Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2013 в 06:04, реферат
К числу базовых понятий теории МЛО можно отнести такие, как «МЛ контакт», «МЛ взаимодействие», «МЛ общение», «МЛ отношения», «МЛК». Каждое из них фиксирует разнообразие целей и задач, которые стоят перед людьми в процессе общения.
МЛК – это процесс обмена сообщениями и их интерпретацию двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом.
МЛК можно считать успешной, эффективной, если цели, поставленные коммуникаторами, достигаются в наибольшей степени.
Понятие МЛК
Виды ситуаций МЛ взаимодействия
МЛ пространство
Стрессовые ситуации
Коммуникативные стили в МЛК