Организация информационного взаимодействия между сотрудниками учебного заведения

Эти виды учебной деятельности: регистрация, сбор, накопление, хранение, обработка информации; интерактивный диалог; визуализация учебной информации; управление реальными объектами; управление отображением на экране моделей различных объектов; автоматизированный контроль (самоконтроль).

Использование распределенного  информационного ресурса Интернета  позволяет осуществлять ученику  и учителю, помимо вышеперечисленных  видов учебной деятельности, еще  и поиск информации, в том числе  аудиовизуальной, в различных базах  данных, на сайтах и порталах сети Интернет в диалоговом режиме реального времени; самопредставление во всемирной мультимедийной среде; продуцирование информации (деятельность по созданию информационного продукта); формализацию информации.

В соответствии с приведенным  выше определением информационно-коммуникационной предметной среды и рассмотренными вариантами структур информационного  взаимодействия, приведенными выше на рисунках, выявим характерные особенности информационно-коммуникационной предметной среды.

Фиксированностъ информационного  потенциала образовательного назначения предполагает наличие определенного объема информационного ресурса распределенного доступа, ориентированного на данную предметную область (или интегрированную область учебных предметов). Пользователю предоставляется информация о содержании, структуре, режимах работы с информационным ресурсом, возможность использовать его содержание, предоставляется также информация о любых изменениях, произошедших за какой-либо промежуток времени, начиная с последней модификации или обновления информации.

Модифицируемость информационного  потенциала образовательного назначения предполагает возможность санкционированного изменения, дополнения, исключения определенной части информации как в содержательном плане, так и его структуры, режимов работы с ним. Необходимость модификации вызвана постоянным совершенствованием ИКТ вообще и средств обучения, функционирующих на базе ИКТ, в частности. Помимо этого, «устаревание» прикладных разработок, в том числе прикладных программных средств учебного назначения, приводит к необходимости постоянного их совершенствования, хотя бы в технологическом плане. Это, однако, достаточно затруднительно, особенно в случае разработок педагогических приложений в сетях. Одним из возможных путей решения этой проблемы является использование инструментальных средств технологии мультимедиа, которые позволяют создавать мультимедийные приложения в сетях образовательного назначения и могут пополнять информационный потенциал информационно-коммуникационной предметной среды. Довольно часто происходит замена морально устаревающих организационных, инструктивных, методических материалов или возникает необходимость замены содержания учебной информации, вызванная различными причинами технического, эстетического, организационного характера, в том числе необходимость включения нового учебного материала.

Открытость доступа к  информационному потенциалу образовательного назначения предполагает возможность выбора любой информации из информационного ресурса, реализацию различных режимов работы с ним, установленных для пользователя. При этом пользователю должна быть предоставлена возможность реализации различных видов информационного взаимодействия. Например, в таких режимах работы Интернета, как электронная почта, электронные конференции, чаты, форумы, телеконференции, видеоконференции и др.

Интерактивность информационного  взаимодействия, осуществляемого в информационно-коммуникационной предметной среде в процессе пользования информационным потенциалом образовательного назначения, предполагает осуществление поиска, отбора, применения, передачи информации, информационного обмена и взаимодействия. При этом необходимо обеспечение интерактивной формы информационного взаимодействия, которая позволяет пользователю выбирать:

а) условия поиска (поле ввода текста для набора фраз или ключевых слов, констатирующие засечки, флажки, вехи отмены для уточнения области поиска и т. д.) информации; при этом поиск необходимо обеспечивать как по предметно-ориентированным указателям (с помощью поисковых систем, в которых тематические базы данных организованы в виде предметно-ориентированного иерархического дерева), так и по ключевым словам, в которых осуществляется просмотр адресов, на которых может содержаться нужная информация, и/или краткого содержания документов;

б) условия отбора информации (по адресам страниц, текст которых удовлетворяет условиям поиска, и краткие аннотации или первые абзацы текста этих страниц); условиями отбора могут быть: простые запросы (несколько ключевых слов, характеризующих документ), сложные запросы (набор логических условий, которым должен удовлетворять документ);

в) условия поиска и загрузки доступной информации; при этом необходимо обеспечение поиска и загрузки по ключевым словам или последовательности символов, по иерархическим предметно-ориентированным базам данных.

Наличие развитого каталога ресурсов сайта (назначением является постоянное обновление сайта, на головной странице которого помещаются ссылки на часто используемые сетевые ресурсы) как средства систематизации информационного ресурса.

Возможность пользования  информационными каналами как средством доставки пользователю информации с наиболее часто посещаемых им Web-узлов портала.

При этом необходимо обеспечить:

просмотр полученных данных, информации в автономном режиме (без  соединения с сетью), что сокращает  время подключения, необходимое  для загрузки файлов и получения  доступа к занятым Web-серверам;

возможность «подписки» на информационный канал, что обеспечивает появление содержимого информационного  канала на рабочем столе и регулярное обновление информации ее поставщиком (соответствующим сайтом).

6. Использование и направления средств телекоммуникаций

в образовательных целях

Возможности использования средств телекоммуникационных технологий в  образовательных целях: видеоконференции, электронная почта, электронные конференции (text-based conferencing), электронные дискуссии (text-based discussions), факс, кабельное ТВ (cable TV), интерактивное ТВ (iTV).

К устоявшимся на настоящий момент времени средствам, пригодным для широкого применения в образовании, относятся: электронная почта; электронные конференции; Web-страницы и сайты в Интернете, используемые для доступа к распределенным информационным ресурсам; лазерные компакт-диски, в том числе с точки зрения доступа к ним через Интернет; видеоконференции; кабельное ТВ.

К технологиям, которые еще  не нашли широкого применения, но уже  используются в образовании, относятся  открытые интегрированные обучающие  системы.

К экспериментальным технологиям, образовательная ценность которых еще не установлена, относятся: электронные дискуссии, интерактивное ТВ (iTV).

С течением времени указанная  типизация, конечно, изменится, будут  появляться новые технологии и средства этих технологий. Как только какая-то технология достигает категории «устоявшаяся», она становится объектом всеобщего применения в сфере образования.

Три основных направления деятельности учащихся по использованию возможностей средств телекоммуникаций:

• Общение через электронные средства связи (электронная почта, электронные конференции и дискуссии, списки рассылки, видеоконференции, факс).
• Дистанционный доступ к информационным ресурсам Интернета, информации на CD-ROM, кабельному или интерактивному ТВ.
• Создание информационных ресурсов для доступа других пользователей (через Интернет, CD-ROM или интерактивное ТВ).

Рассмотрим каждое из направлений.

В первом случае послание хранится до того момента, когда получатель сможет обратиться к нему и ответить на него в удобное для себя время. Во второй группе общение между отправителем сообщения и его получателем происходит  синхронно (фактически, в реальном масштабе времени). Это характерно, о частности, для видеоконференций. То же происходит и в холе электронных дискуссий, где требуются безотлагательные отпеты. Разница между синхронными и асинхронными средствами общения очень важна в плане их использования в процессе обучения.

Асинхронные средства общения (связь с задержкой по времени). Асинхронные средства общения предполагают использование факсимильной связи, электронной почты и электронных конференций¹³.

Асинхронные средства информационного  взаимодействия получили к настоящему времени наиболее широкое распространение  за счет простоты и наименьшей стоимости. И ходе работы с асинхронными средствами общения пользователям нет необходимости  координировать время использования  этих средств. В этом случае общение  осуществляется но почте (рассылка печатных материалов), по телефону, используется факс, электронная почта (рассылаются  письма, учебные пособия, электронные  учебные материалы и другое), электронные  конференции. Полученные письма и факсимильные сообщения можно прочитать в любое удобное время. Этот подход используется в учебных заведениях, не имеющих доступа к широкополосным системам связи, и поэтому работа с этими средствами основана на применении «медленных» каналов связи.

Асинхронные средства представляют собой важные источники информации, которые могут быть использованы в самостоятельной работе учеников в школе и дома, в ходе организации  и проведения разнообразных учебно-исследовательских  проектов:

• Использование факса признано эффективным для решения повседневных внутришкольных вопросов либо в тех случаях, когда организуется видеоконференция и прежде, чем собраться на нее, необходимо предварительное обсуждение различных вопросов, что позволяет существенно экономить время и финансовые средства.
• Использование электронной почты (e-mail) позволяет практически моментально передавать адресату, удаленная почта, электронные конференции (text-based conferencing), электронные дискуссии (text-based discussions), факс, кабельное ТВ (cable TV), интерактивное ТВ (iTV).

К устоявшимся на настоящий момент времени средствам, пригодным для широкого применения в образовании, относятся: электронная почта; электронные конференции; Web-страницы и сайты в Интернете, используемые для доступа к распределенным информационным ресурсам; лазерные компакт-диски, в том числе с точки зрения доступа к ним через Интернет; видеоконференции; кабельное ТВ.

К технологиям, которые еще  не нашли широкого применения, но уже используются в образовании, относятся открытые интегрированные обучающие системы¹⁴:

К экспериментальным технологиям, образовательная ценность которых еще не установлена, относятся: электронные дискуссии, интерактивное ТВ (iTV).

С течением времени указанная  типизация, конечно, изменится, будут появляться новые технологии и средства этих технологий. Как только какая-то технология достигает категории «устоявшаяся», она становится объектом всеобщего применения в сфере образования.

7. Примеры использования технологии

телекоммуникации в образовании

Доступность информации для  пользователей сферы образования и все возрастающая вовлеченность их в информационное взаимодействие, богатое интеллектуальными возможностями, разнообразие видов использования ресурсов телекоммуникационных сетей — все это определяет практику использования технологии телекоммуникации в образовании.  Для языкового общения и преподавания иностранного языка специалистами соответствующей страны существуют современные средства связи, которые позволяют в условиях аудиовизуального контакта осуществлять взаимодействие с «виртуальным преподавателем», находящимся в таких странах, как Франция, Италия, Германия, Испания. Взаимодействие обучающегося с «виртуальным преподавателем» может происходить как в реальном времени, так и в рамках определенной мультимедиа-программы, с помощью которой можно расширить изучение опыта языкового общения с преподавателем соответствующей страны мира. Дистантное, или дистанционное, заочное обучение (дистантное — от английского слова distant — отдаленный, дистанционное — от французского слова distance — расстояние). Дистанционное заочное обучение уже с середины 90-х гг. прошлого века предполагало использование современных программных средств или систем учебного назначения, специальных форм тестирования, диагностики ошибок, контроля результатов обучения, переструктурирование учебного материала, предназначенного для передачи по информационной сети. При этом общение преподавателей и студентов осуществляется посредством электронной почты, видеоконференций, chat-сессий, путем поиска и представления информации во всемирной мультимедийной среде. Отечественная практика использования возможностей технологии телекоммуникации для развития заочного обучения показывает, что его осуществление чаще всего производится на базе областных учебно-методических центров. Это своего рода «опорные точки», организованные на базе развитых учреждений сферы образования. Популярностью при этом пользуются предметные базы данных, позволяющие обеспечить пользователя научно-педагогическими и методическими материалами. В более развитом виде дистанционное заочное обучение предполагает возможность организации диалога между специалистами конкретной предметной области, преподавателями институтов и университетов, студентами, а также методистами, школьными учителями, учащимися.

Особой формой осуществления  этого направления использования средств технологии телекоммуникации в образовании является дистанционное повышение квалификации преподавателей высших учебных заведений, учителей школы без отрыва от преподавательской деятельности. Эта форма перспективна также для оперативной смены профессии, для осуществления переквалификации, что становится актуальным в последнее время.