Технология творчества – ТРИЗ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2014 в 12:30, реферат

Краткое описание

Деловое общение и этикет является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступает этические нормы, в которых выражены наши представления, о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, он может, как облегчить себе деловое общение, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших факторов, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности.

Содержание

Введение 3
Этика деловых отношений 4
Заключение 8
Задание №2 9
Задание№3
Введение 15
1 Методы генерации идей 16
1.1 Метод аналогий 16
1.2 Морфологический ящик 18
1.3 Оператор РВС 19
1.4 Мозговая атака 19
2 Технология творчества – ТРИЗ 21
Заключение 24
Список использованной литературы 25

Прикрепленные файлы: 1 файл

Delovye_kommunikacii.doc

— 90.50 Кб (Скачать документ)

 

 В расписание визита входит  также посещение приема, устраиваемого  принимающей стороной. Варианты  их разнообразны и форма проведения  каждого зависит от множества  факторов. Приемы, как правило, уступают  по важности переговорам, но это  ничуть не умаляет ответственности организаторов.

 

 В конце визита принято  обмениваться подарками. Эта процедура  также строго регламентируема  и включает в себя так много  правил и деталей, что является  предметом отдельного разговора. Конечно, в рамках одной статьи  невозможно описать все мелочи для каждого конкретного случая, коих на практике великое множество. Нужно лишь заметить, что всем этим тонкостям специалисты протокольных служб обучаются не один год.

 

 Правила протокола не имеют  юридической силы, и насильно  исполнять их никто никого не принуждает. При этом все понимают, что без соблюдения общепринятых норм не будет и должного взаимодействия отдельных лиц и целых государств.

 

 В протоколе постоянно происходят  изменения под влиянием веяний  времени и современных тенденций, в которых наблюдается стремление упростить некоторые сложные процедуры и сделать их более удобными. Но основные принципы, сложившиеся исторически, еще долго останутся неизменными.

 

 

 

 

 

Задание №3

Тезисы по теме «Методы генерирования идей»

 

Введение

 

 

 

Основной трудностью при генерировании новых идей, помогающих решать проблемы, является уход от привычных способов ассоциирования информации. Нам трудно увидеть обычные ситуации в новом свете. Методы, описанные в этой статье, помогут нам преодолеть эти ограничения.

 

Основной трудностью при генерировании новых идей, помогающих решать проблемы, является уход от привычных способов ассоциирования информации. Эта "логика опыта" мешает нам комбинировать информацию необычными способами. Нам кажется, что трудно увидеть обычные ситуации в новом свете. Связывание несравнимых фрагментов информации может сознательно исключаться, а идеи, которые кажутся нерелевантными, могут не "всплыть" из памяти по причине их слабой связи с ситуацией. В результате, нам не удается исследовать все возможные пути решения проблемы. Методы, описанные в этой статье, помогают преодолеть эти ограничения.

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Методы генерации идей

 

 

 

 Можно различать методы генерации  идей на: простые, сложные и научные.

 

 Простыми методами являются способы, подталкивающие к появлению новых мыслей, идей, образов, ощущений. К ним можно отнести размышления под водой с задержкой дыхания, изучение поз йоги, использование различных запахов, звуков, медитацию и так далее.

 

 Сложные методы, как правило, имеют определенные правила работы, направляющие работу мыслей в нужное русло. К ним можно отнести методы: «мозговая атака», «морфологический ящик», «контрольные вопросы», «метод аналогий» и так далее.

 

 Научные методы отличаются  тем, что оперируют закономерностями, четкими правилами и хорошо работающими инструментами. В настоящее время единственной научной теорией генерации идей можно считать Теорию Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ).

 

 

 

1.1 Метод аналогий

 

 

 

 Метод аналогий – это самый  простой способ генерации идей.

 

 АНАЛОГИЯ (греч. analogia - соответствие - сходство), сходство предметов (явлений, процессов) в каких-либо свойствах. Умозаключение по аналогии - знание, полученное из рассмотрения какого-либо  объекта, переносится на менее  изученный, сходный по существенным свойствам, качествам объект; такие умозаключения - один из источников научных гипотез. Аналогия сущего, аналогия бытия (лат. analogia entis), - один из основных принципов католической схоластики; обосновывает возможность познания бытия бога из бытия сотворенного им мира.

 

 Если кратко, то аналогия  – это сделано по подобию.

 

 Есть магазин игрушек для  детей, а почему бы ни открыть  магазин игрушек для взрослых? Отдел сувениров, в котором есть  и самурайские мечи, картины, песочные  часы – это те же самые игрушки, только для взрослых.

 

 Путешествуя в крупном городе, вы увидели подвижные резиновые  аттракционы, на которых весело  резвятся дети. А почему нельзя  купить такие же аттракционы  и не установить там, где их  нет (в родном городе, селе, поселке городского типа)?

 

 Для того, чтобы использовать  метод аналогий достаточно просто  внимательно смотреть по сторонам.

 

 Другой практичный способ  генерации новых идей это чтение  газет, журналов, книг. Можно составить  целый список идей, на которых  можно заработать. Возникает только вопрос: «Что значит новые бизнес – идеи?». Всё относительно, даже идеи. «Все новое – это хорошо забытое старое». Идея может быть старой, но в данном месте и в данных условиях она абсолютно нова, так как просто никто не додумывался так делать раньше.

 

Другой способ получения готовых бизнес – идей – это Интернет. Есть сайты, посвященные вопросам применения тех или иных идей. Бери, как говорится, и зарабатывай деньги.

 

 Делаем вывод. Порой для генерации  новых бизнес – идей достаточно посмотреть внимательно по сторонам, чтобы увидеть аналогии. Возьмите листок бумаги и ручку. Просто запишите то, что вы видите из окна. Магазин обуви, киоск, кафе, книжный магазин и так далее. Проанализируйте этот список. Задайте себе вопрос: «Если это есть где-то, то почему не может быть у меня?».

 

 

 

1.2 Морфологический ящик

 

 

 

 Основатель этого метода  – американский астроном Фриц  Цвикки.

 

 Сущность этого метода заключается  в построении многомерных таблиц (морфологических ящиков), в которых  осями берутся основные показатели данной совокупности объектов.

 

 При морфологическом методе  – до выбора – нужно построить  многомерную таблицу, на одной  оси которой надо отложить  одни показатели (внешний вид: длина, толщина и т.д.), на другой оси  – химический состав (дерево, железо, стекло и т.д.), на третьей – другие показатели. Такой ящик охватит почти все мыслимые комбинации. Их может быть тысячи и миллионы, в зависимости от количества осей. В этом один из главных недостатков морфологического метода. Наиболее эффективно применение этого метода при решении задач общего плана (проектирование новых машин, решений).

 

 

 

 

1.3 Оператор РВС

 

 

 

 Оператор РВС – «размер  – время – стоимость» - один  из методов подавления психологической  инерции.

 

 Меняя в воображении размеры объекта, его стоимость и время работы – мы раскрепощаем свое сознание и возможно ожидаем появление новых бизнес – идей.

 

Оператор «РВС» позволяет взглянуть на объект с разных точек зрения.

 

 

 

1.4 Мозговая атака

 

 

 

 Принцип этого метода заключается в попытке раскрепостить мышление человека и заставить генерировать любые, даже бредовые, идеи. Обычно «мозговую атаку» или «мозговой штурм» используют в коллективе, но можно работать и одному человеку.

 

 Процедуру «мозговой атаки»  можно разбить на два или три этапа. Рекомендуется иметь под рукой бумагу, ручку или диктофон. Этапы включают в себя: генерирование идей, анализ идей, выбор ключевых идей.

 

 На первом этапе задается  какой-то вопрос, например: «Как можно  улучшить работу нашего магазина?»  Далее, в течение 15-20 минут, человек или группа начинает предлагать различные варианты. Действует только одно правило: «Запрещено критиковать и отвергать идеи». Цель первого этапа предложить и зафиксировать как можно больше идей, создать некую избыточность.

 

 На втором этапе каждая идея анализируется, рассматривается ее целесообразность, возможность применения в конкретных условиях. В результате из 100 – 200 идей отбирается 10 – 20 пригодных к применению.

 

 На третьем этапе происходит  выбор наиболее эффективных идей.

 

 Принцип «мозговой атаки»  прост в эксплуатации. Главное  – заставить забыть на время  про критиков и дать волю  своему воображению, и только  успевай записывать.

 

 Для решения несложных бизнес - задач этот метод очень эффективен, но для создания принципиально новых бизнес – идей он мало эффективен.

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Технология творчества - ТРИЗ

 

 

 

 Существует и эффективно  работает технология генерирования  идей – ТРИЗ (Теория Решения  Изобретательских Задач). Основатель  этой теории – Альтшуллер Генрих  Саулович. Идея создания ТРИЗ возникла в 1946 г. Первая статья напечатана в 1956 г. (Г. Альтшуллер, Р. Шапиро «Вопросы психологии», 1956, №6). Первая книга по ТРИЗ (Г. Альтшуллер «Как научиться изобретать») опубликована в 1961 г.

 

 Основные идеи ТРИЗ :

 

1. С древнейших времен изобретения делаются методом проб и ошибок.В условиях современной научно-технической революции этот метод неэффективен и связан с огромными потерями времени, сил, средств.

 

2. Технические системы развиваются  по определенным законам, которые  могут быть выявлены и использованы для сознательного решения изобретательских задач - без слепого перебора вариантов. Это - основное положение теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).

 

3. Идеальная техническая система - когда системы нет, а ее функция выполняется. Стремление к идеальности - один из главных законов развития технических систем.

 

4. Пытаясь обычными (уже известными) путями изменить техническую  систему, инженер, улучшая один показатель, ухудшает другой. Изобретатель обязан  преодолеть техническое противоречие: улучшить один показатель системы, не ухудшая других показателей.

 

5. Разработана и применяется  программа планомерного - шаг за  шагом - анализа и решения изобретательских  задач на основе использования  законов развития технических  систем. Эта программа получила название алгоритма решения изобретательских задач (АРИЗ).

 

6. При работе по АРИЗ исходные  условия задачи упрощают по  определенным правилам. Затем формулируют  идеальный конечный результат (ИКР) для данной задачи, выявляют техническое противоречие, исследуют его, определяя физическое противоречие, то есть противоположные физические требования, предъявляемые к одной и той же части системы.

 

7. АРИЗ - программа для работы  человека, поэтому АРИЗ включает  специальные операции для преодоления психологической инерции и усиления фантазии.

 Для устранения противоречий, выявленных при анализе задачи, АРИЗ включает фонд приемов. Создан  также фонд физических эффектов. Ведется разработка фондов химических  и геометрических эффектов.

 

9. Регулярное применение АРИЗ развивает диалектическое мышление, помогает преодолевать психологические барьеры, обогащает инженера пониманием закономерностей развития технических систем.

 

10. Минимальная техническая система (как атом в физике) включает  два взаимодействующих вещества и поле (энергию). Такая система получила название веполь. Разработан вепольный анализ, позволяющий записывать условия и ход решения изобретательских задач (подобно записи химических реакция).

 

11. По мере развития ТРИЗ накапливаются  стандарты - вепольные формулы решения некоторых типовых задач. Это позволяет ряд задач решать не по АРИЗ, а сразу - по формулам. АРИЗ остается инструментом решения нестандартных задач.

 

12. Основные идеи ТРИЗ могут  быть перенесены на научное  творчество,поскольку научные теории и представления тоже развиваются, преодолевая противоречия.

 

13. Идеи ТРИЗ могут быть перенесены  и в другие виды творчества, например, в искусство. Теория творчества (ТРИЗ) появилась впервые именно  в технике только потому, что  в технике уже существовал патентный фонд, позволяющий выявить законы развития технических систем. В других видах человеческой деятельности надо сначала создать «патентные фонды».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

 

Стремительное развитие научно-технического прогресса выдвинуло новые проблемы. Требуются не просто генераторы идей, а решатели общечеловеческих проблем. Нужны люди, которые могли бы решать задачи в комплексе. Современные задачи, стоящие перед обществом, в частности проблемы экологии, прогнозирования требуют знания из разных областей науки. Кто-то должен уметь соединить в один узелок все нити проблемы. И не просто соединить, как попало, а уложить в единую четкую систему. Определить корни проблемы и найти способы решения. Обществу нужны Решатели Проблем. Но где их взять?

Существует множество книг из серии «как разбогатеть». Авторы описывают разные способы, основанные на принципе «делай как они и все получится». Главная проблема всех этих книг – отсутствие методичности. Читатель вынужден выискивать «секреты», вместо того, чтобы получить конкретную инструкцию, выполнив которую он получил бы желаемый результат.

 

Для бизнесмена нужна конкретная, лаконично изложенная информация. Нужна методика, позволяющая «генерировать» новую идею или пакет идей, и оценить ее экономическую привлекательность.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

 

 

1. Кукушкин В. С. «Деловой этикет»  М.- Ростов на Дону, 2008.

2. Соболев М.В. Генерация идей  новых «бизнесов». Конкурсная работа  на Третью Всероссийскую Олимпиаду  по экономическим, финансовым дисциплинам и вопросам управления. Работа заняла первое место в номинации "Научно-технческая и инновационная политика в России". г. Москва. 2003 год.

3. http://www.sphinx-dv.ru/node/200

 

 


Информация о работе Технология творчества – ТРИЗ