Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2014 в 21:21, контрольная работа
В наше время количество кратковременных контактов между людьми значительно возросло. В большом городе в течение дня мы встречаемся с сотнями и даже тысячами людей. Как можно судить об уровне их культуры, не зная ничего или почти ничего, об их внутреннем мире? Только по их поведению, по внешним проявлениям культуры. Случайные, мимолётные встречи с незнакомыми людьми на улице, в городском транспорте, в магазине, в театре могут оказаться для нас приятными, а могут, наоборот, огорчить, надолго выбить из привычной колеи. Поэтому, оценивая культурный уровень того или иного человека, мы в первую очередь имеем в виду его внешние проявления, то есть поведение.
Введение ……………………………………………………….. 3
2. Из истории этикета……………………………………………....4
3. Культура и нравственность……………………………………..7
4. Современные нормы поведения в разных странах………..….11
5. Особенности межнационального делового этикета…....….…15
6. Заключение……………………………………………………...18
7. Список используемой литературы ……………………….…...