Понятие информационных технологий

ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. СВОЙСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1. Под технологией в широком смысле понимают науку о произ­водстве материальных благ, включающую три аспекта: информа­ционный, инструментальный и социальный. Информационный ас­пект включает описание принципов и методов производства, инст­рументальный - орудия труда, с помощью которых реализуется производство, социальный - кадры и их организацию. В более уз­ком промышленном смысле технология рассматривается как пос­ледовательность действий над предметом труда в целях получения конечного результата.

Таможенная информационная система по своему составу напо­минает предприятие по переработке данных и производству выход­ной информации. Как и в любом производственном процессе, в та­моженной информационной системе присутствует технология пре­образования исходных данных в результантную информацию.

Под информационной технологией понимается система мето­дов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной тех­ники. Понятие «информационная технология» возникло в после­дние десятилетия XX века в процессе становления информатики. Осо­бенность информационных технологий состоит в том, что в ней и предметом, и продуктом труда является информация, а орудиями труда - средства вычислительной техники и связи. Информацион­ная технология как наука о производстве информации возникла именно потому, что информация стала рассматриваться как вполне реальный производственный ресурс наряду с другими материаль­ными ресурсами.

Понятие информационной технологии, таким образом, неотде­лимо от той специфической среды, в которой она реализована, т.е. от технической и программной среды. Интеграция достижений человечества в области средств связи, обработки, накопления и отображения информации способствовала формированию авто­матизированных информационных технологий.

Основу автоматизированных информационных технологий со­ставляют следующие технические достижения:

-              создание средств накопления больших объемов информации на машинных носителях;

-              создание различных средств связи, таких как радио- и теле­визионная связь, телекс, телефакс, цифровые системы связи, ком­пьютерные сети, космическая связь, позволяющих воспринимать, использовать и передавать информацию практически в любой точ­ке земного шара;

-              создание компьютера, особенно персонального, позволяющего по определенным алгоритмам обрабатывать и отображать инфор­мацию, накапливать и генерировать знания.

Автоматизированные информационные технологии направле­ны на увеличение степени автоматизации всех информационных операций и, следовательно, на ускорение научно-технического про­гресса общества.

Понятие информации является чрезвычайно емким и широко распространенным, особенно в настоящее время, когда информа­тика, информационные технологии, компьютеры сопровождают человека чуть ли не с рождения.

Сам термин «информация» происходит от латинского слова information - разъяснение, осведомление, изложение. В широком смысле информация - это сведения, знания, сообщения, являющи­еся объектами хранения, преобразования, передачи и помогающие решить поставленную задачу.

Таможенная информация характеризуется большим объемом, многократным использованием, обновлением и преобразованием, большим числом логических операций и относительно несложных математических расчетов для получения многих видов результантной информации.

Получатель таможенной информации оценивает ее в зависи­мости от того, для какой задачи информация будет использована, поэтому информация имеет свойство относительности. При оцен­ке информации рассматривают различные ее аспекты, такие как синтаксический, семантический и прагматический.

Синтаксический аспект связан со способом представления ин­формации вне зависимости от ее смысловых и потребительских качеств. На синтаксическом уровне рассматриваются формы пред­ставления информации для передачи и хранения. Обычно инфор­мация, предназначенная для передачи, называется сообщением. Характеристики процессов преобразования сообщения для его пе­редачи определяют синтаксический аспект информации. Инфор­мацию, рассмотренную только относительно синтаксического ас­пекта, часто называют данными.

Семантический аспект передает смысловое содержание инфор­мации и соотносит ее с ранее имевшейся информацией. Смысло­вые связи между словами или другими элементами языка показа­ны в словаре - тезаурусе.

Прагматический аспект отражает возможность достижения поставленной цели с учетом полученной информации.

Основной задачей информационных технологий является уп­равление информацией внутри определенных систем, в частности таможенной системы.

Методологическую основу разработки информационных тамо­женных систем составляет системный подход, в соответствии с которым любая система представляет собой совокупность взаи­мосвязанных объектов (элементов), функционирующих совмест­но для достижения общей цели.

Для системы характерно изменение состояний объектов, которое с течением времени происходит в результате взаимодействия объек­тов в различных процессах и с внешней средой. В результате такого поведения системы важно соблюдение следующих принципов:

-              эмерджентности, т. е. целостности системы на основе об­щей структуры, когда поведение отдельных объектов рассматри­вается с позиций функционирования всей системы;

-              гомеостазиса, т. е. обеспечения устойчивого функциониро­вания системы и достижения общей цели;

-              адаптивности к изменениям внешней среды и управляемос­ти посредством воздействия на элементы системы;

-              обучаемости путем изменения структуры системы в соответ­ствии с изменением целей системы.

Чтобы терминологически выделить традиционную технологию решения таможенных и управленческих задач, введем термин «предметная технология», которая представляет собой последо­вательность технологических этапов по модификации первичной информации в результантную. Например, технология таможенно­го оформления предполагает поступление первичной документа­ции, которая трансформируется в форму таможенной декларации. Последняя, наряду с другими требуемыми в конкретном случае фор­мами, изменяя состояние баз нормативно-справочной информации, вызывает движение денежных средств и приводит к изменению банковских счетов юридических лиц.

2. Информационные технологии отличаются по типу обрабаты­ваемой информации, но могут объединяться в интегри­рованные технологии.

Классификация информационных технологий в зависимости от вида обрабатываемой информации

Выделение, предложенное на этом рисунке, в известной мере условно, поскольку большинство этих информационных техноло­гий позволяет поддерживать и другие виды информации. Так, в текстовых процессорах предусмотрена возможность выполнения примитивных расчетов, табличные процессоры могут обрабаты­вать не только цифровую, но и текстовую информацию, а также обладают встроенным аппаратом генерации графики. Однако каж­дая из этих технологий все-таки в большей мере акцентирована на обработку информации определенного вида.

Очевидно, что модификация элементов, составляющих поня­тие информационных технологий, дает возможность образования огромного их количества в различных компьютерных средах. В связи с этим возможна классификация на обеспечивающие ин­формационные технологии и функциональные информационные технологии.

Обеспечивающие информационные технологии - это техноло­гии обработки информации, которые могут использоваться как ин­струментарий в различных предметных областях для решения раз­личных задач. Информационные технологии обеспечивающего типа могут быть классифицированы относительно видов задач, на которые они ориентированы. Обеспечивающие технологии бази­руются на совершенно разных платформах, что обусловлено раз­личием видов компьютеров и программных сред, поэтому при их объединении на основе предметной технологии возникает пробле­ма системной интеграции. Она заключается в необходимости при­ведения различных информационных технологий к единому стан­дартному интерфейсу.

Функциональная информационная технология представляет со­бой такую модификацию обеспечивающих информационных тех­нологий, при которой реализуется какая-либо из предметных тех­нологий. Например, работа сотрудника отдела контроля доставки с использованием компьютера обязательно предполагает примене­ние совокупности банковских технологий оценки внешнеэкономи­ческих контрактов, кредитных и срочных обязательств участника ВЭД, реализованных в какой-либо информационной технологии: СУБД, текстовом или табличном процессоре и т.д.

Классификация информационных технологий по типу пользо­вательского интерфейса позволяет говорить о системном и прикладном интерфейсах. Если последний связан с реализацией некоторых функциональных информационных технологий, то сис­темный интерфейс - это набор приемов взаимодействия с компью­тером, который реализуется операционной системой или ее надстрой­кой. Современные операционные системы поддерживают команд­ный, WIMP- и SILK-интерфейсы. В настоящее время поставлена проблема создания общественного интерфейса (social interface).

Классификация информационных технологий по виду пользовательского интерфейса

Командный интерфейс - самый простой. Он обеспечивает вы­дачу на экран системного приглашения для ввода команды. Напри­мер, в операционной системе MS-DOS приглашение выглядит как С:\>, а в операционной системе UNIX - это обычно знак доллара.

WIMP-интерфейс расшифровывается как Windows (окно) Image (образ) Menu (меню) Pointer (указатель). На экране высвечивается окно, содержащее образы программ и меню действий. Для выбора одного из них используется указатель.

SILK-интерфейс расшифровывается как Spich (речь) Image (образ) Language (язык) Knowledge (знание). При использовании SILK-интерфейса на экране по речевой команде происходит пере­мещение от одних поисковых образов к другим по смысловым се­мантическим связям.

Общественный интерфейс будет включать в себя лучшие ре­шения WIMP- и SILK-интерфейсов. Предполагается, что при ис­пользовании общественного интерфейса не нужно будет разбирать­ся в меню. Экранные образы однозначно укажут дальнейший путь.

Перемещение от одних поисковых образов к другим будет прохо­дить по смысловым семантическим связям.

Большинство обеспечивающих и функциональных информаци­онных технологий могут быть использованы сотрудником тамо­женных органов без дополнительных посредников (программис­тов). При этом пользователь может влиять на последовательность применения тех или иных технологий. Таким образом, с точки зре­ния участия или неучастия пользователя в процессе выполнения функциональных информационных технологий все они могут быть разделены на пакетные и диалоговые.

Традиционно задачи, решаемые в пакетном режиме, характе­ризуются следующими свойствами:

-              алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;

-              имеется большой объем входных и выходных данных, значи­тельная часть которых хранится на магнитных носителях;

-              расчет выполняется для большинства записей входных фай­лов; большое время решения задачи обусловлено большими объе­мами данных;

-              регламентность, т.е. задачи решаются с заданной периодич­ностью.

Диалоговый режим является не альтернативой пакетному, а его развитием. Если применение пакетного режима позволяет уменьшить вмешательство пользователя в процесс решения зада­чи, то диалоговый режим предполагает отсутствие жестко закреп­ленной последовательности операций обработки данных (если она не обусловлена предметной технологией).

Особое место занимают сетевые технологии, которые обеспе­чивают взаимодействие многих пользователей.

Информационные технологии различаются по степени их вза­имодействия между собой. Они могут быть реализованы различ­ными техническими средствами - дискетное и сетевое взаимодей­ствие, а также с использованием различных концепций обработки и хранения данных - распределенная информационная база и рас­пределенная обработка данных.