Внутренние коммуникации как инструмент управления персоналом

Ведь через общение, творческие навыки и интеллектуальные способности своих сотрудников компания формирует новые — дополнительные ценности и достигает максимальных результатов.
Коммуникации в организации играют роль связующего помощника, который передает информацию и помогает сотрудникам эффективно исполнять свои обязанности. Экспертами , как зарубежной так и отечественной литературы тема коммуникаций исследована достаточно широко, и несомненно все признают ее высокую эффективность для организации.

стр.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Теоретические аспекты процесса коммуникаций в организации…………..5
1.1 Суть коммуникационного процесса и его классификация…………………5
1.2 Структура коммуникаций в компании………………………………………9
1.3 Проблемы внутренних коммуникаций и их решение…………..................12
1.4 Роль информационных технологий в коммуникационных процессах современной организации……………………………………………………….16
1.5 Выводы по1 главе……………………………………………………………18
2. Анализ показателей коммуникационного климата в разных странах...…...20
2.1 Характеристика коммуникационной бизнес — атмосферы в Японии….20
2.2 Характеристика коммуникационной бизнес — атмосферы в США…….23
2.3 Характеристика коммуникационной бизнес - атмосферы в России…….25
2.4 Сравнительная характеристика показателей коммуникационного климата Японии, США и России…………………………………………………………27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………...…....33