Аудитория: сущность и основные характеристики

Исходя из этого, можно  рассматривать как существенный признак индивидуальности, проявление её самостоятельности, её способности  построить себя как личность в  соответствии с собственными представлениями о полноценной, «интересной» в духовном, нравственном и физическом отношении жизни. [24]

Довольно интересный подход к понятию «стиль жизни» предлагают Владимир Динес и Николай Ильин  в статье «Социально-психологический  портрет поколений». Авторы делят современное российское общество на поколения и характеризуют стиль жизни каждого из них, отталкиваясь от количества лет, прожитых ими в советский и постсоветский периоды развития России:

• Поколение пятидесятилетних (51-60 лет). Данное поколение в настоящее время является в России самым малочисленным среди населения в трудоспособном возрасте, поскольку значительная часть данной возрастной когорты составляют люди 1944-1947 года рождения, когда был спад рождаемости из-за войны. Средний образовательный уровень поколения пятидесятилетних несколько ниже, чем у более младших, так как его представители заканчивали школу до введения обязательного среднего образования. По своим ценностным ориентациям, политическим взглядам, эмоциональному настрою пятидесятилетние не составляют единого массива, однако характеристики представителей данной группы всё-таки более едины, чем у младших поколений, что объясняется спецификой жизненного опыта. Представители данной группы в значительной степени сохранили психологию и ценностные ориентации прежнего общества. Важнейшими жизненными ценностями для людей этого поколения являются семья, работа, друзья. Пятидесятилетние испытывают наибольшую степень доверия к армии и церкви, наименьшую – к парламенту и СМИ. Это поколение весьма негативно относится к Западу. Желающих покинуть Россию – незначительное количество, хотя это связано не только с патриотизмом, но и пониманием трудностей своей адаптации в чужой стране. Отношение большинства представителей данного поколения к демократическим ценностям можно охарактеризовать как теоретически нейтральное, а на практике преобладает склонность к авторитарной власти. Довольно высока доля проявляющих интерес к политике. Представители 50-летних нацелены не на повышение своего статуса, а на его сохранение, что обусловливает низкий уровень социальной мобильности.
• Поколение сорокалетних (41-50 лет). Данное поколение не только воспитывалось в советский период, но и провело в нём около половины сознательной жизни. Поэтому целый ряд параметров совпадает со старшим поколением, хотя имеется и ряд различий. Ведущими ценностными ориентациями и здесь являются семья, работа и друзья, однако повышается и значение таких ценностей как богатство, потребление. Из общественных институтов наибольшее доверие вызывают также армия и церковь, а степень доверия к политическим институтам ещё более падает. Противоречиво отношение сорокалетних к Западу: в целом оно негативное, не если брать отдельные компоненты западной жизни, то многие из них оцениваются положительно и являются предметом подражания, однако доля желающих покинуть Россию также невысока. Отношение к демократическим ценностям данного поколения скорее нейтральное, так как люди не видят путей их реального воздействия на свою жизнь. Высока доля людей, предпочитающих твёрдый порядок свободе и демократии. Число интересующихся политикой значительно ниже, чем в старшем поколении, соответственно и доля желающих лично заниматься политикой. Среди представителей данного поколения заметно больше людей, нацеленных на повышение своего социального статуса.
• Поколение тридцатилетних (30-40 лет). У данного поколения на советский период приходятся в основном детские и юношеские годы. Причём сознательная жизнь представителей этого поколения проходила в период кризиса и разложения советской системы, что отразилось на жизненных ориентациях. Доминирующими ориентациями и здесь являются семья и работа, однако существенно выше, чем у предыдущих поколений, значение ценностей досуга и богатства. У представителей данного поколения наблюдается низкая степень доверия практически ко всем общественным институтам. Хотя среди представителей данного поколения существует позитивное отношение ко многим ценностям западного общества, в то же время сильны и антизападные настроения, велика доля людей, выступающих за самобытный путь России. Доля людей, допускающих для себя возможность покинуть Россию довольно велика. Данное поколение характеризует значительно более позитивное, чем у предыдущих поколений отношение к демократическим ценностям. В подавляющем большинстве тридцатилетние негативно относятся к политической сфере, не интересуются политикой и не желают ей заниматься. Для представителей данного поколения характерна высокая нацеленность на повышение своего социального статуса.
• Поколение двадцатилетних (20-29 лет). Данное поколение формировалось в основном уже в постсоветский период и наиболее отличается от других. У данного поколения значение таких ценностей, как семья и работа, несколько снижено, но всё же они остаются в числе ведущих. Заметно выше, чем у других поколений, ориентация на досуг и потребительство. Степень доверия к основным общественным институтам невысока. Для данного поколения характерно противоречивое отношение к Западу: с одной стороны стандарты западного общества всё больше распространяются среди молодёжи, с другой – многими молодыми Запад воспринимается как враждебная сила. Немало молодых людей готовы эмигрировать. Для молодёжи характерно в целом позитивное отношение к демократическим ценностям, но эта позитивность носит пассивный характер. Политикой интересуется сравнительно небольшая часть молодёжи и ещё меньшая желает ею заниматься. Данная группа наиболее нацелена на повышение своего социального статуса, что обусловливает максимальный уровень социальной мобильности, свойственный данному поколению.[6, с.5-8]

Подводя итог, следует сказать, что  стиль жизни – характеристика присущая индивиду или группе и обусловленная  постоянно воспроизводимыми чертами  их деятельности. Также следует отметить некоторую двойственность анализируемого понятия: являясь результатом воздействия общества на личность, стиль жизни одновременно является показателем индивидуальности личности, тем самым характеризуя отношения индивида и общества, членом которого он является.

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ  ПОРТРЕТ КАЛУЖСКОЙ АУДИТОРИИ РАДИО ШАНСОН

2.1. Радио как средство массовой информации

Радио является вторым по времени появления средством  массовой коммуникации после печати. Наиболее характерной его чертой является то, что носителем информации в данном случае оказывается только звук. Радиосвязь позволяет мгновенно передавать информацию на неограниченные расстояния, причем получение сигнала происходит в момент передачи (или — при передаче на очень большие расстояния — с небольшой задержкой). Отсюда возможность такой оперативности радиовещания, когда сообщение поступает практически в момент свершения события, чего невозможно в принципе добиться в прессе.

Если первоначально радио  было способно транслировать только речевые сообщения, то по мере совершенствования  передающей и принимающей радиотехники стала возможной передача звука всех типов — звучащей речи, музыки, шумов. Благодаря этому радио способно создавать полную звуковую картину мира. Изобретение различных способов записи звука позволило широко использовать возможности монтажа, воспроизводить полностью или «цитировать» давно прошедшие передачи, создавать «перемонтажные» произведения и т.д. [16, с. 244]

Довольно полную классификацию  радиопередач предлагают авторы книги  «Паблик рилейшнз: Учебное пособие  для вузов» Ф. Джефкинс и Д. Ядин. Они выделяют следующие категории радиоматериалов:

• программы идущие в прямом эфире;
• записанные программы;
• специально подготовленные версии телевизионных программ;
• радиопередачи по телефонным звонкам. [5, с.105]

Характерным для  радио является вневизуальность. На первый взгляд это недостаток радио, на самом же деле, составляя глубокую основу специфики радио, вневизуальность позволяет реализовать возможности звука в такой мере, в какой не позволяет сделать это телевидение. Отсутствие видеоряда представляет слушателям радио две группы возможностей восприятия. Первая связана с тем, что «чистый» звук воспринимается более полно и глубоко, поскольку слушатель не отвлекается от звучащей речи, музыки, «не делит» своего внимания к звуку с тем, что его сопровождает. Радио как бы отфильтровывает звук от всех других компонентов ситуации, неизбежно несущих при зрительном восприятии информацию, часто ненужную и даже нежелательную, и тем самым сосредоточивает восприятие на нем «самом по себе». Но «монополия» звука, разумеется, ограничивает возможности для аудитории «увидеть», как и кем создается «звуковая картина». Вторая группа возможностей восприятия, связанная с отсутствием видеоряда,— это активизация воображения слушателей, позволяющая им проявить свои способности «фантазирования» мысленного образа. [16, с.245]

Однако особенности радио  определяют и некоторые его негативные свойства. Радиовещание в определенном смысле принудительно—передачу можно  слушать лишь в то время, когда  она идет в эфир, притом в том же порядке, темпе и ритме, которые заданы в студии. Поэтому невозможно отложить прослушивание на удобное время, делать это быстрее или медленнее, в избранном порядке, тем более «просматривать», как это свойственно контактам с печатными текстами.

Эти черты радио заставляют особенно внимательно изучать возможности тех или иных слоев аудитории и составлять программы с максимальным учетом типичных форм распределения времени, характера занятий, психического и физического состояния слушателей в различные временные отрезки. Соответственно повышается роль предваряющего передачи обзора их содержания и внутреннего строения, учитывающего закономерности сосредоточения, переключения и отвлечения внимания, а также, разумеется, большей опоры на предпочтения, интересы, мотивы аудитории при обращении к информации радио. [10, с.103]

Определенным  образом при контактах с радио  негативно сказывается то обстоятельство, что при восприятии передач задействованы  только слуховые рецепторы, благодаря  чему появляется возможность совмещения со слушанием передач многих других дел и занятий. В силу этого, с одной стороны, расширяются возможности передачи массовой информации, так как заполняются недоступные для прессы и телевидения «ниши» ее восприятия («радиообеспечение» утреннего времени, времени в пути, организация функционального радио в трудовом процессе. Но, с другой стороны, при таком совмещении слушание радиопередач становится фоновым, что неизбежно связано с потерями информации. Наконец, следует отметить, что, хотя и возможно создание множества каналов радиовещания, слушатель в определенный отрезок времени способен воспринимать только одну программу, отказавшись от всех других, одновременно идущих.[16, с.245]

Я.Н. Засурский  выделяет следующие особенности  современного отечественного:

• системное функционирование отечественных общенациональных, региональных и местных радиостанций, различающихся по охвату аудитории, типам собственности, направленности и форматам вещания, популярности у слушателей;
• сформирован стабильный интерес аудитории к радиопрограммам и радиовещанию в условиях широкого выбора каналов;
• определена аудитория различных станций;
• основными векторами развития радиовещания являются специализация каналов, поиск вещательной ниши, аудитории, формата;
• рост оперативности, достоверности и динамичности вещания;
• развитие разговорных программ типа шоу;
• развлекательный характер содержания радиопрограмм;
• интерактивность вещательных программ. [8, с.144]

Подводя итог, следует отметить, что даже несмотря на вневизуальный характер радиоинформации, радио предоставляет уникальные возможности для взаимодействия с аудиторией. Использование его вкупе с другими СМИ может значительно увеличить эффективность коммуникационного воздействия.

2.2. История Радио Шансон

Радио Шансон начало своё вещание 15 августа 2000 года. 18 апреля 2001 года был осуществлён переход в FM диапазон, где за станцией была закреплена частота 103,0. Переход на FM способствовал привлечению большого количества новых слушателей, в результате чего аудитория радиостанции значительно расширилась. Это обусловлено, прежде всего, тем, что часть слушателей «Радио Шансон» предпочитала слушать музыку на кассетах, а с появлением FM частоты такая необходимость отпала, поскольку гораздо удобнее стало просто включить радио. При формировании своей программной политики «Радио Шансон» ориентируется на ценности русской культуры, ее традиционную духовность, а также учитывает особенности национального характера. Отличительной чертой шансона как стиля музыки является органическая взаимосвязь стихов и музыкальной аранжировки, также присущая и традиционной российской песенной культуре. В создании эфира используются несколько российских песенных жанров: авторская песня, традиционный и современный городской романс, рок-музыка и народная песня, русский джаз, песни из кинофильмов. Впервые в России в широковещательном эфире представляются музыкальные произведения и авторы, ранее запрещённые советской цензурой, а также звучат стихи и песни русской эмиграции разных лет. Музыка перемежается как традиционными для всех радиостанций программами (выпуски новостей и программы, составленные по заявкам слушателей), так и оригинальными авторскими программами, посвященные музыкальным жанрам «Радио Шансон». Помимо этого важной частью вещания являются живые акустические концерты, с большим успехом проходящие в прямом эфире. Как следствие такой музыкальной направленности в эфире «Радио Шансон» никогда не повторяются музыкальные подборки других радиостанций, а также практически не используется коммерческая танцевальная музыка, что в свою очередь позволяет избежать столкновений и соперничества с другими станциями и даёт возможность существовать в своей собственной, до сих пор ещё никем не занятой нише. К тому же выбранный формат позволяет полностью её заполнить. В фонотеке «Радио Шансон» более 5000 дисков, а исполнителей, которые звучат в эфире более 600. Большая заслуга «Радио Шансон» состоит в том, что жанр, который всегда был на задворках с появлением радио стал полноправным. Огромная аудитория и высокий рейтинг радиостанции говорят о том, что данная музыка очень близка огромному количеству людей в нашей стране. [25]

3. Экспериментальное исследование калужской аудитории Радио Шансон

В рамках написания курсовой работы было проведено экспериментальное исследование, целью которого было выявление особенностей стиля жизни калужской аудитории Радио Шансон. Сроки проведения исследования – с 01.01.2008 по 01.06.2008. В качестве метода использовалась анкетный опрос (см. прил. №1). Был выбран именно этот метод, поскольку он позволяет довольно точно и быстро определить ценностные ориентации, установки и предпочтения респондентов, что в свою очередь даёт возможность выявить их стиль жизни. [22, с. 89]

В исследовании использовался метод случайной выборки, отличительной чертой которого является то, что все представители целевой аудитории имеют равные шансы быть избранными для проведения исследования. Объём выборочной совокупности составил 110 человек. Согласно мнению Дж. Гэллапа при таком количестве респондентов полученные данные будут иметь характер приближенной надёжности, а ошибка выборки не превысит 11% [22, с. 61]. Этот показатель является приемлемым, поскольку исследование, проводимое нами, не является маркетологическим.

Исследование проводилось  среди респондентов от 25 до 64 лет, поскольку  согласно исследованиям проведенным Gallup Media ядро аудитории Радио Шансон составляют слушатели именно этой возрастной группы.[25]

В анкетировании приняли  участие 110 респондентов, 65% (72 человека) которых составили мужчины и 35% (38 человек) - женщины. 35% (39 человек) опрошенных проживают в Московском районе Калуги, 29% (31 человек) - в Октябрьском и 36% (40 человек) - в Ленинском районе.

Рис. №1. Районы проживания респондентов.

45% (48 человек) опрошенных  имеет среднее образование, среднеспециальное  и среднетехническое образование  имеют 33% (37 человек) респондентов, незаконченное высшее и высшее  – 2% (человека) и 20% (23 человека) соответственно. Исходя из полученных данных можно сделать вывод о довольно невысоком общем образовательном статусе респондентов.

Рис. №2. Градация респондентов по образовательному уровню.

Данные полученные относительно возраста респондентов позволяют сделать  вывод, что среди калужской аудитории Радио Шансон преобладают слушатели 35-44 (41 человек) и 45-54 (32 человека) лет, возрастные группы 25-34 (23 человека) и 55-64 (14 человек) лет выражены не так ярко.

Рис. №3. Градация респондентов по возрастному признаку.

При дальнейшем описании результатов  исследования мы будем использовать именно возрастную градацию ЦОГ, поскольку  использование других критериев  в качестве основания классификации  не позволяет в рамках нашего исследования достаточно точно очертить границы ЦОГ.