Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2013 в 17:15, контрольная работа
Основные стратегические цели ОАО «РЖД» в области пассажирских перевозок - качественное и эффективное удовлетворение платежеспособного спроса населения на перевозки, сокращение расходов и повышение доходов компании, участие в обеспечении социально-экономической стабильности и динамичного развития страны и ее регионов, интеграция в единую общероссийскую, Евро-Азиатскую транспортную систему - могут быть достигнуты только на основе широкого внедрения информационных технологий во все сферы деятельности пассажирского комплекса.
1. Общая характеристика АСУ «Экспресс-3».
2. Технология продажи билетов.
3. Справочно-информационное обслуживание пассажиров.
4. Учёт парка вагонов.
5. Сервисное обслуживание пассажиров.
6. Финансовый, статистический учёт и взаиморасчёты.
7. Нормативно-справочная информация (НСИ).
9.1. Общая характеристика АСУ «Экспресс-3»