Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2013 в 04:10, контрольная работа
Чтобы преуспеть в воздействии на людей в деловом общении, необходимо использовать такой сильнодействующий стимулятор формирования имиджа, как речь. Основы описания речевого имиджа дал Аристотель, который говорил, что речь слагается из трех элементов: из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обращается.
Введение 3
1. Речевой (Вербальный) имидж.4
2. Деловое общение 6
3. Техника речи при деловом общении 12
4. Речевые ошибки и пути их преодоления 15
5. Речевой этикет: приветствие, представление 17
6. Специфика делового общения. Основные ошибки.18
Заключение 22
Список использованных источников и литературы 23