Алгоритм принятия управленческих решений

Алгоритм принятия управленческих решений

Управленческое решение — план действий, определяющий кто, что, когда должен сделать, а также как, т.е.:

• с какими показателями и критериями исполнения;
• с какими ресурсами и коммуникациями (связями и полномочиями);
• с какой мотивацией участников (материальной и нематериальной);
• с каким контролем показателей (формы, сроки , периодичность).

Сущность процесса принятия решения — выработка плана устранения проблем.

Алгоритм принятия управленческих решений

1. Постановка проблемы.

1. Обнаружение несоответствия параметров процесса плановым нормативам , заданиям и целям.
2. Определение ответственных лиц за выполнение заданий.
3. Анализ несоответствия заданиям (целям) существующих условий(организации, ресурсов, координации, мотивации и контроля).
4. Формулирование проблемы несоответствия существующих условий необходимым для выполнения плановых заданий.

2. Постановка задач.

1. Определение (уточнение)задач, параметров и критериев оценки выполнения плановых заданий.
2. Определения существующих граничных условий выполнения плановых заданий.
3. Определение последствий принятия или не принятия решений.

3. Выявление альтернатив. Поиск идей, стратегий, вариантов.

1. Подбор стандартных вариантов решения задач.
2. Подбор аналогичных вариантов решения задач.
3. Переформулирование задач с учётом стратегических целей и существующих условий.
4. Разбиение задачи на более простые.
5. Набор (формулирование) вариантов решений — планов действий.

4. Выбор вариантов решений.

1. Анализ и проверка вариантов на: 
   А) соответствие их целям, задачам и плановым заданиям. 
   Б) экономическую и социальную эффективность, 
   В) устойчивость к рискам (политическим, экономическим, социальным, кадровым, техническим, правовым).
2. Сравнение вариантов по выбранным и взвешенным параметрам.
3. Выбор оптимального варианта по интегральному критерию.

5. Организация исполнения  решения.

1. Составление детального плана действий по выполнению выбранного плана действий, с указанием: 
   А) Плана задания ( кто, что, когда, где, как должен сделать). 
   Б) Организации (т.е. определение или обеспечение необходимых ресурсов) 
   В) Координации (определения связей и полномочий) 
   Г) Мотивации участников (материальной и нематериальной). 
   Д) Контроля (определением его параметров, форм , времени и частоты).
2. Доведение плана действий до всех исполнителей.

6. Контроль исполнения решения

Необходимость контроля за реализацией принятых решений достаточно очевидна. Практика свидетельствует, что нередко и качественно разработанные решения оказываются невыполненными из-за отсутствия хорошо налаженной системы контроля. 
Правильно организованный контроль ориентирует коллектив на качественную работу, мотивирует труд, позволяет выявить резервы, улучшить действующую систему принятия решений, способствует повышению эффективности управления и деятельности предприятия в целом. 
Цель контроля - обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение возможных ошибок и недоработок, своевременное выявление отклонений от заданной программы, поставленных задач и установленных сроков.