Стратегия и планирование в коммерческой логистике

Лекция № 13. Тема: Стратегия  и планирование в коммерческой логистике.

1. Логистическая стратегия: понятие и ключевые вопросы.
2. Модель стратегического планировния логистической деятельности организации.
3. Реинжинеринг, TQM, CRM как инструменты тактической логистики.

№1. Каждая конкретная стратегическая компания – это принятые её высшим руководством направления и способы  деятельности для достижения важного  результата , имеющего долгосрочные последствия.

Формирование стратегии  становится жизненно необходимым в  тех случаях, когда возникают  внезапные изменения во внешней  среде компании.

Причинами таких изменений  являются:

- насыщение спроса;

- крупные изменения в  технологии;

- неожиданое появление  новых конкурентов;

- изменение социальных  и экономических условий.

Стратегия отличается от плана  тем, что она разрабатывается  в условиях неопределённости внешней  среды, когда главная цель компании и составленные её основные и локальные  цели не могут быть определены с  достаточной для практики определённостью  и нельзя выработать конкретное задание  для всех подразделений компании.

Целевая направленность каждой разработанной конкретной стратегии  определяется ориентированным представлениям конкретной цели управления, то есть ориентиром управления, который уточняется в  процессе разработки и реализации стратегии  приближаясь постепенно к конкретной цели. Каждому ориентиру управления становится в соответствии определения  стратегии, которая является средством  достижения этой цели. Миссия компании может быть разделена на ряд ориентиров может быть разделена на ряд ориентиров управления нескольких условий, образуя  при этом дерево ориентиров управления. Аналогично дереву целей, чтобы выбрать  соответствующую миссиюкомпании необходимо каждому целевому ориентиру поставить  соответствующие задачи определённого  уровня, совокупность которых образует дерево предпринимательских стратегий. Предпринимательская стратегия  – это стратегия непосредственно  направленная на решение определенных проблем предпринимательства. Предпринимательская  стратегия в компании в целом  представляет собой систему конкретных стратегий. Таким образом, стратегия  компании и любой организации  – это системный подход кк решению  проблем развития и функционирования компании, обеспечивающий сбалансирования  её деятельности и определения главного направления её развития.

Дерево предпринимательской  стратегии компании

Ориентир управления 1 го уровня

Ориентир управления 2го уровня

 Стратегия компании

 

 Конкретные стратегии

 

Дифференцированные                                                      стратегии 

 

Можно выделить несколько  стратегических направлений, наборов  или концепций альтернативных предпринимательских  стратегий. В наибольшей стапени  получили распространения ледующие тратегические направления:

1.Стратегии деятельности.

2. Стратегии удовлетворения  потребностей.

3. Стратегии роста.

4. Стратегии НТР.

5. Маркетинговые стратегии  или стратегии конверсии.

6. Стратегии конкуренции  на товароных рынках.

7. Стратегии конкуренции  и кооперации при создании  новых продукции и технологии  при создании нововведений.

№2. Стратегическое планирование является одной из основных функций стратегического управления. Оно представляет собой процесс принятия управленческих решений относится стратегического представления функционирования стратегй распределения ресурсов, адаптации кампаний к внешней среде внутренней организации.

Стратегическое планирование отличается от долгосрочного следующим:

1. Долгосрочное планирование применяется при уровне нестабильной внешней среды 2,5 – 3,5 балла. Предполагается, что будущее сожет быть предсказано путём экстраполяции сложившихся тенденций роста. В стратегическом планировании, применяющемся в условиях более высокой нестабильности на исследования творчество признается, что будущее не обязательно будет лучше прошлого и оно может быть изучено методом экстраполяции. Поэтому помимо экстраполяции осуществляется развитие стратегического анализа – анализ перспектив роста путем выявления будущих тенденций, опасностей и шансов;

- анализ позиций в конкурентной  борьбе, задачей которого является  анализ определения возможного  роста развития работы компании  за счёт усиления конкуренции.

- сравнительный анализ  перспектив фирмы при различных  стратегиях деятельности и установление  приоритетов в распределении  ресурсов между различными видами  деятельности;

- анализ путей диверсификации, задачей которого является оценка  недостатков существующего набора  видов деятельности компании  и определение новых видов.

2. В системе долгосрочного  планирования цели приетворяются  в планы, разработанные для  каждого из главных подразделений  компании, которую эти планы реализовали.  В системе стратегического планирования  цели претворяются в стратегию  или систему стратегий по средством  выявленных стратегическим анализом  перспектив, затем каждой цели  ставится соответствующий вектор  показателя. Таким образом, появляется  совокупность задач или заданий  по достижению целей. Эти задачи  или задания подразделяются на  две группы:

- краткосрочные или текущие;

- стратегические.

Система целей кампании формируется  на основе главной цели путем её декомпозиции и установление гинетически  – подчиненных ей целей. К целям  предприятия предъявляются требования, основными из которых является:

- цель должна быть достижимой, чтобы служить повышению эффективности  кампании и следовательно, цель  должна вписываться в механизм  управления сформированном на  основе анализа пар категории  управления. Цель может оказаться  недостижимой в следствии следующих  причин:

1. нереальность технических  идей.

2. Недостатки материальных  или финансовых ресурсов

3. Низкий уровень мотивации  деятельности руководителей, специалистов  и коллектива.

4. Сопротивление предполагает  нововведение со стороны технологической  системы организации и персонала.

5. Низкий организационный  потенциал компании 

6. Мало опыта в организации  исполнения и недостаточная гибкость  кампании и т.д.

2. Множество взаимосвязанных  целей кампании должно быть  сбадансированно, а цели взаимоподвижны  или не противоречащие. В реализации  этого условия существует ряд  проблем. Так как формирование  многоцелевых механизмов управления  врядли удастся обеспечить непротиворечие  определенных целей.

Посредством стратегического  анализа выявляется влияние внешних  и внутренних факторов на деятельность кампании, что определяет выбор стратегии  и перспективы её развития.

Управление осуществляется путем воздействия на определнные  факторы управления, то есть на свойства, элементы объекта управления, их связи  с другими элементами связи объекта  управления с внешней средой.

Управление кампани объект управления является сложным и подразделяется на несколько менее сложных:

- производственный процесс;

- факторы производства;

- процессы жизненного  цикла продукции или технологии;

- процес научно-технического  развития продукции.

Анализ внешней среды  включает в себя постановку вопросов:

1. Какие возможности не  используются ?

2. Какие опасности не  учитываются?

3. Каково значение всех  возможностей и опасностей.

Что надо сделать, чтобы использовать наиболее значительные возможности  и избежать сильных угроз.

Важнейшие факторы, которые  лияют на организацию относятся  к следующим сферам:

1. Экономика, инфляция, занятость  населения, бюджетный баланс, кредитные  ставки, транспортные тарифы и  т.д.

2. Политика: таможенная и  антимонопольная,  разделение наологов  на федеральных и региональных  уровнях, экономические зоны и  инвестиционная политика.

3. Рынок: формы рынка  в определенной сфере деятельности, жизненный цикл спроса, интенсивность  конкуренции, цены на факторы  производства, доходы различных  социальных групп, динамика спроса  и предложения.

4. Технология: состояние  производства на внешних участках  технологической цепи, возможности  новых технологических решений  и темпы обновления технологий.

5.Конкуренция: мотивы  конкурентов, их воздействие на  сферы производства и деятельности, например кооперация и её удовлетворение, изменение стратегии и уязвимости  конкурентов.

6. Международные отношения:  возможности и организация со  стороны международных и региональных  организаций, изменения валютного  курса и политических рещений  в странах, выступающих в роли  инвестиционных объектов, а так  же зарубежная стратегия кампании  ил отраслей.

7. социальная сфера: напряженность  в обществе, уровень предприятия  на рынке рабочей сели, имидж  компании в общем, условия жизни  различных социальных групп.

По результатам анализа  внешней среды компания может  составить перечень опасностей, которые  ей необходимо преодолеть с наменьшими потерями и возможности, которые  следует плодотворно испытать.

№ 3. Реинжинеринг – это  фундаментальный пересмотр и  радикальное реконструирование  бизнесс процессов с целью  значительного улучшения показателей  бизнеса.

Радикальное реконструирование  – это отказ от старого и  проектирование нового процесса и выполение  работ с минимальными затратами.

Реинжинеринг не связан только с реконструкцией и не ведет к  сокращению рабочих мест, а представляет собой новую концепцию проектирования, работая не по иерархическому  вертикальному  управлению функциями и специализации труда, а по горизонтальным или идущим – от начала до конца процесса создания ценности для контроля.