Понятие бизнес- процесса. Структура бизнес - процесса торгового предприятия

Лабораторная работа № 2

Выполнила Войцева А.

Студентка группы МТ – 31

На тему : Понятие бизнес- процесса. Структура бизнес - процесса торгового предприятия.

Задание 1.

Бизнес-процесс – это  один, несколько или множество  вложенных процессов (внутренних шагов  деятельности), которые заканчивается  созданием продукта, необходимого клиенту. Таким образом, выходом или результатом  выполнения бизнес-процесса всегда являются информация, услуги или товары, востребованные клиентом. При этом бизнес-процесс  может иметь несколько выходов.

Оптовая торговля

Розничная торговля

- сбыт и его стимулирование ― исследование конъюнктуры товарного рынка

- закупка и формирование товарного ассортимента ― определение спроса и предложение на конкретные виды товаров

- разукрупнение партий товаров ― формирования широкого ассортимента товаров и услуг, которые делаются

- складирование ― осуществление технологических операций по приему, сохранению, маркировке и подготовке товаров к продаже

- принятие риска 

- транспортировка ― установление цены на товары

- финансирование ― участие в продвижении товаров на рынок

- предоставление информации о рынке ― создание благоприятных условий для продажи товаров

- услуги по управлению и консультационные услуги ― оказание поставщикам и потребителям транспортно-экспедиционных, консультационных, рекламных, информационных и других услуг.

Задание 2.  Построить блок- схемы основных бизнес- процессов торгового предприятия  по различным направлениям торговой деятельности.

Блок схема оптовой торговли

Блок схема розничной торговли

Блок схема реализации товаров

Блок схема поступления  товара