Анкетирование в системе маркетинговых исследований

Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- рассмотреть понятие анкеты в маркетинговых исследованиях и её структуру;
- изучить виды анкетирования при проведении маркетингового исследования;
- рассмотреть процесс разработки анкеты;
- выявить основные ошибки при составлении анкет;
- дать общую характеристику магазину «МИКОМ»;
- составить анкету для маркетингового исследования в магазине «МИКОМ» и проанализировать полученные результаты.
Объектом исследования является магазин «МИКОМ», а предметом - анкета, составляемая для проведения маркетингового исследования.

Введение…………………………………………………………………………..3
Маркетинговое исследование рынка
Понятие, цель и виды маркетингового исследования рынка………….5
1.2. Система маркетинговой информации………………………………….. 7
1.3. Первичная и вторичная информация………………………………….10
1.4. Анкетирование в системе маркетингового исследования……….......13
1.5 Разработка анкеты………………………………………………….......18
2. Разработка анкеты при проведении маркетингового исследования на примере магазина «МИКОМ».
2.1. Общая характеристика магазина «МИКОМ»……………………….20
2.2. Составление анкеты для маркетингового исследования в магазине «МИКОМ» и анализ полученных результатов……………………………….22
Заключение……………………………………………………………………...27
Используемая литература ……………………………………………………..29