Конфликты в организации

Любая организация в своей жизнедеятельности связана с неизбежностью возникновения внутри нее различного рода конфликтов. Конфликт является естественным условием существования любого сообщества людей, источником и движущей силой развития этого сообщества. Такое восприятие конфликта дает возможность использовать его в качестве инструмента воздействия на развитие организации через изменение при необходимости ее культуры, структуры и создание, тем самым, условий для наиболее эффективной работы коллектива по достижению организационных целей.

Введение
1. Стили поведения и решения конфликтов
1.1 Стили поведения в конфликтных ситуациях
1.2 Решение конфликтов
2. Основные виды конфликтов в организации
Заключение
Список использованной литературы