Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 20:47, контрольная работа
Целью данной научной работы является изучение основ банковского маркетинга в современных российских условиях. Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:
определить понятийный аппарат маркетинга банковских услуг, рассмотреть принципы и цели банковского маркетинга, обуславливающие особенности маркетинговой деятельности в этой сфере;
Введение…………………………………………………………………………...2
1. Банковский маркетинг как особая отрасль маркетинга в сфере услуг…...….4
1.1 Понятие, цели и принципы банковского маркетинга………………….4
1.2 Клиенты рынка банковских услуг и их поведение……………………..8
1.3 Система информации в банковском маркетинге……………………...15
2. Управление банковским маркетингом……………………………………….19
2.1 Анализ рыночных возможностей, сегментирование и отбор целевых рынков……………………………………………………………………………19
2.2 Комплекс маркетинга в банковской деятельности………...………….23
2.2.1 Банковский продукт с точки зрения маркетинга……………………23
2.2.2 Ценообразование в банковской системе…………………………….27
2.2.3 Методы распределения банковских услуг…………………………..29
3. Система стимулирования сбыта банковского продукта…………………….31
Заключение……………………………………………………………………….34
Список использованных источников…………………………………………...37
Приложения……………………………………………………………………...39
Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО “Кубанский Государственный Технологический Университет”
(КубГТУ)
Факультет экономики, управления и бизнеса
Кафедра маркетинга и управление предприятием
Курсовая работа
По дисциплине “Маркетинг”
На тему “Банковский маркетинг в рыночной экономике ”
Выполнил студент группы 11-ДГУ-1, 2 курса,
Департамента дополнительного образования МИППС
Работа допущена к защите______________________
Руководитель курсовой работы
Щепакин М. Б.___________
Защищена______________________
Члены комиссии______________________
______________________________
Краснодар 2013
Министерство образования и науки РФ
ФГБОУ ВПО “Кубанский Государственный Технологический Университет”
Факультет экономики, управления и бизнеса
Кафедра маркетинга и управление предприятием
Зав. Кафедрой МиУП
Проф. ________Щепакин М. Б.
Задание
На выполнение курсовой работы
Студенту Астафьеву Александру Андреевичу
Факультет
Департамент дополнительного
Направление
081100 Государственное и
Тема курсовой работы Банковский маркетинг в рыночной экономике
Объем
Рекомендованная литература
Срок выполнения с _____ по _____ 20___г.
Дата выдачи задания ___________________
Дата сдачи работы на кафедру___________ 20 ____г.
Руководитель курсовой работы
Задание принял студент
Информация о работе Банковский маркетинг как особая отрасль маркетинга в сфере услуг