Формирование имиджа предприятия

Цель данной работы – разработать наиболее эффективный план по созданию имиджа любого предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. провести анализ литературы по заданной теме;
2. изучить сущность понятия корпоративный имидж, особенности его формирования на каждом шаге и оценку его эффективности;
3. проанализировать основные этапы создания имиджа;
4. рассмотреть примеры удачного и неудачного имиджа;

Введение
3
1
Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия
6

1.1 Имидж предприятия. Понятие,виды и составляющие элементы
-

1.2 Формирование имиджа
9

1.3 Реализация программы формирования имиджа
18
2
Основные этапы создания имиджа
22

Этап формирования компании с прицелом на определенный сегмент рынка;
Этап утверждения компанией более стабильного положения
2.3 Этап инновационной деятельности компании
2.4 Этап трансформации компании, приводящий либо к отмиранию компании
-
24
29
31
3
Практические примеры удачного и неудачного имиджа
32

3.1 Пример удачного имиджа компаний (Дисней; Rolex; Wiskas)
3.2 Примеры неудачного имиджа компаний «смена имиджа – от дорогого к дешевому»
-

35

Заключение
37

Список используемой литературы