Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2013 в 17:05, контрольная работа
Обязанности, выполняемые работниками отдела продаж, имеют в каждой оптовой фирме свои отличительные особенности, связанные с ассортиментом товаров, категорией потребителей, связями с производителями продукции и другими факторами. Однако, главное условие обслуживания клиентов остается неизменным — это ориентация на интересы потребителя, вежливое и доброжелательное к нему отношение, быстрое и качественное выполнение заказов.
1. Задачи складов по улучшению обслуживания потребителей…………3
Современные контейнеры для транспортировки и хранения товаров..6
2. Задача………………………………………………………………………9
Список литературы………………………………………………………10