Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2015 в 21:40, контрольная работа
Логический сервис – инструмент маркетинга и фактор повышения конкурентоспособности. Понятие и значение логистического сервиса. Возрастание значения услуг при удовлетворении потребностей в товарах. В результате движения от рынка продавца к рынку покупателей стала формироваться концепция маркетинга, требующая выявления индивидуальных нужд потребителей и направления ресурсов организации на их полное удовлетворение.