Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2012 в 07:54, курсовая работа
Итак, целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.
Для достижения данной цели выделим ряд задач:
1. Рассмотреть сущность маркетинга в туризме
2. Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме
3. Провести анализ особенностей маркетинговой деятельности на примере конкретных туристских предприятий
Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты маркетинга в туризме. 5
1. 1 Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция 5
1. 2 Структура туристического продукта 8
1. 3 Особенности туристического продукта и маркетинга 15
Глава II. Анализ маркетинговой деятельности на туристских предприятиях 20
2. 1 Сегментация рынка туристических услуг турфирмы «Нева» 20
2. 2 Маркетинговая политика компании «CORAL TRAVEL» 32
Заключение 40
Список использованной литературы 43