Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 00:07, курсовая работа
Цель работы заключается в анализе существующей системы управления предприятия и выработке предложений по внедрению инноваций.
Объектом данной курсовой работы выступает действующее предприятие ООО «СиС Минус», а ее предметом являются различные особенности, закономерности и проблемы, возникающие в системе управления предприятием, его производственно-хозяйственной деятельности.
Теоретико-методологической основой работы послужили разработки Егоровой Н.Е., Волгина В.В., Сорокиной Л.А и др., а также данные отчетности ООО «СиС Минус».
Введение
1 Теоретические основы осуществления управленческих нововведений на малых предприятиях
1.1 Сущность управленческих инноваций
1.2 Роль государства в поддержке инноваций на малых предприятиях: зарубежный опыт
2 Анализ управленческой деятельности ООО «СиС Минус»
2.1 Организационно-экономическая характеристика объекта исследования
2.2 Анализ управления персоналом на предприятии
3 Внедрение управленческих инноваций в деятельность ООО «СиС Минус»
3.1 Обоснование необходимости изменений
3.2 Расчет экономической эффективности от предложенных инноваций
Заключение
Список использованной литературы
Примером поддержки инновационной деятельности малых предприятий явлюются являются программы «Инновационные исследования в МП» (Small Business Innovation Research — SBIR) в США и «Распространение технологий МСП» (Small Business Technology Transfer — STTR). Эти программы обеспечивают бюджетное финансирование на конкурсной основе НИОКР, проводимых предприятиями сектора малого предпринимательства (МП) по тематике ведущих федеральных ведомств (NASA, министерств обороны, энергетики, транспорта, медицины, образования и др.).
Большое значение за рубежом отводится созданию национальной системы информационного обслуживания МСП. Например, известна американская сеть бесплатного информационного обслуживания SBA-Net, в которой действует несколько информационных систем.
Опыт многих стран свидетельствует об эффективном использовании возможностей сектора МП в сфере выполнения государственных и муниципальных заказов. Например, в США крупные предприятия обязаны размещать в секторе МП до 20% оборонных заказов. В 2002 г. стоимость госзаказов, выполненных силами МСП, достигнет 46 млрд. долл.
Интересен опыт вовлечения старших школьников и студентов в предпринимательскую деятельность. Правительством Германии при содействии Deutsche Ausgleichsbank (Германского компенсационного банка) и других партнеров в университетах страны создано 42 кафедры предпринимательства. Реализуется программа EXIST для финансовой поддержки и стимулирования студенческого предпринимательства. Германским Институтом труда запущена программа JUNIOR для старших школьников по созданию мини-предприятий, работающих в рыночных условиях под контролем опытных консультантов. В 2001—2002 гг. в 12 регионах страны было создано 220 таких мини-предприятий, с которыми сотрудничали свыше 3000 учащихся.
Сфера рискового (венчурного) предпринимательства призвана обеспечить мощное развитие деловой активности в новых видах деятельности.
Правительства многих стран через торгово-промышленные палаты и другие организации финансируют обучение и консультирование молодых предпринимателей. Например, в Германии ежегодно более 200 тыс. предпринимателей бесплатно получают соответствующие консультации. В новых землях создано 40 консультационных центров. В 30 городах проводятся круглые столы по обмену опытом выхода из кризисных ситуаций с участием предпринимателей и иностранных экспертов.
Примечателен зарубежный опыт совершенствования законодательства и правоприменения — особенно в странах ЕС и конкретно в Великобритании. Сложная и обременительная система государственного регулирования экономической деятельности (административные барьеры) препятствует развитию МП. Поэтому тщательная разработка новых и совершенствование ранее принятых правовых актов, наряду с упрощением административных механизмов регулирования экономической деятельности МП, позволяют интенсифицировать рождение новых предприятий и создать благоприятные условия для их дальнейшего развития.
По мнению ряда специалистов, для развития предпринимательства в России должен вызывать подход, применяемый в бывших социалистических странах в сфере государственной политики развития МП, в частности, в Венгрии и Польше. Анализ доступных публикаций показывает, что в развитых рыночных экономиках, и в условиях постсоциалистических народно-хозяйственных комплексов осуществляются определенные меры по содействию саморазвитию малого предпринимательства, помогающие ему войти в рынок, найти источники финансирования, партнеров, сбытовые цепочки, снизить системные риски и т.п. И можно полностью согласиться с выводом о том, что везде государство инициирует создание и развитие определенной инфраструктуры, обеспечивая для этого правовую базу, финансовые условия, организационно-методическое и аналитическое сопровождение.
2.1
Организационно-экономическая
характеристика объекта
исследования
ООО «Сис Минус» создано 23 марта 2002 года, в г.Светлогорске, зарегистрировано по адресу: Калининградская область, г.Светлогорск, ул. Ленина 20, с присвоением номера государственной регистрации №.1023920502020. Полное официальное название Общества – общество с ограниченной ответственностью «СиС Минус».
Вид деятельности предприятия - розничная торговля (магазин «Продукты») и оказание услуг общественного питания (кафе-бар «Для Друзей», летние кафе быстрого питания «Будвайзер» и «Лето»).
В состав предприятия ООО «СиС Минус» входят:
В
работе ООО «СиС Минус» можно выделить
три стратегические зоны хозяйствования
(СЗХ), которые будут отличаться по видам
предоставляемых товаров и услуг – таблица
1.
Таблица 1
Наименование СЗХ | |||
Магазин | Бар | Летние кафе | |
Вид товаров
/
услуг |
Продовольственные товары | Услуги кафе | Услуги открытого кафе |
Группы товаров | Фрукты, алкогольные напитки, мясо-копченая и молочная продукция, хлеб, консервация, мороженое, соки, прохладительные напитки, кондитерские излделия | Порционные блюда, европейская кухня | Пиво, закуски, блюда на гриле |
Среднее пребывания клиента | 5 минут | 2 часа | 1 час |
Средний чек | 80 рублей | 250 рублей | 120 рублей |
Вклад
в
товарооборот |
40% летом,
60% - зимой |
30% летом,
40% - зимой |
30% летом,
0% - зимой |
Из таблицы можно сделать такие выводы:
Стратегия ценообразования на ООО «СиС Минус» – комбинированная, включает учет издержек и спроса. Метод ценообразования по издержкам довольно широко распространен, поскольку он очень несложный. При нем определяется стоимость изготовления, закупок материалов для производства, добавляются другие издержки и величина прибыли. Результатом этих вычислений и является цена. Учет спроса находит свое отражение в том, что цены различаются по сезонам, летом они на 20% выше из-за избыточного спроса.
Характеристика
основных конкурентов предприятия приведена
в таблице 2.
Таблица 2
Анализ основных конкурентов ООО «СиС Минус»
Наименование конкурента | Сильные стороны | Слабые стороны |
1 | 2 | 3 |
Конкуренты магазина | ||
Другие схожие магазины в центре Светлогорска | Более низкие цены, охватывают свои территории | Нет охвата основных пешеходных потоков |
Торговые павильоны на вокзале | Имеют преимущества в охвате приезжающих на электричке | Неудобная торговая зона – нельзя ближе посмотреть на товар |
Конкуренты летних кафе | ||
«Смак» | Низкие цены, быстрота обслуживания | Качество блюд, ассортимент достаточно узкий |
«Блинная» | Низкие цены, большое количество мест | Не достаточно высокое качество блюд и обслуживания |
«Блинца-ца» | Низкие цены, быстрота обслуживания | Нет удобной зоны для еды – обслуживание только «на вынос» |
Конкуренты бара | ||
«У лукоморья» | Долгое время работы, достаточное количество постоянных клиентов | Не очень удобное расположение, не много посадочных мест, отсутствие живой музыки и места для танцев |
«Корвет» | Наличие большого количества дополнительных услуг – бильярд, дискотека, бар, летнее кафе; высокое качество блюд | Достаточно высокие цены |
«Маленькая Венеция» | Большой ассортимент блюд, хороший интерьер | Высокие цены |
Исходя
из данных анализа основных конкурентов
и с учетом ключевых факторов успеха в
отраслях, можно сделать анализ сильных
и слабых сторон предприятия – таблица
3.
Таблица 3
Сильные и слабые стороны ООО «СиС Минус»
Сильные стороны | Слабые стороны | |
Магазин | Очень выгодное расположение – на пересечение основных пешеходных потоков, большой ассортимент товаров | Качество обслуживания |
Бар | Выгодное расположение, наличие большого количества постоянных клиентов, наличие дополнительных услуг – живая музыка, караоке | Отсутствие достаточного места для танцев, долгое обслуживание, сравнительно мало посадочных мест |
Летние кафе | Выгодное расположение, большое количество посадочных мест, отличный от конкурентов ассортимент | Достаточно долгое обслуживание |
Из
таблицы 3 следует, что ООО «СиС Минус»
обладает большим потенциалом в конкурентной
борьбе, так как обладает основным КФУ
– очень выгодным месторасположением.
Но для стабильной работы необходимо обратить
внимание на качество и особенно скорость
обслуживания.
На предприятии между работниками и администрацией заключается коллективный договор, в котором определена кадровая политика, оплата труда, социальная защита и т.д.
Организационная структура предприятия предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы [29, c.63].
На рисунке 1 представлена структура управления. Данная структура является линейной.
Рисунок
1 - Структура управления ООО «СиС Минус»
Информация о работе Внедрение управленческих инноваций на малом предприятии