Почтовые клиенты: описание, классификация, сравнение

     Министерство  образования и науки Российской Федерации                                       Федеральное государственное автономное образовательное учреждение                                    высшего профессионального образования                                                                             "Уральский федеральный университет  имени первого                            Президента России Б.Н. Ельцина" 

     Кафедра "Экономики и управления качеством  продукции" 
 
 

     Курсовой  проект

     студента  Коновалова И.И. группы ЭМ-390802

     по  дисциплине "Информационные системы  маркетинга"

     Тема: Почтовые клиенты: описание, классификация, сравнение. 
 
 

     Преподаватель: Сахаров С.В. 
 
 
 
 
 
 

                                                  Екатеринбург

        2012 

     Оглавление 

Введение. 3

Общая характеристика электронной почты. 4

Базовые функции почтовых клиентов. 6

Дополнительные функции почтовых клиентов. 7

Специальные функции средств электронной почты. 12

Сравнительная оценка почтовых клиентов. 14

Почтовый клиент Becky! Internet Mail. 14

Почтовый клиент Outlook Express. 15

Почтовый клиент Mozilla Thunderbird Mail. 17

Заключение. 19

Источники. 21 
 
 
 
 

     Список  иллюстраций 

Рисунок 1 «Becky! Internet Mail» 14

Рисунок 2 «Outlook Express» 16

Рисунок 3 «Mozilla Thunderbird Mail» 17 

 

 

          Введение.

     Один  из наиважнейших ресурсов Интернета  — электронная почта (англ. E-mail либо email, сокр. от electronic mail— способ передачи информации в компьютерных сетях), — позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и произвольными файлами, появился в Интернете еще до возникновения серверов Web.

     Сегодня по своей популярности электронная  почта лидирует в списке сервисов Интернета. Именно этот способ пересылки  сообщений в основном используется для ежедневной деловой и личной переписки, так как электронная  почта работает намного быстрее  и надежнее, чем обычная почтовая связь.

     За  последние 15 лет количество опущенных  в почтовый ящик конвертов заметно  уменьшилось. Люди все реже прибегают  к услугам почтовых отделений, отдавая  предпочтение такому удобному виду связи, как электронная почта.

     Преимущества  последней более чем очевидны. Адресат мгновенно получает отосланное корреспондентом сообщение, а вероятность  того, что электронное письмо будет  утеряно при передаче от одного пользователя к другому практически равна  нулю. Кроме того, в большинстве  случаев эта услуга предоставляется  бесплатно, поэтому, в какой бы части  света ни находился получатель, за отправку почтового сообщения платить  ничего не нужно. Необходимые условия  для того, чтобы начать пользоваться этим видом связи, — наличие компьютера с доступом в Интернет.

     Несмотря  на необычайно высокую популярность социальных сетей, Интернет-телефонии и сервисов обмена мгновенными сообщениями, где можно быстро общаться, обмениваться фото, видео, другими файлами и пользоваться еще множеством дополнительных сервисов – не угасла еще и популярность электронной почты.

     Актуальность  темы данной работы очевидна, ведь, несмотря на серьезных конкурентов, популярность электронной почты (e-mail) как сервиса еще не угасла. Кроме того, электронная почта развивается и совершенствуется. Поэтому изучение e-mail необходимо не только как первого сервиса Сети, но и как современного, не утратившего популярности за много лет. 

     Общая характеристика электронной  почты.

     Электронная почта представляет собой сервис отложного чтения. Информация отправляется получателю не напрямую, а через промежуточное звено — электронный почтовый ящик, который представляет собой место на сервере, где сообщение хранится, пока его не запросит получатель. Прочесть сообщения пользователь может в любое удобное для него время, в отличие от многих сервисов мгновенного обмена сообщениями. В большинстве случаев для доступа к почтовому ящику требуется наличие пароля.

     Доступ  к почтовому серверу может предоставляться как через веб-интерфейс, так и через почтовые программы такие, как Outlook Express, Mozilla Thunderbird, MS Intenet Mail, ТНЕ ВАТ, Eudora MAIL, WinPmail и многие другие.

     Почтовым  клиентом называют программу, которая  предоставляет интерфейс для  работы с почтовой системой. В ней  происходит компоновка сообщений, их редактирование и работа с адресами (функция адресной книги). Эта программа должна находиться (быть установлена) на компьютере пользователя. Стандартные почтовые клиенты сейчас есть даже в недорогих сотовых телефонах и карманных компьютерах.

     Отличительной особенностью работы с e-mail при помощи клиента является так называемое офф-лайн чтение сообщения. Само название off-line подчеркивает тот факт, что сам процесс ознакомления с письмами и их чтение происходит, когда связи с почтовым сервисом уже нет. Второй способ, названный, естественно, on-line (на линии, на связи), заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютера получает возможность обратиться к содержимому своего почтового ящика, просмотреть его и прочитать письма.

     Так же, как и в телефонных сетях, клиенты  компьютерных сетей называются абонентами. Для каждого абонента на одном  из сетевых компьютеров выделяется область памяти - электронный почтовый ящик.

     Все письма, поступающие на некоторый  почтовый адрес, записываются в выделенную для него область памяти сетевого компьютера.

     Адрес электронной почты, так же как  и обычный почтовый адрес должен содержать всю необходимую информацию для того, чтобы письмо дошло до адресата из любой части земного  шара.

     Большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи электронной почты спам (Spam) – массовая рассылка рекламных сообщений, вирусы, разнообразные атаки, влияющие на конфиденциальность писем и т. д., связано с недостаточной защитой современных почтовых систем.

     С этими проблемами приходится иметь  дело и пользователям общедоступных  публичных систем, и организациям. Практика показывает, что одномоментное  решение проблемы защиты электронной  почты невозможно. Спамеры, создатели  и распространители вирусов, хакеры изобретательны, и уровень защиты электронной почты, вполне удовлетворительный вчера, сегодня может оказаться  недостаточным.

     Для того чтобы защита электронной почты  была на максимально возможном уровне, а достижение этого уровня не требовало  чрезмерных усилий и затрат, необходим  систематический и комплексный (с  учетом всех угроз) подход к решению  данной проблемы.

     Основная  привлекательность электронной  почты – ее быстрота. Электронная  почта имеет ту же скорость доступа, что и телефон, но не требует одновременного присутствия обоих абонентов  на разных концах телефонной линии.

     Электронная почта имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных  процедур пересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти  всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты  состоит из двух различных, но тесно  взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение  сообщений), другая - передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение  передачи информации).

     Другое  различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что  почтовые послания представляют собой  четко структурированный документ.

     Во  многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя  и адрес отправителя, имя и  адрес получателя, дату и время  отправки письма, перечень людей, которым  направлена копия письма, уровень  значимости, степень секретности  и многое другое.

 

     Базовые функции почтовых клиентов.

     В настоящее время в мире распространены несколько сот программ - клиентов электронной почты. Они различаются  аппаратно-программной платформой, для которой предназначены, интерфейсом  пользователя и составом исполняемых  функций.

     На  сегодняшний день наиболее популярными почтовыми клиентами являются системы:

• «Microsoft Outlook Express»;
• «Becky! Internet Mail»;
• «Mozilla Thunderbird Mail».

     Базовые функции почтовых клиентов предназначены  для исполнения простейших операций по отправке и приему сообщений электронной  почты.

     Прием сообщений и автономный просмотр. Это основная функция всех почтовых клиентов. При подключении к серверу  РОР3 производится автоматическое копирование  всех поступивших сообщений в  базу данных почтового клиента, после  чего их можно читать в автономном режиме (то есть, отключившись от Сети).

     Создание  новых сообщений. Это вторая важнейшая  функция почтового клиента. Для  ее реализации программа может иметь  встроенный текстовый редактор. Функциональность редактора зависит от свойств  конкретной программы.

     Упорядочение  сообщений. Упорядочение входящих и  исходящих сообщений производится путем группировки и сортировки. Группировка выполняется распределением сообщений по логическим папкам. Их распределение по папкам — чисто логическая операция, эквивалентная фильтрации записей базы. Каждая папка — это фильтр. Так, например, в папке Входящие отображаются только принятые сообщения (остальные отфильтровываются и не визуализируются), в папке Отправленные — отправленные сообщения, а в папке Исходящие — сообщения, подготовленные для отправки, но пока еще не отправленные по каким-либо причинам. Многие почтовые клиенты предоставляют специальную папку Черновики для хранения сообщений, не готовых для отправки.

     Сортировка  после фильтрации используется для  упорядочения сообщений внутри папок. Обычный порядок сортировки —  по дате, но его можно и изменить, если почтовый клиент имеет соответствующие  функции.

     Автоматизация подготовки ответных сообщений. При  подготовке ответных сообщений почтовый клиент в состоянии использовать данные, взятые из полей заголовка  исходного сообщения. Это позволяет  упростить заполнение полей Кому, Тема и т. п. Отпадает также необходимость  в ручном вводе адреса получателя. Удобной является функция цитирования  исходного сообщения.  

     Дополнительные  функции почтовых клиентов.

     Дополнительные  функции клиентов электронной почты  предназначены для автоматизации  основных операций или для повышения  удобства работы со службой.

     Поддержка множественных идентификационных  записей. Идентификационной записью  называется совокупность настроек программы  на конкретного пользователя. Если с программой работают несколько  человек, то некоторые почтовые клиенты  позволяют каждому из них создать  собственную идентификационную  запись и, тем самым, получить собственный  комплект логических папок. Предполагается, что при подключении к почтовому  серверу происходит загрузка только тех сообщений электронной почты, которые адресованы владельцу текущей  идентификационной записи. При смене  пользователя происходит смена идентификационной  записи, и тогда возможно копирование  других поступивших сообщений. Из соображений  безопасности операция смены идентификационной  записи может сопровождаться запросом пароля.