Формирование имиджа предприятия

Актуальность выбранной темы в современных рыночных отношениях достаточна велика. В современном, постоянно развивающемся мире, где среди организаций ведется борьба за внимания каждого отдельного потребителя, условия рынка требуют чего-то большего, постоянного движения. Существует целый ряд необходимых условий для достижения успеха. Среди них и имидж организации. Известен факт, что компании, которые сформулировали для себя лишь финансовые цели, как правила, не достигают финансовых результатов, каких достигают компании с более широким диапазоном ценностных установок. Конкретнее этот более широкий диапазон ценностей можно определить как идеологию компании, ее корпоративный имидж.

Введение.........................................................................................................3
1. Формирование имиджа предприятия
1.1. Понятие, виды и составляющие элементы имиджа предприятия.............................................................................................5
1.2. План по формированию имиджа предприятия...........................10
1.3. Формирование имиджа на различных этапах жизненного цикла предприятия...........................................................................................17
1.4. Реализация программы формирования имиджа.........................19
1.5. Методы формирования имиджа...................................................23
2. Практическая часть. Формирование имиджа на предприятии ОАО МК «Шатура»
2.1. Характеристика предприятия и его положение во внешней среде.......................................................................................................26
2.2. Анализ внутреннего и внешнего имиджа ОАО МК «Шатура».30
2.3. Разработка рекомендаций по формированию внутреннего имиджа территориального торгового представительства ОАО МК «Шатура»...............................................................................................34
Заключение..................................................................................................36