Теоретические основы коммерческой логистики

    8. Физическое распределение составная часть процесса дистрибьюции и включает в себя все логистические операции, связанные с физическим перемещением и хранением готовой продукции в товаропроводящих структурах производителей и (или) логистических посредников.

     Поддерживающие логистические операции подразделяются на:

     1. Складирование представляет собой управление размещением запасов и предусматривает выполнение таких задач, как: определение числа, типа складов; объема (площади) хранения материальных ресурсов и готовой продукции; планирования размещения запасов; проектирования зон транспортировки, погрузки и разгрузки; выбор погрузочно-разгрузочного и другого складного оборудования и т. п.

    2. Грузопереработка обычно осуществляется параллельно со складированием. Элементарные логистические операции, из которых складывается процесс грузопереработки представляют собой перемещение материальных ресурсов или готовой продукции на складе, размещение продукции на складских стеллажах и т. п.

    3. Процедуры возврата товаров, которые по каким-либо причинам не удовлетворяют покупателей или не прошли гарантийного срока службы. Наряду с организацией сервисного обслуживания, ремонта оборудования, процедуры возврата готовой продукции образуют систему послепродажного сервиса.

     4. Информационно-компьютерная поддержка. Информационно-компьютерная поддержка во всех логистических операциях как на микро -, так и на макроэкономическом уровне. Электронная обработка информации о материальных и сопутствующих потоках, автоматизация документооборота позволяет наиболее эффективно использовать методы логистики.

 

 

     2. Логистический анализ деятельности предприятия, на примере ООО «Жилдорсервис».

     2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия.

 

     Общество с ограниченной ответственностью «Жилдорсервис» образовано в октябре 2006 года и  осуществляет деятельность в сфере благоустройства и наведения санитарного порядка в п. Саракташ, Оренбургской области.

     Директор - Яшков Владимир Александрович, под его управлением на предприятии трудятся 65 человек. 

     В 2012-2013 году работа организации проводилась согласно заключенных Муниципальных контрактов,  котировочных заявок,  договоров на поставку и выполнение работ, оказание услуг для нужд администрации МО Саракташский поссовет по благоустройству п. Саракташ.

     Основными  направлениями в работе предприятия  являются благоустройство поселка и его санитарная очистка.  Производится  работа по  грейдированию дорожных полотен улиц п. Саракташ, все центральные улицы поселка, дороги, по которым, проходят автобусные маршруты,  все внутриквартальные дороги, подъездные пути к кладбищам, свалкам к детским садам, к школам, к действующим организациям и предприятиям.

     Помимо вышеперечисленных видов работ по благоустройству п. Саракташ, проводятся работы по очистке от снега и наледи улиц и площадок автобусных остановок, всего на обслуживании 106 км. дорог п. Саракташ.

     Как и в предыдущие годы продолжается «кампания» по спиливанию старых, высокорослых деревьев, обрезке веток по улицам п. Саракташ.

     Кроме вышеперечисленных видов работ, нельзя не сказать и о таких,  которые делаются непосредственно для населения нашего поселка и его гостей.  Это комплекс работ, которые производятся  для проведения поселковых мероприятий празднования Нового года, проводы «зимы», 1 мая, 9 мая, спартакиады и др.

     Санитарная  очистка относится  к основному  подразделению  предприятия. За прошедший год  было приложено немало усилий по организации сбора ТБО от населения и организаций. Всего переработано на свалке 22,7м3  ТБО, в том числе  от населения – 8,8 тыс. м3,  от организаций – 8,4тыс. м3. 

     Организация обслуживает 2 полигона для складирования ТБО, имеется в виду свалка МО «Саракташский поссовет» и МО «Черкасский сельсовет».  На каждом полигоне организован производственный участок, оборудовано место для рабочих, установлено также круглосуточное дежурство. На протяжении всего года  производится  ремонт контейнеров для сбора ТБО, и ремонт контейнерных площадок, согласно СНи П.

     Для расширения сферы действия работ по санитарной очистке, в связи с отказом жильцов от услуг на протяжении всего года производится перестановка контейнеров с учетом вновь заключенных договоров с населением частного сектора.  На сегодняшний день  договора продолжают заключаться адресно, т. е. контролеры обходят жилой фонд и на месте заключают с жителями договора, На сегодняшний день  6660 абонентов пользуются услугами по вывозу ТБО. Сбор и вывоз ТБО от населения, проживающего как в многоквартирных жилых домах, так и в частном секторе нашего поселка: осуществляется эта работа регулярно в соответствии с существующими графиками движения мусоровозов. В обязанности водителя и рабочего по санитарной очистке входит выгрузка ТБО из контейнера,  уборка мусора с контейнерных площадок. Хочется      Большая работа проводится работниками санитарной очистке по уборке мусора вдоль улиц п. Саракташ, на придомовых территориях, в парках, с автобусных остановок.

     Весной и на протяжении всего летнего периода осуществляется вывоз от населения мусора с частных подворий  по их заявкам. Для этих целей  по заявкам граждан предоставляется механизированное звено в составе: погрузчика, автомобиля или тракторной тележки и так же двух рабочих, которые производят погрузку.

     На обслуживании организации находятся уличные поселковые цветочные клумбы. Общей посадочной площадью 1520м2 .

     Работа ведется не только с клумбами, кроме этого, обслуживаем газоны  на центральной площади, по ул. Мира, в центральном парке, в парке Геологов.  Кроме этого в обязанность подразделения по саночистке входят работы по скашиванию сорной растительности, как ручными, так и роторными газонокосилками.

     Без участия ООО « Жилдорсервис»  в Саракташе не проводится ни одно праздничное мероприятие. Украшение улиц поселка флажками, праздничной символикой, установка на центральной площади сцены и флагштоков, уборка улиц - это предпраздничные заботы работников предприятия. 

 

 

     2.2. Логистический анализ деятельности предприятия.

 

     Для  разработки тщательно взвешенного и обоснованного предложения, которое способствовало бы достижению наибольшей эффективности работы фирмы, повышению ее рыночной доли и получению преимуществ перед конкурентами и эффективной системы регулирования, и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество предоставляемых услуг на предприятии, существуют различные виды логистики (закупочная, транспортная).

     Закупочная  логистика – обеспечение предприятия  ресурсами, управление материальными  потоками, к ним относят:

- ГСМ (бензин, дизельное топливо, машинные масла);

- запасные части  автотранспортных средств;

- рабочий инвентарь (лопаты, метла и т. д);

- контейнеры  для ТБО;

- посадочный  материал для озеленения;

- асфальтобетонная  смесь.

      Транспортная логистика предприятия  заключается в разработке маршрутов  перемещения транспортных средств(снегоуборочных  машин, транспортных средств по уборке мусора, поливочных машин т.д ). Устанавливаются дни и маршруты вывоза мусора с частных подворий, по заявкам населения. Организованы специальные маршруты по уборке мусора с придомовых участков, парков и автобусных остановок. Оговорены маршруты снегоуборочных машин в ночное время. Задача состоит в том, чтобы не один район поселка не остался без вывоза мусора, снегоуборочных работ. Основное внимание зимой уделяется дорогам, по которым пролегают маршруты общественного транспорта, подъезды к больницам, садам, школам.

 

 

   

      2.3 Логистический анализ потоков реализации за 3 года.

 

     Основным  заказчиком  услуг организации ООО «Жилдорсервис» выступает МО Саракташский поссовет и другие сторонние. Работы осуществляются на договорной основе. На ряду с этим организация регулярно оказывает коммунальные услуги населению. Рассмотрим сравнительную таблицу, где приведены основные показатели работы ООО «Жилдорсервис» за 3-ий квартал 2011-2013 года (таблица 1).

 

№п/п	Наименование  показателей	Ед. изм.	3-ий квартал  2011г.	3-ий квартал  2012г.	3-ий квартал  2013г.
1	2	3	4	5	6
1	Выпуск товаров  и услуг в фактических ценах	Тыс.руб.	3696,5	3847,0	4594,7
2	То же в сопоставимых ценах	Тыс.руб.	3696,5	3847,0	4594,7
3	Средняя численность  по основному виду деятельности	Чел.	68	68	69
4	Производительность  труда	Тыс.руб	54,4	56,6	66,6
5	Себестоимость продукции (затраты) Прибыль Уровень рентабельности	Тыс.руб.     « %	3693,0   159,0   4,31	3970,0   83,0   2,09	3517,0   70,0   1,2
6	ФОТ Среднемесячная  заработная плата	Тыс.руб.	1519,0   7446,0	1680,8   8239,0	1490,0   7198
7	Реализация	Тыс.руб.	3852,0	4053,0	5976,9
8	Финансовый  результат		Прибыль

 

     Из  таблицы видно, что логистическая  система потоков реализации не  нуждается в каких-либо изменениях, более того наблюдается ежегодный  и даже ежеквартальный рост реализованных услуг в денежном выражении (Приложение). За 9-ть месяцев 2013 года заключено 14 муниципальных контрактов (Приложение А).

 

 

 

 

 

 

      3.Недостатки и пути совершенствования логистических систем предприятия ООО «Жилдорсервис».

 

      Логистическое управление в значительной степени воздействует на состояние финансово-экономического и правового обеспечения в рыночных условиях многообразных хозяйственных связей. Это, прежде всего, относится к рынку транспортных услуг, организации и функционированию складского хозяйства, к развитию транспортных служб в посреднических организациях и на предприятиях.

     Эффективность логистической системы характеризуется набором показателей работы данной системы при заданном уровне логистических издержек. Любая организация внедряя логистику и формируя соответствующую ее целям Логистическую систему, прежде всего, стремится оценить ее фактическую или потенциальную эффективность. Под ключевыми показателями результативности логистической деятельности, понимается необходимый и достаточный ряд сравнительно легко применимых показателей результативности (производительности), позволяющих связать выполнение логистического плана с основными функциями и результатами управления товарным потоком (маркетингом/продажами, производством и логистикой) и таким образом определить потребность в корректирующих действиях.

      За время развития логистики в промышленно развитых странах сформировалась система показателей, в общем плане оценивающих ее эффективность и результативность, к которым обычно относятся:

- общие логистические издержки;

- качество логистического сервиса;

- продолжительность логистических циклов;

- производительность.

 

     Эти показатели являются ключевыми или комплексными показателями эффективности Логистической системы. Они лежат в основе отчетных форм компаний и систем показателей логистических планов разных уровней.

     Основными проблемами в работе организации является перегруженность некоторых отделов, выполнение ими несвойственных им функций. Отсутствие по факту контрольно-ревизионного отдела.

     Данную проблему можно исправить путем разграничения функций между отделами, либо путем создания специальных совместных рабочих групп. Необходимо также набрать персонал в контрольно-ревизионный отдел, чьи функции на данный момент частично выполняют сотрудники отдела бухгалтерии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

     Интенсивное развитие экономических отношений между хозяйствующими субъектами в условиях роста конкуренции и глобализации общественной жизни требует использования новых методов управления предприятиями и их объединениями при одновременной координации их деятельности со стороны государственных и муниципальных органов власти.    Одним из таких методов является логистический метод управления хозяйствующими субъектами, основу которого составляет сквозное управление материальными, сервисными и сопутствующими им информационными и финансовыми потоками. Объективной предпосылкой реализации данного метода является реализация на предприятиях или в их объединениях методов менеджмента и маркетинга.