Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2013 в 15:34, реферат
Передовой библиотечный опыт – совокупность вновь найденных или усоршенствованных в процессе практической деятельности форм и методов работы, способствующих повышению эффективности и качества библиотечного обслуживания и облегчению труда библиотекарей.
Инновация – обновление продукции и услуг, осуществляемых библиотекой, ее технологий, форм и методов управления, обеспечивающее поддержание и совершенствование современного имиджа, качества обслуживания, конкурентоспособности среди других библиотек.