Невербальные средства общения

Жесты, мимика, интонации - важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или "читал" ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием.

1. Введение. Невербальные средства общения……………………стр. 3
3. Мимика…………………………………………………………….стр. 4
4. Жестикуляция……………………………………………………..стр. 4-5
5. Жесты, жесты, жесты……………………………………………..стр. 5-8
5.1. Ритмические жесты
5.2. Эмоциональные жесты
5.3. Указательные жесты
5.4. Изобразительные жесты
5.5. Символические жесты
6. Национальный характер жестов………………………………...стр. 8-9
7. Заключение……………………………………………………….. стр. 10
8. Литература………………