Невербальные средства общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2014 в 11:55, реферат

Краткое описание

Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков. Мы изучали родной язык, иностранный, многие изучают языки программирования. Но существует еще один международный, общедоступный и понятный язык, о котором до недавнего времени мало что знали – это язык жестов, мимики и телодвижений человека.
Впервые серьезным исследованием этого языка занялся в конце 70-х годов Аллан Пиз, который является признанным знатоком психологии человеческого общения. Особенностью языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному речевому каналу общения.

Содержание

Введение…………………………………………………………………… 3
Глава 1 Характеристика невербальных средств общения ……………....4
1.1 Особенности невербального общения
1.2 Роль невербального общения……………………………………….....5
Глава 2 Виды невербальных средств общения……………………………………………………………………..6
2.1 Кинесика
2.2 Проксемика…………………………………………………………….10
Заключение…………………………………………………………………12
Библиография……………………………………………………………….

Прикрепленные файлы: 1 файл

реферат неверб средст общения.doc

— 71.50 Кб (Скачать документ)

 
 
Под территорией понимается также пространство, которое человек считает своим, как будто это пространство является продолжением его физического тела. 
 
             Человек обладает своей собственной воздушной оболочкой, окружающей его тело, ее размеры зависят от плотности населения людей в месте его проживания. Следовательно, размеры личной пространственной зоны социально и национально обусловлены. Размеры личной пространственной территории человека средне обеспеченного социального уровня в принципе одинаковы независимо от того, проживает ли он в Северной Америке, Англии или Австралии. Ее можно разделить на 4 четкие пространственные зоны: 
 
1. Интимная зона (от 15 до 46 см). 
 
           Из всех зон эта самая главная, поскольку именно эту зону человек охраняет так, как будто бы это его собственность. Разрешается проникнуть в эту зону только тем лицам, кто находится в тесном эмоциональном контакте с ним. Это дети, родители, супруги, любовники, близкие друзья и родственники. В этой зоне имеется еще подзона радиусом в 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта. Это сверх интимная зона.  
 
2. Личная зона (от 46 см до 1,2 метра) 
 
Это расстояние, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на коктейль - вечеринках, официальных приемах, официальных вечерах и дружеских вечеринках. 
 
3. Социальная зона (от 1,2 до 3,6 метров) 
 
На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например, водопроводчика или плотника, пришедшего заняться ремонтом в нашем доме, почтальона, нового служащего на работе и от людей, которых не очень хорошо знаем. 
 
4. Общественная зона (более 3,6 метра) 
 
Когда мы адресуемся к большой группе людей, то удобнее всего стоять именно на этом расстоянии от аудитории. 
 
         Обычно наша интимная зона нарушается тем или иным человеком по двум причинам. Первая, когда "нарушитель" является нашим близким родственником или другом, или же человеком имеющим сексуальные намерения. Вторая, когда нарушитель проявляет враждебные тенденции и склонен атаковать нас.

 Если мы можем терпеть  вторжение посторонних людей  в наши личные н социальные  зоны, то вторжение постороннего  человека в интимную зону вызывает  внутри нашего организма различные физиологически реакции и изменения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

заключение

 
            Кинесика и проксемика как  два вида невербального общения  включают в себя множество  компонентов - мимику, жесты, позы, зоны  и территории, а также многое  другое. Каждый из них (компонентов) несет в себе определенную смысловую нагрузку, и может дать человеку большое количество информации и о себе, и о других. Основная идея заключается в том, что невербальные сообщения не стоит воспринимать по отдельности, независимо друг от друга, поскольку велика возможность ошибки, а нужно уметь понимать их в комплексе, и тогда мы получим  доступ к интересной и важной для нас информации. 

            Понимание тонкостей языка жестов  может улучшить и упростить  наши отношения с окружающими людьми. При любом взаимодействии с другим человеком цель состоит в общении, однако слишком часто наши жесты при этом неясны в лучшем случае и противоречивы в худшем. Как бы хорошо мы ни знали кого-то, никто из нас не может читать мысли другого, так что все, что улучшило бы общение, представляется ценным. Однако перед тем как применить наше новое знание в повседневной жизни, подумайте о том, чего мы хотим достичь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиография

 

1. Дерябо С,  Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000.  

2. Панасюк А.Ю. А что у него  в подсознании? – М.: Дело, 1997.  

3. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999.

4. Журавлева А.Л. Социальная психология: учеб. пособие для вузов - М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351 с. – (Высшее психологическое образование).

5. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.:  Наука, 1979.

6. Малая энциклопедия этикета.- М.: «РИПОЛ КЛАССИК»,2000

 


Информация о работе Невербальные средства общения