Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2013 в 15:42, курсовая работа
Борьба за потребителя идет не на уровне качества или цены услуг, а на уровне возможностей компании предложить воплощенное в услугах новое потребительское свойство. Мировая экономика привела к тому, что в настоящее время практически каждая компания встречается с появлением на занимаемом ею рынке товаров и услуг иностранных конкурентов. В этих условиях для любого производителя главным фактором успеха становится конкурентоспособность компании, способность противостоять сопернику и опережать в своем бизнесе.
Конкурентоспособность следует исследовать с позиции общей теории управления, то есть рассматривать конкурентоспособность в качестве управляющего объекта, воздействующего на внутреннее состояние предприятия.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Основные понятия конкуренции и конкурентоспособности…..4
1.2 Методы повышения конкурентоспособности…………………..6
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕСТОРАНА
2.1. Краткая характеристика деятельности ресторана «Аэродром»…………….………………………………………………8
2.2. Анализ конкурентного положения ООО «Ресторан – клуб Аэродром»…………………………………..……………………..….12
2.3. Стратегический анализ ресторана «Аэродром»……………....15
2.4. Организационные мероприятия для улучшения конкурентоспособности ресторана……………………………….…16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….…20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………....21