Инновационная технология в социальном обслуживании людей пожилого возраста

     На третьем этапе проводилась итоговая диагностика психологического благополучия пожилых в приемных семьях. В результате оказалось, что в норме показатели настроения у 88%, показатели самочувствия и активности - у 67% обслуживаемых. Соответственно 12% и 33% имеют незначительные отклонения от нормы, связанные с возрастом и состоянием здоровья.

     Очень важным моментом является регулярность мониторинга качества обслуживания в семье социального работника, соответствие стандарту социального обслуживания.

     Для этого руководитель проекта ежемесячно посещает семьи и изучает учетно-отчетную документацию социального работника, оценивает выполнение условий договора на обслуживание в семье, в процессе беседы с пожилым человеком выясняет степень удовлетворенности обслуживанием в семье. Результаты контроля фиксируются в журнале посещений.

     Необходимо отметить, что при неоднократном невыполнении должностной инструкции предусмотрен вариант расторжения договора; в этом случае, обслуживаемый должен быть помещен либо в стационарное учреждение либо в другую семью.

     В рамках реализации проекта планировалось организация 5 семей, а на сегодняшний день целевая группа проекта составляет 14 семей, 15 обслуживаемых.

     Интересной оказалась демографическая ситуация. Среди обслуживаемых 11 женщин и 4 мужчины. Это связано с тем, что продолжительность жизни женщин больше чем у мужчин, и среди людей пожилого возраста соответственно большинство женщин, а также тем, что женщина может оказать посильную помощь в семье (собеседница, наставник, няня, помощница). [28, с. 43]

     Большинство приемных семей проживают в сельской местности. Возможно, это связано с тем, что в деревне в большей степени сохранилась традиция семейного ухода за одинокими и немощными. 

   Создавая  приемные семьи, старались устраивать пожилых граждан в семьи ранее знакомых им людей; это позволило избежать тяжелой адаптации к новым условиям проживания. Всего лишь 13% обслуживаемых попали в семьи ранее абсолютно незнакомых людей.

     Сведения о приемных семьях: знакомые 40%, соседи 27%,сослуживцы 20%,

ранее не знакомые 13%.В 10 семьях (71%) присутствуют представители двух и более поколений, а в двух — даже 4 поколения. [29, с. 35]

     Получение гранта на конкурсе социальных и культурных проектов в Нижнем Новгороде позволило увеличить количество приемных семей.

     При внедрении любой новой формы работы, важно просчитать ее экономическую эффективность.

     Обслуживание в приемной семье трудно сравнить с надомным обслуживанием, скорее всего, данная форма обслуживания является самостоятельной, имеющей свои особенности, но по характеру услуг, количеству и кратности их предоставления приближается к стационарному обслуживанию.

Поэтому были сопоставлены затраты на содержание одного обслуживаемого в приемной семье, с содержанием в отделении обслуживания на дому и в отделении постоянного и временного проживания в год. Получились следующие цифры: надомное обслуживание -10 400 руб., приемная семья - 12 500 руб., отделение постоянного и временного проживания - 50 400 руб.

     Сумма ежемесячных бюджетных затрат на содержание одного человека в отделении постоянного и временного проживания составляет 4 200 руб. Аналогичные затраты на надомное обслуживание составляют на одного человека 870 руб. А бюджетные затраты приемной семьи составляют в среднем 1000 руб.

     Расходы на обслуживание в приемной семье ниже, чем в отделении постоянного и временного проживания в 4 раза, и чуть выше чем при надомном обслуживании. Но количество услуг, их кратность в приемной семье намного превышает эти показатели при обслуживании на дому.

     Можно сделать вывод о социальной значимости приемной семьи:

- во-первых, снята острота проблемы жизнеустройства одиноких пожилых людей;

- во-вторых, им обеспечен постоянный уход;

- в-третьих, предупрежден резкий рост очередности на стационарное обслуживание.

- в-четвертых, дополнительно оказана поддержка семьям социальных работников. Представление им возможности трудоустройства и получения дохода в виде заработной платы работника Центра. [30, с. 11]

     Таким образом, пожилые люди являются трансляторами культурных традиций; в прежние годы течение долгого времени они занимали влиятельную позицию в обществе, и официальная пропаганда представляла старшее поколение как положительный образец для подражания со стороны молодежи. Пожилые люди выполняли наставнические функции, передавая свои знания и опыт молодым, для которых такая информация была необходима.

В настоящее время, в связи с увеличением числа нуклеарных семей, такое общение затруднено, хотя, конечно, имеет место. С физическим удалением поколения дедов и бабушек из мира, в котором воспитывается ребенок, его жизненный опыт сокращается на поколение, а его связи с прошлым ослабевают. С распадом многопоколенных семей появились проблемы, с одной стороны, одиночества в старости, а с другой — детской безнадзорности.

Дистанцированность поколений повлияла на изменение отношения молодежи к пожилым людям. Так как молодое поколение не имеет ясного представления о жизни пожилых, оно склонно драматизировать социальное положение престарелых в противовес их собственному мнению. Поэтому рождаются стереотипы, когда вероятный характер сведений о реальности трансформируется в категорическое суждение детерминистского характера. Пожилых людей воспринимают как больных, бедных, одиноких, не имеющих социальной значимости, незначительная часть молодежи считает, что старики это бесполезные люди, нагрузка на семью и общество.

В целях искоренения подобных стереотипов, эффективного взаимодействия поколений, разрабатываются новые методы и технологии работы с пожилыми людьми, чтобы сами пожилые люди чувствовали внимание, заботу и уважение к ним со стороны. Ведь как важно быть нужным.

Итак, имеет ли пожилой человек интеллектуальные проблемы или нет, доволен своей жизнью или страдает, здоров или не имеет возможности выйти из дому, все это зависит в первую очередь от его генетической наследственности и того, как он жил в молодые и зрелые годы, как строил свои отношения с другими людьми, как относился к себе, другим и жизни в целом. Благополучная старость является наградой, а не безоговорочным правом. Ее можно достичь, только подходя к старению с чистым и открытым разумом. Некоторые изменения (интеллектуальные, физиологические) можно контролировать лишь частично, но даже при снижении способностей это никогда не должно портить плодотворную и счастливую старость. А тем, кто считает стариков однородной, низшей и даже лишней группой людей, можно ответить словами: «Все пожилые люди являются дожившими - это похвала, которую не все молодые клеветники воздадут себе, потому что не проживут достаточно долго, чтобы сделать это. Вот единственное качество, отличающее каждого пожилого человека» (Я. Стюарт-Гамильтон).

     Пожилые люди являются трансляторами культурных традиций; в прежние годы течение долгого времени они занимали влиятельную позицию в обществе, и официальная пропаганда представляла старшее поколение как положительный образец для подражания со стороны молодежи. Пожилые люди выполняли наставнические функции, передавая свои знания и опыт молодым, для которых такая информация была необходима

В настоящее  время, в связи с увеличением числа нуклеарных семей, такое общение затруднено, хотя, конечно, имеет место. С физическим удалением поколения дедов и бабушек из мира, в котором воспитывается ребенок, его жизненный опыт сокращается на поколение, а его связи с прошлым ослабевают. С распадом многопоколенных семей появились проблемы, с одной стороны, одиночества в старости, а с другой — детской безнадзорности.

Дистанцированность поколений повлияла на изменение отношения молодежи к пожилым людям. Так как молодое поколение не имеет ясного представления о жизни пожилых, оно склонно драматизировать социальное положение престарелых в противовес их собственному мнению. Поэтому рождаются стереотипы, когда вероятный характер сведений о реальности трансформируется в категорическое суждение детерминистского характера. Пожилых людей воспринимают как больных, бедных, одиноких, не имеющих социальной значимости, незначительная часть молодежи считает, что старики это бесполезные люди, нагрузка на семью и общество.

В целях искоренения подобных стереотипов, эффективного взаимодействия поколений, разрабатываются новые методы и технологии работы с пожилыми людьми, чтобы сами пожилые люди чувствовали внимание, заботу и уважение к ним со стороны. Ведь как важно быть нужным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение:

   В современном мире пожилые люди нуждаются в защите, улучшении социального положения, благоприятных условиях для социального участия.

     Актуальность обеспечения пожилым людям защиты вызвана тем, что они особенно подвержены воздействию обстоятельств, обусловленных различного рода риском (психические и соматические заболевания в пожилом возрасте, злоупотребление доверием, правонарушения применительно к пожилым людям).

  Улучшение социального положения пожилых людей в современном обществе оказывается невозможным без пересмотра устаревших концепций о роли личности и поколений. Чтобы обеспечить связь современной концепции отношения к старости с практической деятельностью, необходимо осознать, что круг вопросов, возникающих в связи со старением населения, широк, преодолеть трудности в расстановке приоритетов.

   Чтобы способствовать активному участию пожилых людей в социальном развитии, необходимо обеспечить свободный доступ лиц старших возрастов к образованию, современным информационным технологиям, к получению новых практических навыков вне зависимости от возраста. Уделять внимание развитию объединений пенсионеров и пожилых людей и поддержке этих объединений в правовом и организационном плане, поиску взаимопонимания между поколениями, обмену опытом и знаниями. Пожилые люди, особенно так называемые "молодые пенсионеры", должны иметь свой собственный сектор деятельности. Имеет ли пожилой человек интеллектуальные проблемы или нет, доволен своей жизнью или страдает, здоров или не имеет возможности выйти из дому, все это зависит в первую очередь от его генетической наследственности и того, как он жил в молодые и зрелые годы, как строил свои отношения с другими людьми, как относился к себе, другим и жизни в целом. Благополучная старость является наградой, а не безоговорочным правом. Ее можно достичь, только подходя к старению с чистым и открытым разумом. Некоторые изменения (интеллектуальные, физиологические) можно контролировать лишь частично, но даже при снижении способностей это никогда не должно портить плодотворную и счастливую старость. А тем, кто считает стариков однородной, низшей и даже лишней группой людей, можно ответить словами: «Все пожилые люди являются дожившими - это похвала, которую не все молодые клеветники воздадут себе, потому что не проживут достаточно долго, чтобы сделать это. Вот единственное качество, отличающее каждого пожилого человека» (Я. Стюарт-Гамильтон).

     Пожилые люди являются трансляторами культурных традиций; в прежние годы течение долгого времени они занимали влиятельную позицию в обществе, и официальная пропаганда представляла старшее поколение как положительный образец для подражания со стороны молодежи. Пожилые люди выполняли наставнические функции, передавая свои знания и опыт молодым, для которых такая информация была необходима.

В настоящее  время, в связи с увеличением числа нуклеарных семей, такое общение затруднено, хотя, конечно, имеет место. С физическим удалением поколения дедов и бабушек из мира, в котором воспитывается ребенок, его жизненный опыт сокращается на поколение, а его связи с прошлым ослабевают. С распадом многопоколенных семей появились проблемы, с одной стороны, одиночества в старости, а с другой — детской безнадзорности.

Дистанцированность поколений повлияла на изменение отношения молодежи к пожилым людям. Так как молодое поколение не имеет ясного представления о жизни пожилых, оно склонно драматизировать социальное положение престарелых в противовес их собственному мнению. Поэтому рождаются стереотипы, когда вероятный характер сведений о реальности трансформируется в категорическое суждение детерминистского характера. Пожилых людей воспринимают как больных, бедных, одиноких, не имеющих социальной значимости, незначительная часть молодежи считает, что старики это бесполезные люди, нагрузка на семью и общество.

В целях искоренения подобных стереотипов, эффективного взаимодействия поколений, разрабатываются новые методы и технологии работы с пожилыми людьми, чтобы сами пожилые люди чувствовали внимание, заботу и уважение к ним со стороны. Ведь как важно быть нужным.

Литература:

 

1. Е.В. Даниленко «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2001 г. стр. 44
2. А.Н. Евсеева «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2004 г. стр. 37
3. Е.И. Холостова «Социальная работа с пожилыми людьми» М. 2006 г. стр.9

4.  Р.И. Ерусланова «Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому» М. 2006 г. стр.9

5.   Е.И. Холостова «Социальная работа в схемах» М. 2006 г. стр.70

6.  А.Н. Панов «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2003 г. стр. 20

7.   И.Н.  Бондаренко «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2001 г. стр. 7

8.   А.Н. Панов «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2005 г. стр. 14

9.   А.П.  Починка «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2003 г. стр. 24

10.   А.Н. Панов «Профессиональный научно-практический  и методический журнал». М. 2005 г. стр. 34