Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2014 в 11:39, курсовая работа
В современном мире большой интерес проявлен к изучению коммуникации. Она пронизывает все сферы общества. Без нее люди не смогли бы налаживать контакты с другими людьми, получать образование, обмениваться мыслями и опытом и многое другое. В изучении коммуникации важную роль играет ее формы и виды. Человек общается не только по средствам языка и речи, но также и мимики, жестов, каких – либо определенных сигналов.
Речь является показателем интеллекта человека, а также показывает уровень образованности, компетентности в определенной теме.
Мимика человека дает возможность наблюдать эмоции, поведение, реакцию на ту или иную ситуацию. Оценив это, можно определить, склонен ли человек к дальнейшему контакту.
Введение…………………………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Понятие коммуникации и ее виды…………………………………………………..5
1.1 Общее понятие коммуникации………………………………………………………………….5
1.2 Основные виды коммуникаций………………………………………………………………..8
1.3 Особенности каждого вида коммуникации…………………………………………….15
Вывод…………………………………………………………………………………………………………….18
Глава 2. Формы коммуникации……………………………………………………………………19
2.1 Вербальные коммуникации………………………………………………………………………19
2.2 Невербальные коммуникации…………………………………………………………………21
2.3 Барьеры в практике вербальных коммуникаций…………………………………….26
Вывод…………………………………………………………………………………………………………….29
Заключение…………………………………………………………………………………………………..30
Библиографический список………………………………………………………………………….31