Культурная речь воспитателя

Специфика актуальных форм диалога  взрослых в дошкольном образовании  предопределена целью дошкольного  воспитания.

Многочисленные  исследования убедительно показывают, что семья и детский сад-два  воспитательных феномена, каждый из которых  по-своему даёт ребёнку социальный опыт, но только в сочетании друг с другом они создают оптимальные условия для вхождения маленького человека в большой мир. К признакам такого сотрудничества, как отмечает Е. Коротаева, относятся:

• соприсутствие участников деятельности во времени и в пространстве;

• наличие единой цели, общей для всех участников мотивации;

• разделение процесса деятельности между участниками;

• совмещение прав и обязанностей родителей и педагогов в

совместной  деятельности с единой целью - созданием  оптимальных

условий для развития и воспитания ребёнка;

• получение единого конечного результата - формирования

функционально грамотной, гармоничной личности дошкольника  и др.

Взаимодействие  педагогов и родителей самым  непосредственным образом связано  с понятием диалога. Диалог воспитателя с родителями в условиях дошкольного образовательного учреждения имеет свои специфические черты: постоянный и непосредственный контакт участников педагогического процесса, и индивидуальный подход к решению ежедневно возникающих вопросов различного характера.

Диалог  воспитателя с родителями в условиях дошкольного образовательного учреждения имеет свои специфические черты: постоянный и непосредственный контакт  участников педагогического процесса, индивидуальный подход к решению  ежедневных возникающих вопросов различного характера для создания благоприятных условий для развития ребёнка, наличие каждодневной «обратной связи».

Обратная  связь - это получение информации о партнёре для коррекции собственного поведения в процессе общения, которая состоит из сознательного контроля коммуникативных действий; оценки реакций партнёра и изменения собственного поведения; умения видеть себя со стороны. В условиях дошкольного образовательного учреждения ярко проявляются следующие характеристики диалога взрослых:

• ситуативность (участники лишь намечают общую стратегию,

коммуникативную цель будущего разговора: обсудить что-то,

проинформировать  и т. п.) ;

• непроизвольность (нередко случайно возникшая мысль тут же

высказывается в разговоре) и реактивность (речевые действия

коммуникантов оказываются прямой и незамедлительной реакцией

на  высказывание партнёра по общению) ;

• дискурсивность (участники диалога знают, о чём идёт речь, но

предмет разговора не всегда понятен постороннему) ;

• непредсказуемость речевого поведения общающихся, так как в ходе

разговора могут возникнуть как положительные, так и отрицательные

реакции собеседников.

Диалогическое взаимодействие воспитателя  и родителя в условиях ДОУ представляет собой:

• диалогическую ситуацию, включающую диалогическую позицию

педагога  и диалогическую позицию родителя;

• непосредственный вербальный контакт, единицей которого являются

диалогические высказывания;

• последствия диалога - продолжение действия импульса, заданного

диалогом.

Для диалога как коммуникативно-функциональной системы исходным фактором выступает результат, имеющий межличностный характер. Результат общения - складывающиеся отношения с другими людьми. Результатом взаимодействия педагога и родителя можно считать создание оптимальных условий для развития ребёнка в детском саду и дома, обеспечение тесной взаимосвязи дошкольного учреждения и семьи, которая реализуется через речевую деятельность всех участников педагогического процесса-детей, родителей и педагогов.

В процессе взаимодействия воспитателя и родителя в условиях Д/с присутствуют сущностные признаки диалога/ к которым относятся:

» эмпатийность, т. е. способность сопереживать, чувствовать, понимать

собеседника, мир его ценностей; «толерантность, т. е. приятие других культур - осознание  права другого

«иметь  право»;

* конгруэнтность, основу которой, по К. Роджерсу, составляет умение

настроиться на актуальное состояние собеседника, положительное

отношение к нему;

* конструктивность, или позитивный опыт преодоления  противоречий,

умение  разрешать возникающие разногласия, переориентируя

разрушительную  энергию в созидательную;

* рефлексивность, т. е. опыт самоанализа и  анализа процесса

взаимоотражения личностей и контактов, окружающих личность.

Под профессионально значимым типом  высказывания педагога ДОУ мы понимаем эллиптическое (реже монологическое) высказывание, обладающие смысловой целостностью, подчинённое условиям конкретной ситуации и реализующее эффективное взаимодействие участников общения. У педагогов и родителей единые задачи: сделать всё, чтобы дети росли счастливыми, здоровыми, активными, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями. Поэтому современный воспитатель должен быть не только профессионально компетентным, но и способным показать родителям, что он видит в них партнёров, единомышленников, что у них общая цель -успешное развитие ребёнка.

Безусловно, диалог в педагогической практике - дело весьма сложное, требующее не рецептурного воспроизведения тех или иных приёмов, а мастерского владения ситуацией. Отсутствие взаимопонимания во многом определяется коммуникативной установкой партнёров по общению, зависящей от их характера, способностей, которые организованы определённым образом.

Коммуникативная установка - интеллектуальная предрасположенность, настроенность на определенное понимание, отношение к людям, предметам, событиям, с которой индивид вступает в коммуникацию. Главная задача взаимодействия педагогов с родителями - установление партнёрских отношений, которые позволяют объединить усилия для воспитания и развития детей, создать атмосферу общности интересов.

Оптимальное общение - это такое взаимодействие, которое создаёт наилучшие условия  для выработки и реализации не противоречащих друг другу коммуникативных  целей всех партнёров по общению, для создания благоприятного эмоционального климата вследствие преодоления различного рода барьеров, а также для максимального раскрытия личности каждого. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия определяется понятием «конфликт».

Деструктивный конфликт - это конфликт, не приводящий к оптимальному результату. Оппоненты  не желают слушать мнение друг друга  и упорно стремятся настоять на своей  точке зрения, тем самым подавляя желания партнёра.

Конструктивный конфликт-это конфликт, приводящий к решению проблемы инцидента. Инцидент-действия или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующих резкое обострение противоречия и начало борьбы между ними. Возникновение конфликтной ситуации в диалоге с родителями наиболее ярко иллюстрирует особенности речевого поведения педагога детского сада. Томас Килменн выделяет пять стилей поведения в конфликте:

• конкуренция («я активно отстаиваю собственную позицию») ;

• уклонение («я стараюсь уклониться от участия в конфликте») ;

» приспособление («я стараюсь выработать решение, удовлетворяющее  обе стороны») ;

• сотрудничество («я ищу решение, основанное на взаимных

интересах») ;

• соперничество (конфронтация) («я, и только я, прав в этой ситуации») .

• Обозначенные стили поведения коммуникантов в конфликтной ситуации напрямую связаны со стилями педагогического общения:

• • авторитарным, при котором позиция в общении - «сверху»;

• • демократическим, т. е. «на равных»;

» либеральным, позиция «снизу»;

• • игнорирующим, позиция «неучастия».

• Речевое поведение педагога - определённый стиль общения с участниками педагогического процесса, коммуникативная стратегия и тактика. Доминирующей установкой в речевом поведении педагога по отношению к участникам общения должна быть способность к кооперации. Рассматривая различные классификации типов языковой личности, мы берём за основу классификацию предложенную К. Ф. Седовым, который выделяет конфликтный, центрированный и кооперативный типы языковой личности. Конфликтный тип - демонстрирует установку на себя и одновременно против партнёра по коммуникации; центрированный тип характеризуется установкой на себя при игнорировании партнёра по коммуникации, а кооперативный тип в качестве доминирующей установки общения демонстрирует установку на партнёра по коммуникации. Характеристики каждого типа языковой личности основаны на особенностях речевого поведения участника общения в трёх аспектах: перцептивном, поведенческом, рефлексивном. Профессиональная речевая личность педагога способна овладеть коммуникативными формами речевого поведения, помогающими успешному профессиональному общению, и конструктивными способами построения социально-коммуникативного взаимодействия с родителями воспитанников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Воспитатель – главное действующее лицо педагогического процесса в дошкольном образовательном учреждении (ДОУ). Профессиональные и личностные требования к нему в современных условиях очень высоки. Воспитатель детского сада организует и проводит работу по физическому, умственному, нравственному, трудовому и эстетическому развитию подрастающего поколения. Педагог ДОУ готовит детей к школе, обучает навыкам устного счёта, узнавания букв и цифр, рисования, лепки, конструирования; развивает у детей речь, мышление, наблюдательность, самостоятельность, творческую инициативу, знакомит с произведениями искусства, этическими нормами и правилами, прививает им навыки общения, развивает социально желательные качества (вежливость, доброжелательность, правдивость и др.). Также в обязанности воспитателя входит укрепление здоровья детей и приобщение их к труду; консультирование родителей по вопросам обучения, воспитания и развития способностей детей. Всё обозначенное выше говорит о том, что основным рабочим инструментом воспитателя является голос, ведь именно с помощью голоса происходит коммуникативное взаимодействие между воспитателем и детьми, воспитателем и родителями, воспитателем и коллегами.

Ребёнок дошкольного возраста требует  особых индивидуализированных способов воздействия и форм общения. В работе с детьми раннего и дошкольного возраста любовь, чуткость, особенно необходимы, поскольку воспитатели компенсируют детям отсутствие матери на период пребывания в ДОУ. Организация всех видов детской деятельности, руководство ими, создание и совершенствование детского коллектива и развитие индивидуального детского творчества постоянно находятся в центре внимания педагога-воспитателя. Воспитатель должен заботиться о том, чтобы жизнь детей в детском саду была содержательной, способствующей развитию разносторонних интересов детей. Для развития детских интересов воспитатель использует игры, занятия, режимные моменты жизни в ДОУ, руководит деятельностью детей.

Успех воспитательного процесса во многом зависит от эмоционального контакта педагога с детьми. Важно, чтобы с первых дней дети почувствовали расположение к нему, уверенность в том, что в любой момент найдут у воспитателя поддержку и будут поняты. Хороший воспитатель заботится не только об условиях пребывания ребёнка в ДОУ, но и о душевном комфорте его родителей. Таким образом, воспитателю необходимо находить эмоциональный контакт не только с детьми, но и с их родителями и голос, его суггестивность, богатство интонаций играют в нахождении психологического контакта с детьми и взрослыми ведущую роль.

Ознакомление с условиями труда и спецификой работы воспитателя ДОУ, наблюдения за тем, как воспитатель использует свой голосовой аппарат, позволило нам выявить факторы, оказывающие влияние на голос воспитателей и определить особенности осуществления педагогами коммуникативной функции речи.

Как показало изучение нормативной  документации, а также наблюдения, проведенные нами в ДОУ города Москвы, рабочий день воспитателя  начинается в 7 часов утра с приёма детей в группу. Педагог осуществляет одновременно сложные разноплановые задачи: принимает детей, организует игры, встречается с родителями воспитанников. Вызвать у родителей расположение к детскому саду, создать положительный эмоциональный фон общения, дать представление об эффективных методиках развивающего обучения, научить родителей результативно осуществлять воспитательно-образовательный процесс дома, чтобы не нарушать режим ребёнка - эти задачи решает каждый воспитатель детского сада, отвечая на приветствие родителей, их вопросы, интересуясь состоянием ребёнка.

После приема детей в режиме дня  значатся гимнастика, завтрак, занятия, прогулки и т. д. Каждый из этих элементов  важен для формирования у детей  культурно-гигиенических навыков, самостоятельности, организованности, культуры поведения  в коллективе сверстников, трудолюбия и многого другого. Педагог понимает, что, когда он проводит завтрак или гимнастику, готовит детей ко сну или помогает им одеваться, он не только выполняет требования режима (накормить детей, уложить их вовремя спать, провести прогулку), но и осуществляет задачи всестороннего воспитания. В этом проявляется комплексность и непрерывность воспитательного процесса. Практически в каждый момент своей деятельности (гимнастика, подвижные игры, физминутки) воспитатель вынужден сочетать речь и движение, что усиливает нагрузку на голос.

Во время завтрака воспитатель  чаще всего обращается к кому-либо из детей вполголоса, чтобы не отвлекать  всю группу. Он обращает внимание на тех, кто спешит или не хочет есть; успокаивает возбужденных. Здесь  воспитателю приходится постоянно менять силу и интенсивность своего голоса: то шёпотом обращаясь к кому-либо из детей, то громко напоминая правила поведения за столом.