Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2013 в 18:34, курсовая работа
Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений 5
2. Общая схема оценки качества продукции 6
3. Понятие и характеристика жизненного цикла продукции 12
4. Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Петля качества. 13
5. Особенности формирование группы аналогов 15
6. Основные направления повышения уровня качества промышленной продукции 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
Список используемых источников……………………………………………..21