Жесты в коммуникации

Жесты агрессии - руки сжаты в кулаки и упёрты в бока. Демонстрация больших пальцев означает: «Я – главный» или «всё в порядке». Руки назад или жест полицейского означает: «Я тебя не боюсь». Скрещённые на груди руки означают защиту. Сутулая спина означает комплекс неполноценности. Посадка верхом на стуле, когда спинка стула находится впереди, означает защиту. V–образный знак пальцами, когда рука повёрнута ладонью к собеседнику, имеет оскорбительное значение – «заткнись». Когда рука повёрнута к собеседнику тыльной стороной – «победа». Долгий пристальный взгляд в местах лишения свободы в сочетании с узкими зрачками («змеиный» взгляд) означают злость.

Не только у животных, но и у человека существуют свои охранные зоны и территории, которые  он готов защищать. У человека существуют четыре зоны:

· Интимная зона (от15 до 46 см). Только родственники и близкие друзья могут проникнуть в эту зону.

· Личная зона (от 46 см до 1,2 метра). Это расстояние разделяет нас  на вечерах отдыха.

· Социальная зона (от 1,2 метра  до 3,6 метра). На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей.

· Общественная зона (более 3,6 метра). На таком расстоянии от слушателей удобнее всего стоять во время  публичного выступления.

Чтобы не вызвать агрессию собеседника, нужно держать дистанцию. Размеры личной пространственной зоны обусловлены национальными традициями, например японцы привычны к перенаселённости и имеют размеры личной зоны меньше, чем европейцы, поэтому в случае беседы японца и европейца японец будет постоянно приближаться к  европейцу на недопустимое для европейца  расстояние. Следователи полиции  часто используют специальные методы, построенные на проникновении в  интимную зону преступника во время  допроса, чтобы сломить сопротивление  этого преступника. Агрессивность  толпы есть следствие скученности  людей в толпе. Неизбежная скученность  людей в транспорте, лифте и  так далее приводит к вторжению  в интимные зоны друг друга.

Заключение 
 
Как только не именовали человека: и homo sapiens (человек разумный), и homo fuber (человек производящий), и homo habilis (человек умелый), и homo ludens (человек играющий). Думается, с не меньшим основанием его можно назвать homo communicans – человек общающийся. Русский мыслитель Пётр Чаадаев (1794 – 1856) остроумно заметил: «Лишённые общения с другими созданиями, мы щипали бы траву, а не размышляли о своей природе». И он был прав, поскольку естественным способом существования человека является его связь с другими людьми, а сам человек становится человеком только в общении. 
 
Подводя итог, нужно отметить, что общение – это форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнёрами и приводящая к возникновению психического контакта. 
 
Сам процесс коммуникации понимается как процесс обмена информации, т. е. во время совместной деятельности люди обмениваются между собой разными идеями, и интересами, настроениями, чувствами. 
 
Научные исследования в области лингвистики показали, что существует прямая зависимость между социальным статусом, властью, престижем человека и его словарным запасом. Другими словами, чем выше социальное или профессиональное положение человека, тем лучше его способность общаться на уровне слов и фраз. Исследования в области невербалики выявили зависимость между красноречивостью человека и степенью жестикуляции, используемой человеком для передачи смысла своих сообщений. Это означает, что существует прямая зависимость между социальным положением человека, его престижем и количеством жестов и телодвижений, которыми он пользуется. Человек, находящийся на вершине социальной лестницы или профессиональной карьеры, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в тоже время как менее образованный или менее профессиональный человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения. 
 
Таким образом, из всего выше сказанного мы можем сделать вывод, что невербальные средства коммуникации не менее важны в процессе общения, чем вербальные и несут огромный объем информации. Т. к. психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. 
 
Особенностью языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному речевому каналу общения. Чем менее образован человек, тем чаще он прибегает к плохо контролируемым жестам и речевым засорениям. Подделать язык жестов почти невозможно. 

Список литературы:

• Юлия Кристева. Жесть практика или коммуникация? // Кристева Ю. Избранные труды: Разрушение поэтики. — М., 2004. — С. 114—135.
• Бобронинская Е. Жест в поэтике русского авангарда // Хармсиздат представляет. Авангардное поведение. Сб. материалов науч. конф. IV Хармс-фестиваля в Санкт-Петербурге. — СПб., 1998. — С. 49—62.
• Пронников В. А., Ладанов И. Д. Язык мимики и жестов. — М.: «Стелс», 2001.
• Пиз Аллан. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. – М. : Ай – Кью, 1995. – 257 с.