировании товара на внутреннем и внешнем рынках нужно  задействовать отличительные качества продукции, а именно уникальность и исключительность, которые достигаются благодаря внедрению собственных новых перспективных технологий на базе современного высокотехнологичного оборудования.

7. Маркетинговые  исследования.

 

Целью проведения данного  маркетингового исследования является исследование мирового и отечественного рынков сбыта парфюмерно-косметической продукции для того чтобы определить:

• Размер и характер рынка;
• Географическое положение потенциальных потребителей;
• Удельный вес товаров основных конкурентов в общем объёме сбыта;
• Тенденции изменения внешнего окружения, влияющие на его структуру;
• Различия в объёмах сбыта на различных сегментах.

Основной проблемой  компании «FABERLIC» является увеличение объёмов продаж и увеличение своей доли рынка.

До настоящего времени  Россия не являлась равноправным партнёром  на мировом рынке сбыта парфюмерной продукции. На сегодняшний день фирма «FABERLIC» занимает одно из первых мест на отечественном рынке и восьмое место в мире по производству косметики. Так как происходит ежегодное увеличение объёмов продаж данной продукции то можно сделать вывод, что выпускаемый товар пользуется устойчивым спросом и находится на начальном этапе своего роста. Повышение к 2005 году объёма выпуска косметической продукции вполне оправдано. Продукция фирмы «FABERLIC» может реально рассчитывать до 80% объёма производства российской косметики.

При сбыте готовой  продукции, нужно стремиться:

• Наращивать реализацию косметики на внутреннем рынке;
• Развивать своё производство и реализацию косметической продукции в собственной сбытовой сети;
• Развивать торговлю с зарубежными партнёрами;
• Использовать результаты научно-исследовательской деятельности, проводимой в интересах косметической продукции для повышения качества и для привлекательности потенциальных потребителей.

8. Анализ внешнего окружения.

 

Приведённые ниже факторы  внешнего окружения оказывают «всеобщее» влияние на деятельность компании «FABERLIC» , как организации, и на её ближнюю конкурентную среду.

S) Социальные.

• низкий уровень доходов населения РФ в целом и нижегородского региона в частности, как не благоприятный фактор;
• создание новых рабочих мест, как благоприятный фактор.

T) Технологические.

Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных  компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции. Этот фактор положительно влияет на организацию, позволяя ей повысить свою эффективность и привлекательность у потребителей.

E) Экономические.

Нестабильная  экономическая ситуация в стране также отражается и на состоянии  корпорации «FABERLIC» . Имеется воздействие  ряда неблагоприятных факторов:

• неблагоприятная (для производства) кредитно-денежная политика правительства;
• постоянно изменяющаяся налоговая политика государства;
• падение обменного курса рубля относительно мировых валют.

E) Экологические.

Экологическая ситуация в РФ также оказывает  своё влияние на деятельность «FABERLIC» , имея в виду воздействие следующих неблагоприятных факторов:

• удорожание всех видов энергии и отсутствие энергосберегающих технологий;
• угроза глобальных экологических катаклизмов;
• отсутствие в нашей стране развитой системы утилизации бытовых отходов, как следствие загрязнение окружающей среды.

P) Политические.

Для оценки степени  влияния политические факторы разделены  на внешние и внутренние. Внешние (в целом благоприятные):

• поддержка мировым сообществом реформ, осуществляемых в РФ;
• признание РФ страной с рыночной экономикой.

Внутренние (в целом неблагоприятные):

• антитеррористическая операция в Чечне;
• проявление противостояния и борьбы за власть политических группировок.

От внутренней и внешней политики правительства  зависит не только судьба России, но и компании, как составной её части. В условиях обострения политической обстановки спрос на товар может резко возрасти либо резко упасть. У компании «FABERLIC» появилась реальная возможность выхода на зарубежные рынки (Польша, Словакия, Франция) и влияние политических факторов при этом может сыграть не последнюю роль.

РV) Влияние ключевых фигур.

В зависимости  от личного отношения людей из администрации президента, а также депутатов государственной думы, к деятельности «FABERLIC» , это влияние, может нести, как положительное, так и отрицательное значение. В общем, оно оказывает комплексное воздействие на климат деловой активности и на общее состояние дел на производстве.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.5. Описание конкурентной среды.

 

Анализ состояния  конкурентной среды проведён по степени влияния (зависимости) на прибыль «FABERLIC»  от 1) покупателей;  2) поставщиков;  3)конкурентов.

Степень зависимости  от покупателей у фирмы «FABERLIC»  высокая и напрямую связана с объёмами продаж косметики. Это объясняется тем, что продукция продаётся большими партиями в основном организациям;

Степень зависимости  от поставщиков компании «FABERLIC»  высокая и связана с использованием ничем другим незаменимого сырья  и специфического оборудования для  его обработки.

Рассмотрим три составляющие конкуренции:

- прямую конкуренцию;

- давление товаров-заменителей;

- угрозу со стороны потенциальных конкурентов.

Прямая конкуренция  не очень высокая.

Российская косметическая  промышленность на текущий момент представлена  следующими крупными предприятиями: косметическая фабрика «Свобода» (Москва), «Невская косметика» (Санкт-Петербург), концерн «Калина» (Екатеринбург). На данный момент аналогов продукции компании «FABERLIC»  (кислородная косметика) на отечественном рынке нет. Существует кислородная коллекция косметики у зарубежного конкурента фирмы «AVON», но наше собственное производство по европейскому стандарту позволяет нам значительно снизить себестоимость продукции и в меньшей степени, чем западные конкуренты, зависеть от колебания курса доллара.

Давление товаров–заменителей  отсутствует.

Сырьём для выпускаемой  в Российской Федерации компанией  «FABERLIC»  косметики служат уникальная эмульсия АКВАФТЭМ и эксклюзивные активные добавки. Эти ингредиенты разработаны по уникальной российской технологии и аналогов им в мире нет. Отсутствие товаров–заменителей это, безусловно, положительный фактор.

Угроза со стороны  потенциальных конкурентов невелика.

Возможность появления  угрозы потенциальных конкурентов  на парфюмерно-косметическом рынке, нужно рассматривать исходя из перспектив развития косметической отрасли РФ. Пока по имеющейся информации нет отечественных организаций, которые могли бы выпускать кислородную косметику на уровне компании «FABERLIC».

Сегодня всё производство парфюмерии и косметики в мире сконцентрировано в руках нескольких крупных компаний, таких как  «AVON», «Procter & Gamble» и др. которые контролируют примерно 70% мирового производства косметики и 80% всей торговли этой продукцией. В новом тысячелетии прекрасная половина человечества вряд ли излечится от косметической лихорадки, поэтому прогноз изменений внешней среды весьма оптимистичен и благоприятен для развития производства на фирме «FABERLIC».

 

 

9. SWOT – анализ организации.

 

SWOT – анализ включает анализ сильных и слабых сторон, а также анализ благоприятных и неблагоприятных факторов внешнего окружения и конкурентной среды. Для этого мы можем составить матрицу SWOT – анализа.

Сильные стороны	Организация	Внешнее окружение и  конкурентная среда	Благоприятные факторы
	здания, сооружения; новое оборудование; новые технологии; наличие высококвалифицированного персонала, имеющего опыт работы в данной области; знание рынка, на котором работает организация; хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками сырья; высокое качество выпускаемого товара; активная маркетинговая политика; завоёванный сегмент рынка производства косметики; сложившийся имидж фирмы у потребителей продукции; использование метода прямых продаж, т.е. сформированы каналы сбыта продукции; Возможность проведения комплексных фундаментальных исследований.	своя ниша на рынке сбыта; развитие технологии заставляет развиваться и повышать конкурентоспособность; высокая конкурентоспособность выпускаемого товара; небольшое количество достаточно сильных конкурентов; отсутствие товаров заменителей; мощность производства такова, что имеется возможность по мере необходимости наращивать нужные объёмы производства; создание новых рабочих мест; устойчивый спрос на косметику.
Слабые стороны	Возможность использования метода прямых продаж в других фирмах; Разные вкусы и предпочтения потребителей;	нестабильность политической и экономической обстановки в стране; зависимость от покупателей; зависимость от поставщиков; угроза проникновения иностранных фирм на российский рынок; нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в РФ.	Неблагоприятные факторы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Обоснование маркетинговых целей организации.

 

В качестве критерия определения  маркетинговых целей компании «FABERLIC» рассматривается эффективность использования компанией ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей. Под эффективностью понимается достижение наиболее привлекательных целей при использовании наименьшего количества ресурсов.

Из составленной матрицы SWOT-анализа видно, что для компании «FABERLIC» первый приоритет имеют цели, для достижения которых руководство будет вкладывать необходимые ресурсы в развитие сильных сторон, при воздействии благоприятных факторов внешнего окружения, а именно в увеличение числа каналов сбыта и в продвижение косметической продукции новым потребителям на растущих сегментах рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11. Определение маркетинговых стратегий.

 

Маркетинговая стратегия  корпорации «FABERLIC»  сегодня –  активное продвижение своей продукции на рынке.

В этих целях специалистами  компании, а также независимыми экспертами проводится детальное изучение российского рынка, особенностей законодательства и интересов потребителей.

Анализ позволяет гибко  реагировать на все изменения  рынка, вносить коррективы в проводимую политику для оптимального удовлетворения потребительского спроса. На рынок предлагается оптимально подобранная коллекция современных косметических средств, позволяющих решать конкретные проблемы конкретного потребителя.

Консультантам Компании предлагается великолепная косметическая  продукция и гибкий маркетинг, позволяющие быстро и эффективно открыть и продвинуть свой бизнес.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Данная работа представляет собой учебный пример применения маркетингового подхода для решения проблемы увеличения объёмов продаж и повышения эффективности парфюмерно-косметического производства. В работе были рассмотрены вопросы, связанные с описанием фирмы «FABERLIC», с анализом товара, рынка и каналов продвижения товара, ценообразования, с описанием внешнего окружения и конкурентной среды, а также проведён анализ сильных и слабых сторон фирмы «FABERLIC», определена маркетинговая цель и разработан план для её достижения.

Проведённый анализ рынка  выявил потенциальный спрос на продукцию фирмы «FABERLIC» и подтвердил необходимость расширения фирмы и увеличения объёмов выпуска продукции в среднесрочной перспективе до 2006 года.