Анализ основных направлений и развития интернет маркетинга

4) Реклама в социальных сетях

Социальные сети пользуются огромной популярностью среди пользователей  интернета. Это легко объясняется  тем, что эти площадки предоставляют  неограниченные возможности для  общения и поиска знакомых. Самыми популярными ресурсами на сегодняшний  день остаются: одноклассники, в контакте и мой мир. Эти ресурсы ежедневно посещает колоссальная масса пользователей. Так, число пользователей сервиса "в контакте" превышает 20 миллионов участников. Количество зарегистрированных пользователей на "одноклассниках" превышает эту цифру. Чуть меньше показатели у портала "мой мир", почтового сервиса мэйл.ру.

Такое огромное электоральное  поле не может остаться незамеченным маркетологами и специалистами  по рекламе. Действительно, большинство  пользователей, которые посещают данные ресурсы, находятся в психологически расслабленном состоянии во время своего общения с теми, кого они сами добавляют в свои друзья. Это обстоятельство делает еще более благоприятными условия рекламной атаки на целевую аудиторию.

Руководство сервисов охотно идет на предоставление рекламных площадок. Цены на размещение рекламы более чем демократичные. Условия размещения достаточно привлекательные.

Рекламу в социальных сетях можно  размещать несколькими способами. Первый заключается в том, что  клиент заключает договор с администрацией ресурса на предоставление ему рекламных площадей и размещает стандартные баннеры в интересующих его местах. Баннеры обычно размещаются стандартного размера. На выбор рекламодателя предоставляется несколько разделов сервиса, где, по мнению заказчика, реклама определенного товар или услуги будет смотреться наиболее органично и принесет наибольшую отдачу от размещения.

«Для примера открытого  вида рекламы я рассмотрю размещение стандартного баннера в социальной сети "в контакте". Официальный прайс этого сервиса предлагает размещение рекламы практически на всех страницах сервиса по достаточно низкой цене: 8,74 гривны за 1000 показов. Минимальный заказ составляет 5 миллионов показов. Индекс CTR на этом сервисе указан в 0,7%. При этом стоит отметить то обстоятельство, что конвертация трафика с социальных сетей в реальных клиентов достаточно низкая и находится на уровне в 1,5%. Это объясняется тем, что аудитория, на которую оказывается воздействие ваших рекламных материалов, размещенных на страницах социальной сети, не является целевой. Более того, это достаточно разношерстная аудитория, две третьих которой составляют лица подросткового возраста. При этом оставшиеся платежеспособные пользователи приходят в социальную сеть не в поисках товаров и услуг, а совсем по другим поводам. Но, тем не менее, в ряде случаев реклама в социальных сетях приносит неплохие дивиденды.»^1.

Достаточно успешно в социальных сетях можно рекламировать различные имиджевые товары, товары народного потребления. Достаточно просто использовать социальные сети и для получения трафика на ваши сайты.

Итак, при заказе рекламы  в социальной сети можно ориентироваться на такие показатели: это будет стоить 8,74 гривны за 1000 показов. Давайте посмотрим, что может принести размещение стандартного баннера в социальной сети "в контакте". Если посмотреть показатели CTR и конвертации, то получается, что с каждой тысячи показов баннера клиента, он получит 7 посетителей, перешедших по ссылке с данного баннера, размещенного в социальной сети. Эти семь посетителей в лучшем случае будут конвертированы в 0,1 реального клиента. Таким образом, для того, чтобы получить одного реального клиента пришедшего к вам по размещенному в социальной сети баннеру, необходимо оплатить 10 тысяч показов, что составляет 87,4 гривны. Исходя из этих цифр, можно подсчитать примерный рекламный бюджет, который необходимо затратить на рекламную кампанию в социальных сетях в соответствии с тем, какое количество клиентов вам нужно привлечь для продвижения своего товара или услуги.

Плюсом к этому можно  добавить, что администрация социальных сервисов предоставляют рекламодателям и различные дополнительные услуги, такие, как геотаргетинг по регионам, городам, полу и возрасту. Таким образом, вы можете управлять своей рекламной кампанией и по этим параметрам, делая воздействие рекламных материалов более целевым и эффективным.

Цены на размещения рекламы  и условия обслуживания во всех социальных сервисах примерно одинаковы и ориентиром для вас может служить пример с социальной сетью "в контакте".

Есть еще один способ организации рекламной кампании посредством социальных сетей. Это  скрытая реклама. Этот способ неофициального размещения рекламы, которая не является прямым упоминанием о фирме или продавце.

При этом способе рекламы  в социальной сети создается несколько  аккаунтов, которые постепенно начинают превращаться под воздействием грамотных  маркетологов и специалистов по продвижению в посещаемые страницы социального сервиса. Продвижение аккаунтов пользователей - это основной этап работы по проведению рекламной кампании скрытым способом. Чаще всего таких аккаунтов создается до десяти штук. После их создания начинается массированный поиск друзей, которые составят костяк будущего сообщества. Для успешного проведения рекламных компаний необходимо собирать аудиторию 30-50 тысяч пользователей.

После того, как аккаунты будут иметь достаточное количество друзей в сети, начинается следующий этап работы. На этом этапе создаются сообщества или группы. Первоначально можно создавать самые различные сообщества, вкладывая максимум усилий для того, чтобы сделать пребывание в сообществе для большинства пользователей комфортным и познавательным.

После того, как сообщество будет полностью сформировано, заказчик сможет управлять этой группой людей  по его усмотрению. Так, он сможет вносить  на обсуждение сообщества самые разнообразные  проблемы, решением которых будет  покупка именно того товара, который он намерен продвигать. При грамотной работе с аккаунтами и сообществами, заказчик со временем сможет не только отлично использовать их для проведения собственных рекламных кампаний, но сдавать их в качестве рекламных площадок другим заинтересованным лицам.

При помощи такого способа  рекламирования в социальных сетях  можно достичь отличных результатов. Но для достижения успеха вам понадобиться некоторое количество времени и  огромного багажа знаний, в том  числе и знания человеческой психологии. Поэтому лучше всего проведение такой рекламной кампании доверить такому человеку, который обладает всеми необходимыми данными для этого.

Стоимость проведения рекламной  кампании в социальной сети скрытым  образом зависит от того, будет  ли компания-клиент делать всю работу сама или будет привлекать других людей для организации своей сети. В первом случае это мероприятие может стоить только того времени и трафика, которые потратят сотрудники компании в ходе подготовки. Во втором случае стоимость начинается от 2000 долларов и заканчивается в беспредельной дали. Все зависит от того, какие цели поставит заказчик перед исполнителем.

5) Почтовая рассылка

Почтовая рассылка является наиболее адресным видом современной  рекламы в сети интернет, но только, если клиент ждет от данной компании письма!

Существует несколько  способов почтовой рассылки. Прежде всего, следует обратить внимание на возможность  вставления своих рекламных материалов в тематические рассылки, на получение  которых пользователи подписываются  самостоятельно. Материалы, которые распространяются при помощи этого способа, отвечают информационным запросам адресатов. Размещение рекламы на страницах таких писем наиболее продуктивно.

Целесообразно с этой целью выглядит сотрудничество с  таким сервисом рассылок, как "субскрайб". Этот сервис имеет самую большую аудиторию на просторах интернета, которая составляет около девяти миллионов подписчиков. Компания распространяет ежедневно огромное количество рассылок самой разнообразной направленности. Каждый пользователь интернета сможет найти в длинном списке рассылок сервиса интересующие его материалы. Стоимость одного контакта с потенциальным клиентом при взаимодействии рекламодателя с сервисом "субскрайб" составляет около 3,6 доллара. При этом достаточно высокие показатели CTR и конвертации позволяют специалистам сервиса утверждать, что каждый реальный переход по рассылаемой ссылке обходится рекламодателю всего лишь в 0,87 долларов.

При помощи сервиса "субкрайб" можно не только эффективно продвигать любые группы товаров и услуг. Вы также можете участвовать в процессе создания рассылки. Тем самым клиент будет иметь возможность формирования положительного имиджа для своей компании. Подтверждение высокой квалификации ваших специалистов, которые знают ответы на волнующие подписчиков вопросы, будет заставлять потенциальных клиентов проникаться к вам доверием и уважением. Именно поэтому в сервисе "субкрайб" реклама действительно работает не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. Еще одним видом рекламы посредством почтовых отправлений является директ-мэйл. Это непосредственная рассылка рекламных материалов по базе почтовых адресов. Базы почтовых адресов имеют специальное подразделение. Как правило, чаще всего они делятся по принадлежности к физическим лицам и юридическим лицам. Это обстоятельство имеет огромное значение для организации грамотного директ-мэйла. Дело в том, что существуют специфические группы товаров и услуг, которые представляют интерес исключительно для физических лиц или для юридических лиц. В частности, если взять такой вид услуги, как регистрация правовых форм собственности и ведение бухгалтерского учета, то можно без тени сомнения сказать о том, что этот вид услуг представляет интерес только для организаций и никоим образом не может отображать интересы простых пользователей интернета. Значит для рассылки писем, которые содержат такие предложения, должна быть специальная база.

Еще одним отличительным  признаком адресной базы должна быть её актуальность. Это значит, что  сведения, содержащиеся в адресной базе должны соответствовать действительности. Как правило, достаточным процентом актуальности адресной базы считается 90.

Большинство компаний, занимающихся директ-мэйлом, предоставляет своим  клиентам и такую услугу, как рассылка рекламных материалов по тем регионам, которые представляют интерес для рекламодателя.

Итак, если вы решили провести рекламную кампанию при помощи почтовых отправлений, то, прежде всего вам  необходимо определиться с тем, охват  какой части аудитории вам  необходим. После этого вы изготавливаете рекламные материалы и передаете их для распространения в службу почтовой рассылки.

На просторах интернета  компаний, которые предоставляют  такие услуги огромное количество. Для того, чтобы определиться с  выбором надежного исполнителя, заказчик должен знать, что полагаться в таком вопросе лучше всего на те компании, которые работают на этом рынке достаточно длительное время. У таких фирм, как правило, уже сформированы качественные адресные базы, и они несут ответственность за весь ход проведения рассылки. После отправки почты клиенту будет выдана полная распечатка адресов, по которым произведена рассылка.

Одной из таких компаний является OS-Direct. Мы приведем её данные в качестве примера организации  и средней стоимости услуг  почтовой рассылки на современном рынке интернет рекламы.

Эта компания на сегодняшний  день имеет возможность предоставить своим клиентам рассылку рекламной  продукции по нескольким видам адресных баз.

Стоимость рассылки в  этой компании колеблется от 575 гривен до 1610 гривен за один выпуск. При этом стоимость одного контакта с потенциальным клиентом меняет свою стоимость в зависимости от аудитории. Наибольшей стоимостью обладает один контакт с потенциальным клиентом, который является юридическим лицом из Киева. Его стоимость достигает двух гривен за каждое отправленное письмо. Она составляет всего лишь 0,005 гривны. Отправка директ-мэйла происходит по всей базе, которой располагает организация, которая реализует почтовую рассылку. Выборка по категориям возможна, но стоимость рассылки от этого не уменьшается. А в ряде случаев и увеличивается. Поэтому рекламные письма посредством электронной почты отправляют, как правило, сплошным потоком. Таким образом, стоимость рассылки для рекламодателя, практически всегда фиксированная. Ознакомиться с прайсом можно на сайте той компании, которую выберет клиент для проведения почтовой рассылки. Но, цены, обычно, варьируются в тех пределах, которые указанны выше.

Основным недостатком  почтовой рассылки является то, что  отклик на такие рекламные мероприятия приходит очень незначительный. Это связанно в первую очередь с тем, что большинство рекламных сообщений не доходят до своих адресатов. Огромное число современных почтовых ящиков оборудовано системами антиспам. Все рекламные сообщения автоматически попадают в ящик для спама. Просматривает же этот ящик, если верить опросам только 3% пользователей.

То количество рекламных  посланий, которое попадает в почту  получателя, также имеет достаточно небольшие шансы на то, чтобы быть прочитанными. Более того, это вызывает раздражение у большинства адресатов. Почтовые адреса, с которых происходит систематическая рассылка, регулярно блокируются почтовыми службами.

Что же нужно сделать  для того, чтобы почтовая рассылка дошла до своего получателя, была открыта, прочитана и клиент получил бы по ней отклик? Прежде всего при составлении рекламного послания нужно постараться сделать так, чтобы рекламные материалы были бы интересны не только самому заказчику и его маркетинговому отделу. Они должны представлять собой практический интерес для того, кто их будет читать. Для этого нужно иметь такие козыри, как сенсация, выгода и польза, новинка и изобретение. Если у товара или услуги есть такие характеристики, про которые можно сказать вышеперечисленными словами, то смело их можно использовать. Если же нет, то лучше оставить затею с почтовой рассылкой. Это будет для компании напрасной тратой времени, сил и денег.