Финансовые потоки в транспортной логистике

Параметры большинства ресурсопотоков изменяются с течением времени, а следовательно, меняются структура и характеристики образуемых ими узлов. Можно условно  разделить узлы на подверженные и  не подверженные изменениям, а также  в зависимости от того, насколько  прогнозируемо их состояние, - на определенные и неопределенные.

Различаются узлы и по возможности и виду требуемого воздействия. Оказывая воздействия, изменяя  определенные параметры и характеристики узла или перестроив его структуру, возможно достичь целей управления. Например, снижение стоимости поставляемых на склад материалов путем внесения изменений в договор поставки - это воздействие на характеристики складского узла, а расширение таможенного  склада - воздействие на структуру  узла пересечения международных  ресурсопотоков. Для закрытых узлов  достичь целей управления крайне сложно.

К целям  управления потоками в узлах относятся: повышение оборачиваемости ресурсов в цепочках товародвижения, подключение  новых источников финансирования, снижение логистических затрат. Характер возможных управляющих воздействий определяют исходя из свойств входящих в узел потоков, его местоположения в организационной структуре предприятия, важности узла и его открытости для воздействий. При этом оценивают длительность и периодичность требуемых воздействий, их постоянность или дискретность. Наиболее результативно прямое управляющее воздействие на узел, тем не менее в ряде случаев его невозможно реализовать, поэтому необходимо продумать варианты косвенного воздействия. Последнее оказывают при помощи изменения характеристик или структуры других узлов.

Для управления узлами и потоками необходимо выбрать или создать эффективные  методы и инструменты для оказания управляющих воздействий. На настоящий  момент разработан целый ряд методов, инструментов и механизмов планирования, организации и контроля за движением  финансовых потоков. Однако на практике в основном используют наиболее освоенные  и проверенные технологии и редко  рассматривают возможность использования  новых или непривычных инструментов в аппарате управления. При таком  Подходе снижается инновационный  и технологический потенциал  предприятия, возникают упущенные  доходы, связанные с недостаточной  эффективностью управленческого и  организационного процесса.

Комплексный подход к управлению заключается  в применении широкого круга специальных  технологий и инструментов для воздействия  на соответствующие виды потоков, отдельные  их компоненты и характеристики. Это  позволяет наиболее полно использовать возможности и потенциал предприятия, имеющиеся у него кадровые и организационные  ресурсы. Поскольку именно в узлах  осуществляется управление одновременно несколькими ресурсопотоками, возможности  выбора наиболее подходящего инструментария управления значительно расширяются. В узле возможно, исходя из целей  управления, свойств ресурсопотоков и самого узла, выбирать необходимый  набор инструментов и применять  их для воздействия на требуемые  параметры финансовых и иных потоков.

На  выбор требуемых инструментов и  методов управления финансовыми  потоками влияет ряд факторов. К  ним, в частности, относятся: этап управления; параметры потоков, на которые направлено воздействие; сфера применения инструментов. Например, на этапе сбора информации проводятся маркетинговые исследования

финансовых  и денежных рынков, осуществляется внутренняя ревизия имеющихся и  требуемых ресурсов. На этапе анализа  применяется финансовый и факторный  анализ, технический анализ финансовых рынков и многовариантный ресурсный  анализ. При принятии решений применяются  метод дерева решений, платежные  матрицы. Для контроля используются методы мониторинга и контроллинга, экспертная диагностика.

К инструментам управления финансовыми потоками, направленным на внутреннюю среду предприятия, относятся  финансовое обеспечение, составление  смет расходов, анализ финансово-хозяйственной  деятельности, страхование от рисков. На внешнюю среду направлены методы мотивации, взаимозачетов, реклама  и взаимодействие с общественностью, управление контрактами.

Аналогичным образом осуществляется выбор инструментов и методов управления ресурсопотоками  с учетом других факторов. Так, для  управления временем привлечения и  вложения ресурсов применяется финансовое планирование, прогнозирование, сетевое  планирование. Если необходимо рассмотреть  финансовые потоки в разрезе подразделений  предприятия, используется, например, метод центров финансовой ответственности.

Комплексный подход к управлению финансовыми  и материальными потоками, а также  информационными ресурсами имеет  еще одну особенность: применение инструментов и методов управления должно быть направлено на изменение характеристик  как можно большего числа ресурсопотоков. Ряд инструментов позволяет через  воздействие на финансовые потоки управлять  движением материа лов. Это, в  частности, методы ценообразования  и формирования себестоимости, применяемые  при расчете возможной стоимости  привлечения ресурсов и определения  цены конечного продукта. Их использование  позволяет соотнести такие параметры, как затраты на создание продукции  или услуг, ценность конечного продукта для потребителей, желаемые финансовые результаты деятельности предприятия.

Комплексность таких методов, как ценообразование, заключается в учете разнородных  факторов внешней и внутренней среды, а также в привлечении дополнительного  инструментария управления потоками. При установлении цены на продукцию  или услуги стоимость продукта для  потребителей приводят в соответствие со стоимостью используемых ресурсов. При этом ориентируются на стратегию деятельности предприятия на рынке, учитывают такие факторы, как уровень технологий, платежеспособный спрос, налоговые льготы, структура и конкурентность рыночной среды. В процессе ценообразования используют разнообразные методы и инструменты управления финансами: оценки затрат, определение! конкурентных преимуществ, маркетинговые инструменты, прогнозирование спроса и т.д. Разнообразные способы управления финансами позволяют эффективно воздействовать на параметры финансовых и материальных потоков, устанавливать цену на продукцию и услуги, которая будет оптимальной для продавца и справедливой для потребителя. |

Управление  затратами предприятия также  служит инструментов воздействия как  на финансовые, так и на материальные потоки. Выбор источников ресурсов для реализации производственно-хозяйственной  деятельности определяет стоимость  организации ресурсопотоков и параметры  обеспечивающих финансовых потоков. Объем |и время финансовых поступлений  можно изменять в ходе ценообразования, поскольку на цену продукции влияет выбор рыночного сегмента и потребителей. При снижении себестоимости несомненно будут меняться характеристики ресурсопотоков. Так, себестоимость зависит от календарных  графиков работ, рациональности распределения  ресурсов между отдельными операциями, подразделениями, проектами.

Выбрав  инструменты и методы управления, можно, комбинируя их, управлять потоками через воздействие в узлах. Введем понятие управляющего воздействия - целенаправленного изменения состояния, структуры, характеристик или местоположения узла для решения задач по управлению финансовыми и связанными с ними ресурсопотоками.

Выбор узлов для воздействий осуществляют исходя из целей управления финансовыми  потоками и критериев их достижения. Определяют узлы, параметры которых  прямо или косвенно влияют на данные критерии и оказывают на них воздействие. Кроме того, стремятся по возможности  выбирать узлы, состояние которых  прогнозируемо и устойчиво. Это  позволяет снизить денежные, трудовые и временные затраты.

Воздействия носят целенаправленный характер - изменяются конкретные параметры узлов  или образующих их финансовых и материальных потоков. Если целью управления является изменение объема, времени или  стоимости потока, направляемого  на финансирование канала распределения, то узлы, в которые входят все  задействованные в процессе распределения  потоки, подлежат воздействию. При этом также учитывают местоположение узлов в оргструктуре предприятия, хотя оно и не является единственно  возможным. В ряде случаев представляется целесообразным изменить организационную  структуру или положение в  ней узлов, с тем чтобы обеспечить к ним доступ.

Перевод узла из одного состояния в другое, изменение его характеристик  и структуры происходит не только благодаря целенаправленному управляющему воздействию, но и под влиянием внутренних и внешних факторов. Результатом  запланированных или непредвиденных изменений внешней и внутренней среды может также стать изменение  характеристик узла и его структуры, а также создание узла или его  ликвидация. В случае, если подобные перемены не соответствуют целям  предприятий - участников логистического процесса, ("данные влияния также  компенсируют путем оказания управляющих  воздействий для нейтрализации  негативных последствий внешних  воздействий и незапланированной  реакции узла.

Реакция на негативные воздействия должна быть оперативной и эффективной. В  ином случае трансформация окружающей среды и структуры узлов может  привести к организации незапланированных  потоков и невыполнению существующих планов финансирования. Для того чтобы  этого избежать, на основе информации о внешней и внутренней среде  предприятия, данных о ходе логистических  процессов на предприятии и вне  его определяют основные факторы, влияющие на состояние узла. В дальнейшем корректирующие воздействия направляют именно на эти факторы. При этом целью  является выполнение планов финансирования, предусмотренных для покрытия логистических  затрат, соблюдение требований и ограничений  по параметрам финансовых потоков.

Контроль  и корректировку управляющих  воздействий производят, опираясь на системы информационной поддержки, необходимые для осуществления  мониторинга и контроля за состоянием узла. При этом еще на стадии выбора предусматривают наличие необходимого инструментария и разработанных  механизмов, позволяющих контролировать состояние узла. Зачастую управление потоками является дорогостоящим и  длительным процессом, требующим определенной квалификации, поэтому необходимо соблюдать  ограничения по финансовым, информационным и кадровым ресурсам, имеющимся в наличии. Результаты воздействий оценивают, выбрав критерии эффективности. В качестве основного критерия результативности управления выступает соотношение результатов управляющих воздействий и ресурсных затрат на его осуществление. При необходимости вносятся изменения в процесс управления, выбирают узлы, воздействия на которые позволят более эффективно управлять финансовыми потоками в логистических системах.

Управление  узлами должно осуществляться при поддержке  новейших управленческих технологий. Особенно актуально это для узлов, требуемое состояние которых  достигается при прохождении  некоторых промежуточных этапов. В этом случае необходимо найти оптимальный  путь (способ) достижения требуемого состояния  узла с учетом выбранных критериев  оптимизации. Данная задача может решаться, например, на основе теории направленных графов. Тогда задача управления узлом  сводится к поиску кратчайшего пути на направленном графе - системы, состоящей  из множества состояний узла и  множества операций над ним. Выбор  пути в столь сложной системе  могут осуществлять средства автоматизированной обработки информации. Для того чтобы  это было возможно, необходимо разработать  алгоритмы принятия решений по управлению узлами и алгоритмы их реализации.

На  первом этапе конкретизируют параметры  финансовых, материальных и информационных потоков, которые должны быть получены в результате управления. Формулируют  задачи управления финансовыми потоками в рамках общей стратегии предприятия, уточняют количественные и качественные критерии достижения целей. Далее изучают  и анализируют ресурсопотоки  предприятия, параметры которых  влияют на логистические процессы, выявляют взаимосвязи между движением  материальных и обеспечивающих их финансовых потоков. В результате по каждой логистической  цепочке моделируются схемы движения обеспечивающих их финансовых потоков. Подобные схемы дают наглядное представление  о местоположении узлов в организационной  системе предприятия.

На  следующем этапе определяют местонахождение  узлов во внутренней среде и привязывают  их к организационной структуре  предприятия или во внешней среде - к предприятиям - участникам логистических  отношений. Затем определяют структуру  и свойства отдельных узлов - число  и вид входящих и исходящих  ресурсопотоков, подверженность узлов  управляющим воздействиям - и производят предварительный отбор узлов. Основным критерием является наличие в  узле финансовых потоков, воздействия  на которые могут способствовать достижению целей управления. При  выборе узлов, в которые целесообразно  направлять управляющие воздействия, принимают во внимание открытость узлов  для воздействия, возможный результат  и затраты на их оказание. Параметры  выбранных узлов во многом определяют требуемый способ управления. Каждому  узлу подбирают набор методов  и инструментов, использование которых  для изменения его состояния  наиболее результативно.

В ходе процесса управления может оказаться, что эффективность логистической  деятельности существенно повысится  при изменении организационной  структуры и схем движения ресурсопотоков предприятия. В этом случае соотносят  потери и приобретения от подобных действий и при необходимости  производят изменения.

На  основе выбранных методов и инструментов воздействия создаются механизмы  узлового воздействия. Именно механизмы - подходы, методы, инструменты, процедуры  и технологии, упорядоченные по срокам и условиям применения, - позволяют  осуществлять управление ресурсопотоками  предприятия на практике. Для решения  специфических задач необходимо разработать специальные механизмы  управления потоками. В то же время  существуют механизмы, которые можно  использовать в качестве основы при  управлении любым логистическим  процессом. Хотя, конечно, они требуют  адаптации с учетом специфики  сферы логистической деятельности, особенности отдельных предприятий  и процессов.