Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2012 в 20:09, реферат
Цель данной работы рассмотреть содержание вербальных и невербальных форм общения.
Общение - сложный социально-психологический процесс взаимопонимания людей, осуществляется по следующим основным каналам:- речевому (вербальному, от латинского «устный, словесный»);
- неречевому (невербальному).
Введение..................................................................................................................3
1 Определение общения………………………………………………..…4
2 Вербальные формы общения……………………………………….….7
3 Невербальные формы общения………………………………………14
Заключение……………………………………………………………….…….18
Список литературы……………………………………………………….…..20