Программы для удаленного администрирования

Windows, сразу после  своей установки на компьютер,  не представляет из себя ничего. Это всё равно, что построить  дом и не выполнить его отделку. Mac OS X же с самого начала поставляется с необходимым набором средств для полноценной работы. И хотя список программ для Mac OS не столь внушителен, как для Windows, но, тем не менее, все основные необходимые приложения для работы и развлечений там имеются, более того, сама концепция создания ПО от Аpple подразумевает, что для решения одной задачи достаточно всего одной программы, главное, чтобы она хорошо работала. То есть для прослушивания музыки не нужно 10 медиаплееров, а нужен один iTunes, а для веб-сёрфинга нужен только один браузер, и пусть это будет Safari. Разработчики интерфейса Mac OS считают, что так будет удобнее пользователям, которые не будут путаться в бесчисленном множестве вариантов, а сам компьютер не станет превращаться в свалку сомнительных программ, угрожающих работоспособности всей системы. И хотя сейчас компания не так строго следует этому правилу, сам принцип такого подхода к ПО сохранился. Поэтому большинство программ, использующихся на "Маках", достаточно надежны и имеют дружественный пользователю интерфейс.

Общий вывод:

Преимущества Windows:

- Широкий выбор  ПО

- Полная совместимость  со всем оборудованием

- Техническая  поддержка

- Широкая распространенность

- Легкость настройки

Недостатки Windows:

- Ужасная безопасность (куча вирусов и уязвимостей)

- Несколько  завышенные системные требования

- Множество  ограничений (система контроля  цифрового контента, впервые появилась  в Windows Vista, Microsoft всегда пытается  навязать свое мнение, что лучше  для пользователя)

Преимущества Linux:

- Свободное распространение

- Стабильность

- Низкие системные  требования

- Отсутствие  вирусов (вследствие этого нет  надобности в антивирусе)

- Полная свобода  действий (возможность настраивать,  как угодно)

- Большое количество  дистрибутивов - Вы можете выбрать дистрибутив согласно своей философии

- Практически  весь софт бесплатен

- Поддерживает  множество аппаратных платформ

- В большинстве  случаев в дистрибутив входит  набор ПО, с помощью которого  можно выполнить любую задачу

Недостатки Linux:

- Сложность  первоначальной настройки системы

- Возможные  конфликты с неподдерживаемым  оборудованием

- Нет аналогов  некоторых программ для Windows (игры, узкоспециализированные программы).

Преимущества Mac OS X:

- Предельно  легкая настройка 

- Не требует  знания технических деталей от пользователя

- Интуитивность  использования

- Удобная организация  окон - все окна видимы и нет  необходимости переключаться между  ними.

- Установлен  базовый набор ПО

Недостатки Mac OS X:

- Высокая стоимость  компьютеров с Mac OS X

- Закрытая архитектура компьютеров - нет возможности провести модернизацию оборудования

- Очень малое  количество игр

Windows - подойдет  людям, которым нужен мультимедийный  центр (музыка, кино, интернет, игры). И для тех, кому нужен не  дорогой и не слишком сложный  в использовании компьютер для работы.

Linux , да и  вообще UNIX-подобные системы - лучший  вариант для серверов. Профи (программисты, хакеры, системные администраторы) любят эти системы за высокую  гибкость и надежность.

Mac OS X - лучший  вариант для людей, которые хотят работать на компьютере, не вникая в особенности системы. И для тех, кто любит выделиться из толпы.

 

             

3.Удалённое администрирование

Удаленное администрирование  – это комплекс мероприятий, связанных  с дистанционным обслуживанием  вычислительной техники. Обычно такие операции осуществляются через интернет с использованием штатных средств операционной системы или специального программного обеспечения. Очевидно, что второй способ предпочтительнее, поскольку предоставляет больше возможностей, чем простое подключение к рабочему столу удаленной машины. Рассмотрим, какие решения сейчас актуальны для выполнения этих операций.

Удаленное администрирование  предназначено обычно для решения  сразу комплекса задач по дистанционному управлению компьютером. Во-первых, с помощью этой технологии системный администратор может оперативно устранить существующие неполадки в работе операционной системы и установленного ПО, проверить своевременность установленных обновлений, а также конфигурацию системных служб, политик безопасности и профилей пользователей. Во-вторых, удаленное администрирование актуально для централизованного включения или отключения самой вычислительной техники – например, случайно забывший выключить офисный ПК и поставивший помещение офиса на охрану перед выходными сотрудник может не переживать за то, что ему придется повторно ехать и выключать свою рабочую станцию. Аналогичным образом системный администратор может рано утром в понедельник запустить все офисные машины перед приходом офисных работников. В-третьих, удаленное администрирование актуально для проведения обучения или кратких инструктажей офисного персонала непосредственно на его рабочем месте. Естественно, речь не идет о длительных лекциях и мастер-классах по работе за ПК, но показать кратко несколько принципов функционирования ПО с помощью удаленного подключения все же можно. В-четвертых, средства для дистанционного управления компьютером могут использоваться и для контроля поведения персонала в режиме реального времени. Речь идет о сборе существенной информации для служб безопасности и топ-менеджмента. Формально, в-пятых, решения для удаленного администрирования могут применяться для инвентарного учета техники в организации (некоторые программы оснащены соответствующими модулями).

В соответствии с указанными сценариями использования ПО для удаленного администрирования должно отвечать определенному количеству требований. Мы сформировали только наиболее существенные из них, которые оказывают непосредственное влияние на выбор той или иной программы (их существует слишком много). Безусловно, в числе наиболее существенных характеристик такого рода программ находится совместимость программных платформ – софт должен работать со всеми актуальными версиями операционных систем (как клиентских, так и серверных). Лучше всего (но это необязательно), чтобы он был кроссплатформеннен, то есть поддерживал более одного семейства ОС. Это будет актуально для ситуаций, когда дистанционное подключение с компьютера системного администратора под Windows осуществляется на машину не только под управлением Windows, но, например, Linux или MacOS X (у этих двух систем есть встроенные полноценные штатные средства для дистанционного управления в рамках платформы).

Вполне разумно  требовать от программы для удаленного администрирования поддержки современных технологий передачи видеоизображения. Речь идет о совместимости с актуальными широкоформатными разрешениями рабочих столов, работе с мультимониторными системами, записи с экрана в популярные видеоформаты. Подобная функциональность также должна быть оптимизирована под использование на разных по пропускной способности интернет-каналах и, желательно, поддерживать шифрование данных.

Выделим достоинства удаленного доступа

 Первым и  самым важным является доступ  к данным в любой момент времени. При этом данные можно просмотреть непосредственно удаленно или же просто скопировать их с рабочего стола удаленного компьютера на свой рядом ПК. Вы можете получить доступ ко всем настройкам удаленного компьютера, что крайне необходимо в случае оказания технической поддержки его пользователю. Все действия, выполняемые как вами, так и пользователем, сидящим за удаленным компьютером, видны обоим, так можно даже проводить обучение нового пользователя, если вдруг он не очень опытен в компьютерных премудростях.

 Удаленный  доступ используется в различных  сферах, не только в «домашних  делах». Нередко эта технология  оказывается полезной при сопровождении  программного обеспечения или  при организации рабочего процесса.

 При удаленном  доступе вы имеете возможность видеть полное отображение компьютера-ресурса, вплоть до цветовых схем и звуковых эффектов. Удаленный доступ при необходимости можно получить с любого компьютера и правильных настройках программы или службы. Как правило, доступ односторонний, потому переживать за целостность собственного компьютера при «удаленном общении» с неопытным пользователем не стоит.

Рассмотрим  недостатки удаленного доступа

 При всех  своих достоинствах и удобстве  удаленный доступ не является  полноценным доступом к ресурсу. Причиной тому множественные ограничения. Первым ограничением является требование к скорости интернет-соединения, поскольку малая скорость становится причиной искажений в изображении, звуках и т.д.

 При открытии  удаленного доступа вы подвергаете  свой ПК некоторой опасности, поскольку, фактически, «выкладываете» все материалы в глобальную сеть, однако и это легко разрешимо при помощи грамотной конфигурации настроек программы.

 Все производимые  вами действия видны на компьютере-ресурсе,  что не всегда приемлемо. С этим уж ничего поделать нельзя – разве только выгнать всех из комнаты или заставить отключить монитор. Приходится полагаться на честность того самого пользователя. С той стороны соединения.

 Хочу сказать  читателям  МирСоветов еще  об одном недостатке удаленного доступа: при обрыве соединения могут быть утеряны данные или сброшены все незавершенные действия. Это также зависит не от вас и даже не от пользователя (хотя человеческий фактор исключать все же не стоило бы) – это зависит от провайдера и стабильности сети.

 

4. Программы для удаленного администрирования

Существовавший  ранее проект компании Aledensoft под  названием Remote Office Manager не так давно  распался на два самостоятельных  продукта. Одним из них является Remote Manipulator System, входящий в 1С-Дистрибуцию. Решение поддерживает базовые функции удаленного администрирования, связанные, в основном, с проведением обычных операций с файловой системой компьютеров, устройствами, службами и процессами их операционных систем и сбора начальной информации об аппаратной и программой конфигурации машин. Есть возможность управления электропитанием машин, а также функция обратного соединения, актуальная для подключения к компьютерам, находящимся за NAT, и каскадного соединения, позволяющая соединяться через промежуточный сервер-шлюз. В программе реализовано нескольких дополнительных функций, относящихся к записи рабочего стола сервера по расписанию, перехвата оверлейного видео и управлению диспетчером устройств. В целом, программу LiteManager можно охарактеризовать как неплохое решение для удовлетворения базовых нужд системного администратора, которому нужно в кратчайшие сроки провести развертывание системы удаленного администрирования (этому аспекту разработчики уделили отдельное внимание, снабдив программу модулем установки с поддержкой Active Directory, Установщика Windows и обычной авторизации через логин и пароль, а также более 20 видов соединений, в том числе, и через службу удаленного реестра, с использованием удаленной веб камеры и RDP-протокола).

 

 

Anyplace Control, еще  один отечественный продукт для  осуществления дистанционного контроля  компьютеров. Приложение поддерживает  стандартный набор функций, включая  возможность входа в систему  от имени удаленного пользователя и возможность "разбудить" системный блок по локальной сети. Есть в приложении и расширенная поддержка трансфера файлов через Windows-подобный интерфейс с поддержкой протоколирования и дозакачки при разрыве соединения, а также динамического изменения буфера обмена в зависимости от объема копируемых данных и их сжатием перед отправкой в одном сетевом сообщении вместо нескольких. Anyplace Control адаптирована для работы на низкоскоростных соединениях, где требуется экономный режим показа транслируемого изображения с удаленной машины (снижение цветности в диапазоне от 4 до 32 бит, передача только изменившихся битов данных в самой картинке и так далее).  К недостаткам приложения стоит отнести отсутствие поддержки мультиэкранных систем, а также невозможность проведения записи с экрана. Алгоритм шифрования данных также несколько хуже, чем у Remote Manipulator System (128 бит вместо 256). Программа также поддерживает специальный режим работы через аккаунт-подключение, когда трафик пропускается через промежуточный веб-сервер, который принадлежит разработчикам Anyplace Control. С одной стороны, они гарантируют сохранность подобной информации, с другой – пользователи становятся в своего рода зависимость от стабильности работы сервера вендора, который может, например, выйти на длительное время из строя. (им владеет разработчик программы и он гарантирует сохранность данных).

 

 

Программа  удалённого администрирования  UltraVNC

Основное преимущество этой программы перед другими  приложениями, представленными в  обзоре, - бесплатный статус. Она ничем не уступает многим коммерческим продуктам, а в некоторых случаях даже их превосходит.

Одна из интересных возможностей программы - тонкая настройка  серверной части. Если вы по каким-то причинам хотите скрыть наличие на удаленном компьютере программы-сервера, вы можете вызвать окно настроек программы, щелкнув по значку в области уведомлений, и ограничить права пользователя. Например, можно запретить закрытие программы и изменение ее настроек с сервера, а также скрыть значок в системном трее, чтобы у любопытных возникало меньше вопросов.

 

Средства удаленного администрирования, которые реализованы  в UltraVNC, наталкивают на мысль, что  программа создавалась именно с  мыслью о непокорных пользователях. Кроме описанных выше параметров, есть также полезная возможность блокирования мыши и клавиатуры на удаленном ПК во время сеанса подключения к нему. Если ее включить, пользователь не будет дергать мышку, мешая вам работать. Есть, кстати, и обратная по назначению возможность - режим View Only. Если его активировать, то можно будет только наблюдать за удаленным компьютером, не производя на нем никаких действий.