Управление коммуникациями в корпорации «МакКессон»

Цель моей курсовой работы заключается в изучении и рассмотрении коммуникаций в корпорации.
Основная задача состоит в выявлении сущности и видов коммуникаций в корпорации, изучении коммуникативного процесса в корпорации и рассмотрении управления коммуникациями в корпорации «МакКессон».
Неэффективные коммуникации одна из главных сфер возникновения проблем. Глубоко осмысливая коммуникации на уровне личности и организации, мы должны учиться снижать частоту случаев неэффективных коммуникаций и становиться лучшими, более эффективными менеджерами. Эффективно работающие руководители это те, кто эффективны в коммуникациях [2].

Введение………………………………………………………………...................2
Глава1. Сущность и виды коммуникаций в корпорации………….....................3
1.1.Внешние и внутренние коммуникации в корпорации……...........................3 1.2.Вертикальные и горизонтальные коммуникации в корпорации…………..6
Глава2. Коммуникативный процесс в корпорации…………………………….9
2.1. Структура коммуникаций в корпорации…………………………...............9
2.2. Коммуникационные барьеры………………………………………............16
Глава3. Управление коммуникациями в корпорации «МакКессон»………....17
3.1. Использование обратной связи с работниками фирмы «Интернешнэл Пейпер»…………………………………………………………………………..17
Заключение………………………………………………………………….........20
Список литературы………………………………………………………………23