Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2013 в 12:54, доклад
Учитывая сложность управления межличностными конфликтами ситуациями на производстве, в каждом конкретном случае методы разрешения конфликтов должны определяться в индивидуальном порядке. Вместе с тем, существуют и общие методологические подходы.
Завоевание авторитета у сторон Проявление, демонстрация независимости, разъяснение своих намерений