Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2013 в 14:53, контрольная работа
Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения ,обусловленные общественным строем страны ,спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.
1. Введение
2. Понятие этикета.
3. Основные заповеди делового этикета.
4. принципы делового этикета