Бизнес-план и его связь с программой маркетинга

 При заключении  договора с заказчиком на изготовление  партии представительских подарков  стоимостью выше 450 руб. за единицу,  после оплаты заказчиком 100% суммы договора в месячный срок осуществляется закупка полуфабрикатов, нанесение фирменной символик.

7. Продвижение.

 Продвижение  рекламной сувенирной продукции  на нашем предприятии осуществляется применением следующих методов продвижения продукции,%:

1.   телемаркетинг                                                        35

2.   демонстрация  продукции на выставках             10

3.   стимулирование  сбыта                                           3

4.   реклама                                                                   40

5.   обучение  сбытового персонала                              2

6.   отношения  с общественностью и паблисити      10

Итого                                                                          100

Перед рекламной службой ООО “Лига” поставлена  цель: создание и поддержка респектабельной, преуспевающей производственной фирмы, имеющей солидных клиентов и качественную продукцию. На предприятии разработан фирменный стиль – от фирменных бланков, конвертов, визитных карточек сотрудников, до обеспечения канцелярской и полиграфической продукцией с фирменной символикой каждого рабочего места. Выработан единый стиль переговоров, поведения и внешнего облика сотрудников.

8. Организация  торговли и сервис.

Исследование  сбытовой деятельности представляет собой определение наиболее оптимального сочетания применяемых методов и форм реализации продукции и услуг, их сравнительной эффективности, сильных и слабых сторон, привязки к сегменту рынка или региону сбыта.

ООО “Лига” осуществляет преимущественно прямые продажи, хотя руководство готово рассмотреть участие посредников в реализации сувенирной продукции, выплачивая при этом 3% комиссионных.

Специфика продукции, ее престижность предполагают большое  количество контактов заказчика  и производителя в период изготовления заказа (разработка оригинал-макета, дизайн товарного знака, изготовление пробного материала, утверждение и пр.)  Что касается сервиса – продукция фирмы, как правило, выдается заказчику упакованной в коробки с фирменными наклейками. Большего сувенирно-рекламная продукция не требует. Главная задача на этом этапе – упрочить связи с клиентом, постараться, чтобы он остался и далее постоянным покупателем продукции предприятия.

2.2. План маркетинга как основа бизнес-плана

 Рассмотрим  план маркетинга ООО “Лига”, как составляющую часть производственного (внутреннего) бизнес-плана, разработанного для планирования производства бизнес-сувениров представительского класса (настольные письменные наборы) с фирменной символикой заказчика.

Бизнес-план на производство новой продукции выполнен с учетом результатов проведенных  маркетинговых исследований рынка  и на основании маркетинг-плана. Рассмотрим план маркетинга ООО “Лига”.

ООО “Лига” - предприятие – изготовитель рекламно-сувенирной и полиграфической продукции

1. Назначение:

План действий по маркетингу ООО “Лига” предназначен для  реализации стратегии ООО “Лига” по внедрению в производство бизнес-сувениров представительского класса (настольные письменные наборы).

2. Цель плана:

План нацелен на увеличение общего объема реализации продукции ООО “Лига” в целом за 2013 год на 30%  по сравнению с 2012 (в сопоставимых  ценах).

3. Краткое описание содержания плана (резюме):

3.1. Анализ продукта и технологии

Мероприятия по анализу продукта направлены на сохранение и развитие конкурентоспособности продукции предприятия. Предусматривается отбор мероприятий с учетом перспективной ориентации предприятия на целевые рынки потребителей.

Предусмотрено проведение ряда технологических и  организационных мероприятий, направленных на повышение качества и технического уровня продукции, сокращения срока выполнения заказов, сокращение запасов.

3.2. Анализ потребителей

Главное внимание предполагается уделить трем главным на сегодня группам потребителей, обладающим наибольшей платежеспособностью, имеющих наиболее выраженную потребность в бизнес-подарках: малые торгово-промышленные предприятия; машиностроительные предприятия; административные органы.

Для этих групп  потребителей предполагается построить  особые взаимоотношения, а также осуществить поиск новых потребителей, для чего необходимо уточнить и обновить имеющиеся базы данных, произвести группировку данных, усовершенствовать технологию работы с потребителем при оформлении заказа с включением соответствующих положений в должностную инструкцию персонала.

3.3. Анализ конкурентов

Предполагается  определить круг потенциальных конкурентов  ООО “Лига”, их сильные и слабые стороны. Уточнить цены на продукцию конкурентов, степени конкурентной борьбы по отдельным товарным позициям.

3.4. Ценовая политика

На основании  анализа структуры себестоимости продукции ООО “Лига”, цен конкурентов и массы прибыли по каждой товарной позиции разработать единую систему отпускных цен и скидок.

3.5. Реклама и продвижение продукции

Основными видами рекламы на 2013 год предполагается сделать почтовую рассылку с обязательным обзвоном наиболее важных потребителей. Принять участие в выставке “Реклама 2013”. Подготовить каталоги продукции. Подготовить ряд публикаций в газете “Город N”, в специализированных изданиях по профилю потребителей.

3.6. Стратегия сбыта

Рассчитать  тенденции сбыта по видам продукции. Расширить дилерскую сеть по крупным городам.

Мероприятия по маркетингу на 2013г.:

В таблице 2.2 приведены мероприятия по маркетингу ООО “Лига” на 2013 год. Вся продукция предприятия разделена на указанные в таблице ассортиментные  группы. Задания по приросту таких видов ассортимента, как аксессуары из кожи (портмоне, визитницы, ключницы, органайзеры, папки), наборы письменные, портфели кожаные задаются в размере 30% по отношению к 2012г.

 

 

 

Таблица 2.2. Мероприятия по маркетингу ООО “Лига” на 2013г.

Наименование ассортиментной  группы	2012г.		2013г.		Отклонение, + -
	Кол-во,шт.	Сумма, руб.	Кол-во,шт.	Сумма, руб.	Кол-во,шт.	Сумма,руб.		%
						В фактических ценах	В сопоставимых ценах	Факт	План к 2013г.
1. Аксессуары  из   кожи	179	139746	194	178660	15	38914	11710	8	30
2. Брелоки	757	125330	632	117688	-125	-7642	-20695	-17
3. Зажигалки	430	54310	366	45125	-64	-9185	-8083	-15
4. Письменные наборы	820	845620	925	968150	105	222530	95476	13	30
5. Папки	118	168640	115	183200	-3	14560	-4287	-2
6.Полиграфическая продукция	523	448030	551	529730	28	81700	23986	5
7. Портфели	45	163500	123	388600	78	225100	283400	173	30
8. Ручки	2577	634615	2498	691095	-59	56480	-19455	-3
9. Фляги	60	36000	108	73510	48	37510	28800	80
10. Часы настольные	291	207600	295	235510	4	27910	2854	1
Всего	5800	2723391	5807	3411268	7	687877	393706	15	30

 

Средний прирост  процента принимается также 30%. Объем  продаж остальных видов ассортимента планируется оставить на прежнем уровне, постепенно осуществляя переход на производство элитных бизнес-подарков, добиваясь, чтобы объем продаж этих видов продукции составил 75% от общего объема продаж.

Цель маркетинга — определить нужды и запросы потребителей, установить систему потребительских предпочтений (что потребители предпочитают больше, что меньше, на что обращают внимание в первую очередь, на что - во вторую и т.п.), выяснить, где и как потребители купят продукт, как узнают о его преимуществах и просто о существовании (т, е, определить, какие формы и методы продвижения товаров и услуг на рынке лучше использовать), почему отдадут предпочтение вашему изделию при сравнении с изделиями конкурентов и т.п. Поэтому понятие "маркетинг" в широком смысле не ограничивается изучением только потребительского спроса, но и определяет, как надо проводить кампанию по продвижению на рынке новых изделий, строить стратегию рекламы и т.п.   

Мероприятия по плану маркетинга:

1. Анализ продукта: 

Расширение  номенклатуры; 

Выбор поставщиков; 

Внедрение горячего тиснения с изменением цвета; 

Внедрение лазерной гравировки; 

Повышение качества тампонов. 

2. Анализ потребителей:   

  Приобретение базы данных “Бизнес-карта”;

  Уточнение базы данных постоянных клиентов 2011-2012гг.;

Проведение  анализа платежей по различным группам  потребителей за 2011-2012 гг.;

Выделение целевых  групп потребителей и выработка  рекомендаций по маркетинговой стратегии в каждом целевом сегменте;

Инвентаризация  фирм-посредников; 

Производить анализ перспективных потребителей по материалам прессы.

3. Ценовая политика:   

Выполнить анализ соотношения уровня цен по сравнению  с конкурентами по различным видам продукции;

Выполнить анализ объема продаж 2013 г. по видам продукции;

Корректировка ценовой политики.

4. Конкуренты:   

Составить списки конкурентов;

Составить перечень сильных и слабых сторон конкурентов по сравнению с ООО “Лига”;

Произвести  сбор информации о региональной деятельности конкурентов:

Разработка  рекомендаций по взаимоотношениям с конкурентами;

Сотрудничество  с ООО “Версия” по выполнению заказов на полноцветную печать. 

5. Реклама:   

Прямая почтовая рассылка;  

Подготовку  рекламных материалов по целевым группам; 

Рассылка по электронной почте;  

Подготовка  материалов для электронной рассылки;  

Размещение  объявлений;  

Участие в выставке “Реклама 2013”; 

Изготовление сувениров с символикой ООО “Лига”;

Производственный  отдел; 

Подготовка и издание рекламного буклета;

Подготовка  и издание каталога.

Бизнес-план - это  необходимый в рыночных условиях документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого предприятия.

После реализации бизнес-плана организация обычно, выйдя на устойчивый режим работ, вносит новые элементы планирования и организации в свое производство. Разработанный бизнес-план позволит предприятию преодолеть кризисные явления и выйти на новый уровень работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В современных  условиях, когда наряду с прямой конкуренцией все более развивается  специализация предприятий и  фирм, а потребительский спрос, нужды и запросы потребителей становятся в высшей степени индивидуализированными, важно научиться находить любые пути для сотрудничества, кооперации (прежде всего, производственно-технологической) с возможными конкурентами для того, чтобы избежать войны цен, в которой, скорее всего, не будет победителей. Это противоречит традиционному разделению рынка, борьбе компаний за увеличение контролируемой доли рынка сбыта. Конечно, ценовая конкуренция здесь все равно сохраняется (на отдельных сегментах рынка — при выпуске изделий-аналогов даже усиливается), но не имеет решающего значения для долгосрочного успеха в конкурентной борьбе.

Реформы в экономике  неразрывно связаны с изменением стереотипов управления, методов и походов в планировании и осуществлении преобразований. Планирование – это определение цели развития управляемого объекта, методов, способов и средств ее достижения, разработка программы, плана действий различной детализации на перспективу, это важнейшая предпосылка оптимального управления производством.

Именно с  планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом свидетельствует  и опыт стран с развитой рыночной экономикой. Недооценка планирования в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление, как правило, приводят к большим экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий.