Цели и задачи интернет маркетинга

• работа под конкретные запросы (ключевые слова);
• связь с поиском (поисковые системы, поиск по сайту);
• принятие во внимание контекста (тематики рекламной площадки и проч.)

Поисковая реклама – частный случай контекстной рекламы, применяемый в поисковых системах. Отличительной особенностью является то, что выбор демонстрируемых рекламных сообщений определяется с учетом поискового запроса пользователя.

Оплата поисковой  рекламы может основываться на разных принципах: по числу показов рекламного сообщения, по числу кликов пользователей  поисковой системы, по принципу аукциона ключевых слов.

Данный вид интернет-рекламы относится к числу наиболее эффективных, поскольку тематика демонстрируемых рекламных сообщений максимально соответствует текущим интересам пользователя.

Самыми посещаемыми  сайтами во всем мире являются поисковые  системы, при этом они же дают возможность  обеспечить беспрецедентную для  других рекламных площадок фокусировку  сообщения на целевую аудиторию. Кроме того, пользователи поисковой  системы самостоятельно и явно формулируют  собственные интересы.

Ещё в 1994 году эта  активность пользователей была использована при размещении онлайновой рекламы: на поисковой системе Infoseek начали показывать посетителям баннеры в зависимости от их запросов. В 1998 году этот опыт был принесен в Россию: первое рекламное объявление, связанное с содержанием поисковых запросов, было показано на Яндексе.

В 2000 году идея показа поисковой рекламы была положена в основу бизнес-модели поисковика Google. Успех Google привлек к поисковой рекламе пристальное внимание рекламодателей, а также специалистов, определявших направление развития других поисковых систем.

Сейчас все три  крупнейшие поисковые системы Рунета: Яндекс, Рамблер и поиск на Mail. Ru предлагают рекламодателям целый спектр возможностей поисковой рекламы.

Отличие поисковой  рекламы от традиционной рекламы  связано с отличиями традиционного  маркетинга и доверительного маркетинга. Задача традиционного маркетинга заключается  в том, чтобы отвлечь внимание человека от того, чем тот занят, и переключить это внимание на восприятие маркетинговой коммуникации. Доверительный маркетинг заключается  в том, чтобы вовлечь потребителя  в маркетинговый процесс, не перехватывать  внимание, а завоевать доверие  потребителя; не раздражать его рекламой, а сообщать ему релевантную информацию о том, что его интересует в  данный момент.

Основной задачей  поисковой рекламы является быстрое  стимулирование продаж. Поисковая реклама  имеет прямую фокусировку «по  интересу», большинство запросов пользователей  поисковой системы являются транзакционными, то есть пользователи с высокой вероятностью готовы стать покупателями. Спрос  на товар или услугу возрастает сразу  после начала рекламной кампании, прирост спроса исчезает практически сразу после окончания кампании.

Поисковая реклама  позволяет использовать косвенный таргетинг, выделяя узкую группу потребителей некоторого множества взаимосвязанных услуг или товаров. Эту особенность используют для создания ещё не существующего спроса при вводе на рынок новых товаров.

Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) – комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей. Обычно, чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем.

Плюсов у поискового продвижения сайта несколько. Поисковое  продвижение сайта обеспечивает долговременный результат. Главное, чтобы  продвижение в поисковых системах проводилось только разрешенными («белыми») методами, иначе существует большая  вероятность того, что ваш труд просто забанит поисковая система. Если рассчитать стоимость одного пользователя, то продвижение сайта такими методами окажется самым дешевым методом раскрутки. В процессе продвижения придется выложить приличную сумму. Сумма будет очень значительна, если вы предлагаете товары с большой конкуренцией. Очень большой плюс заключается в том, что поисковое продвижение сайта не подрывает доверие пользователя, так как пользователи сами набирают в поисковой системе нужные им запросы и сами же переходят к вам на сайт.

Если есть плюсы, то есть и минусы. Недостаток заключается  в том, что на поисковое продвижение  уходит много времени. Для того чтобы  пробиться в ТОП 10 поисковой системы  с большой конкуренцией, может  пройти несколько месяцев. Срок зависит  во многом от конкуренции ключевых слов.

Поисковая система  учитывает следующие параметры  сайта при вычислении его релевантности (степени соответствия введенному запросу):

плотность ключевых слов, сложные алгоритмы современных  поисковиков позволяют производить  семантический анализ текста, чтобы  отсеять поисковый спам, когда  ключевое слово встречается слишком  часто.

индекс цитирования  сайта, зависящий от количества и  авторитетности веб-ресурсов, ссылающихся на данный сайт; многими поисковиками не учитываются взаимные ссылки (друг на друга). Зачастую также важно, чтобы ссылки были с сайтов схожей тематики, что и раскручиваемый (оптимизируемый) сайт.

Соответственно, все  факторы, влияющие на положение сайта  в выдаче поисковой системы, можно  разбить на внешние и внутренние. Работа по оптимизации включает в себя работу с внутренними факторами (находятся под контролем владельца веб-сайта) – приведение текста и разметки страниц в соответствие с выбранными запросами, улучшение качества и количества текста на сайте, стилистическое оформление текста (заголовки, жирный шрифт), улучшение структуры и навигации, использование внутренних ссылок, а также внешними факторами – обмен ссылками, регистрация в каталогах и прочие мероприятия для повышения и стимулирования ссылаемости на ресурс.

Контекстная реклама – вид размещения интернет-рекламы, в основе которой лежит принцип соответствия содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, на которой размещается данный материал. При этом по характеру рекламный материал может быть тексто-графическим объявлением либо рекламным баннером. Обычно для определения контекста и отбора объявлений используется движок той или иной системы контекстной рекламы (сервиса контекстной рекламы).

Таким образом, контекстная  реклама действует избирательно и отображается лишь тем посетителям  интернет-страницы, сфера интересов которых совпадает / пересекается с тематикой рекламируемого товара либо услуги, а, следовательно, являются потенциальными клиентами рекламодателя.

Для определения  соответствия рекламного материала  странице интернет-сайта используется принцип ключевых слов. Благодаря  использованию такого принципа контекстная  реклама выражает взаимность интересов  рекламодателя и потребителя, использующего  сеть Интернет для поиска интересующей информации о товарах или услугах.

Другими словами: контекстная  реклама – это эффективный  инструмент для связи с потенциальными клиентами, которые ищут товары или  услуги рекламодателя в Интернете.

Контекстная реклама, как правило, вызывает больший отклик посетителей, чем иные виды интернет-рекламы, что выражается в более высоком индексе эффективности интернет-рекламы. Данный вид рекламы – это возможность для рекламодателя показывать своё рекламное сообщение наиболее заинтересованному сегменту целевой аудитории, пользующейся интернетом. Как правило, контекстные объявления размещаются не только на поисковиках и каталогах, но и на сайтах партнёрах систем контекстной рекламы.

На данный момент можно выделить несколько основных видов контекстной рекламы:

Поисковая реклама – вид контекстной рекламы, при котором рекламные объявления отображаются на странице результатов поиска используемой поисковой системы, а тематика рекламных объявлений максимально соответствует сфере интереса пользователя, выраженной через поисковый запрос.

Тематическая реклама – вид контекстной рекламы, при котором рекламный материал отображается на интернет-страницах, соответствующих тематике рекламного материала по содержанию.

На данный момент в отдельный вид контекстной  рекламы можно выделить поведенческую  рекламу – данный вид контекстной  рекламы основан на поведенческих  технологиях, которые позволяют  выявить коммерческую заинтересованность посетителя интернет-сайта либо интернет-страницы без привязки к содержимому просматриваемой страницы. Возможные сферы интереса посетителя определяются, исходя из предыдущих поисковых запросов посетителя, статистики переходов по ссылкам и рекламным сообщениям, а так же других анонимных и разрешенных данных о браузере посетителя. Использование данной технологии позволяет увеличить эффективность размещения рекламы в тематических сетях, так как зачастую на страницах сайтов входящих в партнёрскую (тематическую) сеть, не имеющих чётко выраженной тематики – пользователь увидит контекстную рекламу, связанную с темами, которым он недавно уделял внимание.

Непоисковые методы продвижения. 

Контекстную рекламу, встроенную в поисковые системы (Яндекс. Директ – у Яндекса, AdWords – у Google, «Бегун» – у Рамблера и тысяч других площадок), можно назвать одним из самых эффективных и прогрессивных методов непоискового продвижения. Это объявления, которые показываются рядом с результатами поиска или на тематических площадках в зависимости от запроса пользователя (опцию показа на тематических площадках можно отключить или управлять ими вручную – да и вообще гибкость и широкие возможности таргетинга контекстной рекламы поражают воображение всякого рекламиста, впервые столкнувшегося с этим методом). Проще говоря, это реклама, которую видят только заинтересованные в ней люди. Контекстную рекламу можно рассматривать в качестве полной альтернативы поисковому продвижению, однако в большинстве случаев (пока) оказывается, что цена одного посетителя в случае контекстной рекламы больше. Недостаток контекстной рекламы – подверженность «войне бюджетов»: чтобы объявление всегда показывалось пользователям, надо соревноваться с конкурентами, предлагая поисковой системе все более и более высокую цену за клик.

Итак, основные моменты:

• есть текстовая контекстная реклама (Яндекс. Директ, AdWords), а есть и графическая (например, система RORER). В некоторых случаях медийная контекстная реклама может быть весьма эффективной;
• оплата идет «за клик», то есть за переход по объявлению на сайт;
• запустить контекстную рекламную кампанию можно в считанные часы;
• абсолютный мониторинг параметров кампании, полуавтоматическая аналитика;
• идеальный метод для компаний, предлагающих товары или услуги немассового характера, полезнейший метод для всех остальных.

Медийная реклама – один из эффективных видов рекламы в Рунете. Медийная интернет-реклама выполняет множество важных функций: привлекает посетителей на сайт, способствует формированию имиджа компании, обеспечивает узнаваемость бренда.

Медийная реклама представляет собой размещение графических и текстовых блоков (баннеров) на крупнейших тематических порталах, посещаемых Вашими потенциальными покупателями.

Основные преимущества медийной рекламы (баннерной рекламы):

• широкий охват аудитории. Крупные тематические порталы имеют большой трафик посетителей, поэтому баннерную интернет – рекламу Вашего сайта видит большое количество людей.
• увеличение узнаваемости рекламируемого бренда. Благодаря яркому и запоминающемуся дизайну баннер с Вашей рекламой будет привлекать внимание, и обеспечивать узнаваемость Вашей торговой марки.
• мгновенная эффективность. Результаты от размещения баннеров не заставят Вас ждать – потенциальные клиенты отправятся на Ваш ресурс сразу же после размещения баннера.

С помощью медийной рекламы можно решить многие маркетинговые задачи, которые могут быть не под силу традиционной контекстной рекламе, например, вывод на рынок нового продукта. Безусловно, этот тот вид рекламы, который в первую очередь применятся, когда недостаточно точечного воздействия на целевую аудиторию, когда важен максимально широкий охват аудитории и низкая стоимость контакта с ней.

Кроме того, для  решения многих задач целесообразно  сочетать в рекламных кампаниях  два вида рекламы: контекстную и медийную. Это существенно повышает эффективность рекламных кампаний: мы получаем больший охват аудитории и значительное увеличение продаж. Согласно исследованиям Atlas Digital Marketing, пользователи, ранее видевшие баннерную рекламу компании, на 22% чаще откликаются на текстовую рекламу этой компании.

Один из способов привлечения посетителей к сайту  – обмен баннерами с другими Web-серверами или регистрация  в программах баннерного обмена (иногда называемых баннерными сетями). При этом происходит взаимовыгодный обмен: вы размещаете баннеры партнеров, а они – ваши.

При регистрации  в баннерной сети вы получаете специальный код, который, будучи встроен в ваши страницы, позволяет показывать баннеры сети на вашем сайте. В свою очередь, баннерная сеть обязуется показывать ваши баннеры на сайтах своих партнеров, оставляя себе «комиссионные».

При размещении баннеров следует учитывать, что многократный показ одного баннера постоянному  пользователю не ведет к увеличению отклика. Каждый баннер имеет «срок  жизни», после которого он устаревает, и дальнейшая его демонстрация становится неэффективной.