Спілкування через Інтернет (електронна пошта, форум, чат, вебінар, Skype)

Державний вищий навчальний заклад

«Українська Академія Банківської Справи Національного банку України»

Кафедра вищої математики та інформатики

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

з дисципліни «Інформатика»

на тему

«Спілкування через Інтернет (електронна пошта, форум,

чат, вебінар, Skype)»

 

 

 

 

                                                                                 Студентка  :

                                                                                 Отреп’єва О.А.

                                                                                 Група: ОА-32

 

 

                                                                                Викладач:                               

                                                                                  к.т.н., доцент Яценко В. В.

                                                                         

 

 

 

Суми - 2013

Зміст

 

Вступ………………………………………………………………...3

1. Спілкування в Інтернеті за допомогою

електронної пошти…………………………………………………4-5

2. Спілкування через Інтернет за допомогою форума,

чату та ICQ …………………………………………………………6-8

3. Спілкування в Інтернеті за  допомогою вебінару……………….9

4. Спілкування в Skype……………………………………………. 10

5. Конференція в Інтернеті…………………………………………11

6. Спілкування в блогах……………………………………………12-13

Висновки…………………………………………………………….14

Список використаної літератури…………………..………………15 

Вступ

В даний час у світі існує досить багато засобів, форм і способів спілкування, і чимала частина з них так чи інакше пов'язана з сучасними технічними можливостями, які, зокрема, представлені використанням глобальної комп'ютерної мережі - Інтернет (Internet). Основні способи спілкування в Інтернеті є: електронна пошта, форум,чат, вебінар, Skype Це в першу чергу пов'язано з тим, що людство за останнє століття вчинила величезний стрибок у розвитку науки і техніки, що відкрило нові простори для діяльності людини. Так виникнення і розвиток цифрових і комп'ютерних технологій, а згодом масове поширення персональних комп'ютерів, відкрили новий вид взаємодії "людина-комп'ютер", а розвиток мережі Інтернет до взаємодії "людина-комп'ютер" додало можливість комунікації "людина-комп'ютер-людина".

  Слід зауважити, що Інтернет розвивається досить стрімко. Так, на сьогоднішній день Інтернет має близько 15 мільйонів абонентів у більш ніж 150 країнах світу, причому щомісяця розмір Мережі збільшується на 7-10 відсотків. Швидко зростає кількість видань, присвячених Мережі, що віщує широке її розповсюдження навіть у далеких від техніки областях. Одним словом, Інтернет перетворюється з великої іграшки для окремих інтелектуалів у повноцінний джерело різноманітної корисної інформації для всіх, а також стає основною формою віртуального спілкування.

 У даній роботі буде розглянута  тема, що стосується спілкування  в Інтернеті. Актуальність обраної теми пояснюється необхідністю вивчення спілкування в мережі Інтернет, тому як даний вид віртуального спілкування набуває більшої значущості і стає одним з основних видів комунікації людей в сучасному світі.

  Об'єктом дослідження даної роботи є глобальна мережа Інтернет, як спосіб організації міжкультурного спілкування. Предметом дослідження роботи є спілкування в Інтернеті та його особливості.  

В даний час існує дуже багато способів спілкування в Інтернеті, основними з яких є електронна пошта, форуми, блоги, вебінар, Skype різноманітні конференції, чати, мережеві ігри та багато чого іншого.

 Найбільш універсальний засіб  комп'ютерного спілкування це - електронна  пошта (Е-мейл), яка являє собою  аналог добре відомої системи  спілкування через листи, що відправляються в конвертах, що відрізняється при цьому тим, що лист існує у вигляді електронного повідомлення, що відправляється з комп'ютера адресанта на поштовий сервер, а потім доставляється адресатові на його поштову скриньку. Вся процедура відправки такого листа при хороших умовах займає не більше 3-5 хвилин. У цьому випадку адреса електронної поштової скриньки представляє собою наступне написання: ім’я@поштовий_сервер.код_країни (наприклад: ivanov@mail.ru).  Електронний лист, як і звичайний лист у конверті, може містити різні вкладення у вигляді графічних (фотографії, малюнки, картинки, схеми, таблиці), аудіо (музика, мова) і інших видів файлів.

 Електронному листуванні властиві  деякі особливості:

 • спілкування носить міжособистісний або груповий характер;

 • спілкування завжди опосередковано і дистанційно (у ролі посередників виступає комп'ютер і поштова служба);

 • за способом взаємодії віртуальне спілкування може бути монологом або діалогом;

 • форма спілкування може бути письмова і усна (якщо спілкування йде за допомогою звукових мовних файлів, прикріплених до листів);

 • стиль мовлення може бути як офіційно-діловий, так і будь-який інший, аж до розмовної мови і використання ненормативної лексики.

 Тут багато чого залежить  від рівня розвитку співрозмовників, їх взаємовідносин і цілей, які ними переслідуються.

 Електронна пошта в порівнянні  з паперовою поштою має деякі  переваги, які полягають у наступному:

- Мізерні витрати часу і грошей  на пересилання;

- Менша кількість необхідних  даних для успішної доставки;

- Можливість відправлення разом  з листом звукових матеріалів;

- Можливість відправлення одного  листа відразу декільком адресатам;

- Можливість переадресації листів  і т.д.

 Але в електронній пошті є й такі недоліки, як:

- Необхідність наявності комп'ютера, виходу в Інтернет, електронної поштової скриньки, а також елементарних знань з управління програмним забезпеченням ПЕОМ;

- При відправленні великої кількості  прикріплених файлів, або файлів  великого розміру буває доцільніше скористатися звичайною поштою. 

Ще один спосіб спілкування в Інтернеті це форуми, тобто  організація обміну інформації та спілкування між великою кількістю співрозмовників, яким цікава тема обговорення, яка і є причиною концентрації цих людей в одному місці для винесення її на загальні обговорення. Їх головна відмінність полягає в тому, що при організації Інтернет форумів не існує строгих обмежень на контингент учасників - ними можуть стати будь-які користувачі, зареєстровані на тому чи іншому форумі, не існує також і тимчасових рамок обговорення теми - процес продовжується до тих пір, поки тема цікава для співрозмовників.

 Існують різні за тематикою, контингенту учасників і переслідуваним  цілям форуми: одні є Інтернет - аналогами, які проводилися раніше  зборів з яких-небудь темами, які вимагають подальшого обговорення, інші існують для організації спілкування людей (як правило мають дружні стосунки поза Інтернету, тобто в звичайному житті), з різних причин не здатних зібратися в одному місці для живого спілкування. Форуми першого типу зазвичай мають наукову або соціально-політичну тематику і переслідують відповідні цілі, в якості яких може виступати вирішення яких-небудь проблем, пов'язаних з цією тематикою. Таким форумам притаманні деякі офіційний і офіційно-діловий, науковий або науково-публіцистичний стиль мовлення.

 Форуми другого типу відрізняються, перш за все, тематикою - обговорюватися  можуть різні побутові сфери  життя, суспільні події або ж  роботи творців у галузі мистецтва, Крім того, в залежності від контингенту учасників, без обмежень використовуються всі засоби мови. Спілкування йде переважно в розмовному стилі мови, але жорстких рамок тут немає. Цілями можна вважати отримання учасниками різних знань, досвіду спілкування, а також отримання істини в суперечках щодо того чи іншого явища або індивідуальних переваг.

 Всім форумам притаманні неписані правила: обговорення будь-якої теми починається з монологу автора у вигляді статті (відкликання / рецензії, думки з будь-якої з цікавить багатьох позиції), що містить суть проблеми та аргументовані доводи автора на користь тієї чи іншої точки зору. Далі до обговорення теми з автором підключаються всі зацікавлені особи. Таким чином, спосіб взаємодії можна назвати вже або діалогом, або полілогом, якщо спілкування йде між кількома учасниками, які можуть звертатися до автора або один до одного. Цілі обговорень на форумах можуть носити інформативний, емотивний або ж змішаний характер. Тривалість обговорення однієї теми може складати як від декількох годин, оскільки до декількох місяців або навіть років.

 Переваги Інтернет форумів  перед живим спілкуванням:

- Відсутність необхідності здійснювати  переїзди до місця проведення  форуму - досить увімкнути комп'ютер  і набрати електронна адреса;

- Колосальна економія часу, сил і грошей за участі у форумі;

- Можливість брати участь відразу  в декількох форумах;

- Відсутність фізичного контакту  з опонентами виключає можливість  застосування фізичної сили в  спірних ситуаціях;

- Період проведення форуму не  має жорстких часових рамок;

 Недоліки Інтернет - форумів  полягають у наступному:

- Необхідна наявність комп'ютера, виходу в Інтернет, електронної  поштової скриньки, реєстрації на  форумі, а також елементарних  знань з використання програмного  забезпеченням ПЕОМ;

- Часта відсутність візуального представлення про співрозмовників на увазі їх небажання виставляти свої фото на загальний огляд.

 Різновидом форумів, що відрізняються  від них відсутністю якої-небудь  певної наукової чи соціальної  тематики, є чати. Створюються вони безпосередньо для стимуляції живого групового спілкування в основному молодих людей. Таке спілкування проходить у вигляді полілогу часто незнайомих людей, які переслідують мету - заклад знайомств.

 Подібно живому знайомству, для реалізації зазначеної мети, як правило, існує кілька етапів: Учасники які читаючи різні висловлювання, знаходять близького чи цікавого їм людину з якою, спочатку, обмінюються загальною інформацією про себе, або відкрито пропонують йому познайомитися. Далі відбувається діалог, який існує для «зондування» співрозмовника, і, в кінцевому підсумку, якщо співрозмовники зацікавлені одне в одному, вони домовляються про зустріч на «великій землі». При цьому всі учасники, що знаходяться в чаті мають можливість спостерігати за їх спілкуванням або приєднуватися до них. Відмінною особливістю є відносна короткочасність (в порівнянні з форумами) будь-яких дебатів між опонентами. Переваги та недоліки спілкування в чаті аналогічні переваг і недоліків спілкування на форумах в Інтернет мережі.

 

Існує і такий спосіб спілкування в Інтернеті як «Ай Сик Ю» (ICQ - "I Seek You" - "Я тебе шукаю" або просто «аська») - це програма, що дозволяє спілкуватися зі своїми друзями в «он-лайн» - т . е. в режимі реального часу. Вона діє за принципом електронної пошти, тільки принцип її роботи ще швидше. Такий спосіб спілкування чимось нагадує перекидання записками. Можна надсилати їм повідомлення, різноманітні файли, символи, смали, викликати на чат, посилати запрошення для запуску мережевих програм.

 

 

Вебінар (веб-симінар) – це сучасна форма навчання, яка проходить з використанням інтернет-технологій. Виглядає це як веб-сторінка, на якій розміщено: вікно ведучого вебінару, вікно чату учасників, вікно з файлами вебінару, вікно презентації.

Ця форма навчання забезпечує, передусім, неперевершену (порівняно з іншими формами навчання) швидкість оновлення знань за підтримки інформаційних ресурсів. Ця форма дозволяє практично без обмежень розширити навчальну аудиторію лектора, "знімаючи" всі географічні та адміністративні кордони. Вона сприяє забезпеченню рівного доступу до якісного підвищення кваліфікації широких верств різних категорій державних службовців (зокрема інвалідів), максимально "наблизити" свої сервіси до спеціальних потреб тих, хто здобуває знання.

Вебінари дозволяють проводити он-лайн-презентації (Power Point), тренінги, синхронно переглядати сайти, відеофайли і зображення, спільно працювати з документами і додатками (Word, Excel і ін.). У вебінарі можуть брати участь від одного до декількох сотень чоловік, з них один або декілька виступають як ведучі вебінара (спікерів).

Переваги вебінару:

• зручність для слухачів (сприйняття інформації у звичній обстановці, без сторонніх шумів і та. ін.);

• інтерактивна взаємодія між доповідачем і слухачами, а також слухачами між собою;

• висока доступність для «відвідування» слухачами;

• враховуючи, що тема доповіді обговорюється не тет-а-тет, а з цілою групою, ваша доповідь здатна викликати цілий ряд питань і думок, що дає більш репрезентативний зворотній зв'язок з вашою аудиторією 

Skype — це власницьке ПЗ для інтернет-телефонії VoIP, створене двома підприємцями Нікласом Зеннстрьомом та Янусом Фріїсом, також засновниками файлообмінної мережі Kazaa. Вона конкурує з існуючими відкритими VoIP протоколами, такими як SIP, IAX. Група Skype, придбана eBay в жовтні 2005, розміщена в Люксембурзі, з офісами в Лондоні, Таллінні і Празі. 2009 eBay продала більшу частину акцій Skype групі інвестиційних фондів. Від 2011 власником Skype є Microsoft.