Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 23:22, реферат
Признание ценности человека тесным образом связано с конкретными оценками людей, вступающих в общение. Многие сложности, возникающие в процессе общения, порождаются несоответствием самооценки личности и ее оценки окружающими. Как правило, самооценка всегда выше, чем оценка окружающих (хотя она бывает и заниженной).
Нравственная культура общения включает в себя ряд необходимых элементов:
постановку цели общения;
выбор партнера;
побудительные мотивы и настроения;
формы и способы общения;